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    【摘要】文章主要論述質(zhì)量控制的基本原理，在工程建設(shè)中如何進(jìn)行質(zhì)量控制，如何對(duì)影響工程質(zhì)量的人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境這五大因素進(jìn)行控制，提出如何采取措施進(jìn)行質(zhì)量控制，使建設(shè)產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。

　　【關(guān)鍵詞】質(zhì)量;控制;原理;因素;措施

　　建設(shè)工程質(zhì)量控制是指在明確的質(zhì)量目標(biāo)條件下通過(guò)行動(dòng)方案和資源配置的計(jì)劃、實(shí)施、檢查和監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，質(zhì)量控制包括工程建設(shè)中的作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng)控制。在工程建設(shè)中，建設(shè)者們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量控制的重要性，做好質(zhì)量控制工作，使建設(shè)產(chǎn)品符合質(zhì)量要求和需要。質(zhì)量控制的目標(biāo)是要貫徹執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)和強(qiáng)制性規(guī)范，正確配置生產(chǎn)要素和采用科學(xué)管理方法，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這是建設(shè)工程參與各方共同的責(zé)任。本人結(jié)合工作實(shí)際就如何進(jìn)行建設(shè)工程的質(zhì)量控制發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)。

　　一、質(zhì)量控制的基本原理

　　(一)三階段控制原理

　　在質(zhì)量控制中包括事前控制、事中控制、事后控制，這三個(gè)階段構(gòu)成質(zhì)量控制的系統(tǒng)過(guò)程。事前控制就是要加強(qiáng)主動(dòng)控制，要求預(yù)先針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行周密合理的質(zhì)量計(jì)劃安排，事前控制包括質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控和質(zhì)量活動(dòng)的準(zhǔn)備階段控制。事中控制是針對(duì)工程質(zhì)量形成過(guò)程中的控制，事中控制包括自控和他人監(jiān)控兩大環(huán)節(jié)，自控主要是質(zhì)量產(chǎn)生過(guò)程中的自我約束行為，他人監(jiān)控主要來(lái)自內(nèi)部管理者的質(zhì)量監(jiān)控和外部力量的監(jiān)控，當(dāng)然加強(qiáng)自我監(jiān)控是至關(guān)重要的。事后控制是指質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)認(rèn)定和對(duì)偏差的糾正。這三大過(guò)程控制是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)過(guò)程，不是孤立和截然分開(kāi)的。

　　(二)全控制原理

　　三全原理是指全面、全過(guò)程、全員參與質(zhì)量控制。全面控制是指建設(shè)工程各參與主體的工程質(zhì)量與工作質(zhì)量的全面控制。任何一方任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)對(duì)工程質(zhì)量造成影響。全過(guò)程質(zhì)量控制是指根據(jù)“過(guò)程方法”的管理原則，按照建設(shè)程序，對(duì)工程質(zhì)量形成的各個(gè)階段以及各階段的具體質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量控制。全員參與質(zhì)量控制是指利用目標(biāo)管理這個(gè)重要手段，對(duì)參與工程建設(shè)的各不同主體進(jìn)行質(zhì)量控制，總目標(biāo)必須層層分解，具體落實(shí)到每個(gè)部門(mén)和崗位。

　　(三)PDCA循環(huán)原理

　　PDCA循環(huán)是指在質(zhì)量控制中涉及到的計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處置這四個(gè)階段。計(jì)劃是指明確質(zhì)量目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所制定的方案，計(jì)劃必須做到可行、有效和合理。實(shí)施是指計(jì)劃行動(dòng)方案的交底和按照行動(dòng)方案具體展開(kāi)活動(dòng)。檢查是指在實(shí)施方案中進(jìn)行各種檢查，包括實(shí)施者的自檢、互檢還有管理者的專檢。處置是指對(duì)在質(zhì)量檢查中與目標(biāo)比較所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和偏差，采取得當(dāng)措施及時(shí)進(jìn)行整改，使質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

　　二、建設(shè)工程質(zhì)量形成要素的控制

　　影響工程質(zhì)量的因素主要有人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境等五大方面。因此，對(duì)這五方面因素嚴(yán)格控制，是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵。

　　(一)人的因素

　　人的因素主要指參與建設(shè)工程的各類人員包括管理者和作業(yè)者的生產(chǎn)技能、身體狀況、專業(yè)水平、道德品質(zhì)、法制觀念等方面的個(gè)體素質(zhì)。在工程建設(shè)中首先要考慮到對(duì)人的因素的控制，因?yàn)槿耸墙ㄔO(shè)過(guò)程的主體，工程質(zhì)量的形成受到所有參與者包括管理人員、工程技術(shù)人員、操作人員、服務(wù)人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。首先，應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識(shí)。應(yīng)當(dāng)樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念和為社會(huì)、為用戶服務(wù)的觀念。其次，是加強(qiáng)人的素質(zhì)培養(yǎng)。要求管理層具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、工程技術(shù)人員具有完善的專業(yè)知識(shí)以及操作人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng)、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的質(zhì)量觀念。提高人的素質(zhì)，可以依靠質(zhì)量教育、精神和物質(zhì)激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合，也可以靠培訓(xùn)和優(yōu)選，進(jìn)行崗位技術(shù)練兵。要落實(shí)好企業(yè)資質(zhì)管理制度、市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)制度、持證上崗制度等。