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一、內容提要：本講主要講述了心理過程、人際交往與人際關系、心理壓力及其應對的相關內容。
二、重點、難點綱要求：
掌握需要和動機，人際交往與人際關系，心理壓力及其應對
熟悉心理過程，興趣、理想、信念、能力、氣質、性格
了解心理學的概念、作用和分支學科
三、心理學的概述
人的行為受其心理活動的支配。心理學是一門主要研究人的心理活動和行為表現的科學。人腦是心理的器官，心理是人腦的機能，是人腦對客觀現實的反映。
心理活動的表現形式稱為心理現象。心理現象分為心理過程和個性心理兩方面。
心理過程是人的心理活動發生、發展的過程。心理過程包括認識過程、情感過程、意志過程三個方面。其中，認識過程是基本的心理過程。
感覺是對客觀事物個別屬性的反映，是最簡單的心理活動。知覺是對客觀事物整體的認識，是一種比感覺要復雜一些的心理活動。記憶是一種比知覺更為復雜的心理活動。思維是一種更為復雜而高級的心理活動。想象和思維一樣，也是一種高級的心理活動。
由認識而引起人對客觀事物的某種態度的體驗，是情感過程。
由認識的支持與情感的推動，使人有意識地克服內心的障礙與外部的困難而堅持實現預定目標的過程，是意志過程。
注意也是一種心理現象，伴隨著認識過程、情感過程和意志過程的始終，是心理過程順利進行、保證心理過程指向和集中于反映對象的必要條件，使心理活動處于積極的狀態并獲得相應的驅動力。
個性心理是指一個人受社會制約或在群體的影響下所形成的各種心理現象的總和，包括個性心理傾向和個性心理特征兩個方面。
個性心理特征是指個體的心理過程中經常地、穩定地表現來的心理特征，它主要表現在能力、氣質和性格三個方面，其中以
性格為核心。
綜上所述，認識過程、情感過程、意志過程是統一的心理過程的不同方面；個性心理傾向和個性心理特征相互聯系、相互制約，成為個性心理不可分割的兩個側面；個性心理和心理過程是相互聯系的，個性心理以心理過程為基礎，也反過來影響著心理過程。心理現象的結構示意圖見教材268頁。
題目：個性心理特征是指個體的心理過程中經常地、穩定地表現出來的心理特征，它主要表現在氣質、(  )和性格三個方面。
A．意志
B．能力
C．情感
D．認識
答案：（B ）
2、心理學的作用、
心理學服務于了解人、解釋人的心理活動和發揮人的精神作用。具體可表現在如下方面：
1．認識人的心理規律，提高人的心理潛能。
2．從心理上了解他人，有助于協調人際關系，增進人與人之間深層次的互相了解和互相幫助。
3．按照個體心理方面的差異，把人放置在最合適的位置，有助于最限度地發揮每個人的作用。
4．提高人的心理素質。
3、心理學的分支
隨著社會與科學的發展，心理學研究與應用的范圍也日益擴展，形成了許多分支學科。下面簡要介紹幾門有關的心理學。
1．普通心理學。
2．社會心理學。
3．消費心理學。
4．組織管理心理學。
5．環境心理學。