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監(jiān)理：項(xiàng)目管理淺談(三)

　　三、項(xiàng)目管理范圍與內(nèi)容

　　下面粗線條輪廊地介紹參照PMI標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)制訂的項(xiàng)目管理體系，結(jié)合國際工程特點(diǎn)和實(shí)際而提出的項(xiàng)目管理八個(gè)方面的工作內(nèi)容。

　　一是項(xiàng)目人力資源管理、系指為了科學(xué)有效地，安排使用投入項(xiàng)目的人力而采取的一系列步驟，包括項(xiàng)目組織的規(guī)劃設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)模式及選擇、項(xiàng)目管理班子和項(xiàng)目經(jīng)理的要求與選擇等。

　　二是項(xiàng)目范圍管理，系指確保項(xiàng)目成功地完成規(guī)定要做的全部工作的管理過程，包括項(xiàng)目的批準(zhǔn)、范圍定義、范圍規(guī)劃、范圍變更控制和范圍確認(rèn)等。

　　三是項(xiàng)目進(jìn)度管理，系指確保項(xiàng)目按時(shí)完成的一系列(各階段)工作過程安排，包括項(xiàng)目活動(dòng)定義和順序安排的方法，活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃依據(jù)和方法，進(jìn)度計(jì)劃的制定和優(yōu)化，進(jìn)度的監(jiān)測(檢查)與調(diào)整等。

　　四是項(xiàng)目費(fèi)用管理，系指為確保完成項(xiàng)目的總費(fèi)用不超過批準(zhǔn)預(yù)算的一系列過程，包括項(xiàng)目費(fèi)用構(gòu)成，資源計(jì)劃，費(fèi)用結(jié)果，計(jì)算與控制等。

　　五是項(xiàng)目質(zhì)量管理，系指工程質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量策劃、控制方法和保證措施等。

　　六是項(xiàng)目信息交流管理，系指為確保項(xiàng)目信息快速有效地收集和傳遞的一系列工作，包括信息交流規(guī)劃，信息傳遞，進(jìn)度報(bào)告和施工資料文件的管理等。

　　七是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理， 系指對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析、排除和減低風(fēng)險(xiǎn)影響的工作，包括風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析預(yù)測和評(píng)價(jià)，風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策的提出與實(shí)施管理等。

　　八是項(xiàng)目采購管理，系指圍繞項(xiàng)目所組織的對(duì)貨物(材料、設(shè)備)和服務(wù)進(jìn)行采購的工作，包括采購計(jì)劃、招標(biāo)、合同管理等。

　　通過上面的介紹可以看出，對(duì)工程項(xiàng)目管理的工作范圍、內(nèi)容和控制要求，世界各國幾乎都是一樣的，只是方法、手段不盡相同。

　　四、項(xiàng)目管理公司及其運(yùn)作

　　一般來看，項(xiàng)目管理公司有這樣幾個(gè)明顯特點(diǎn)：一是作為獨(dú)立的市場主體，是社會(huì)的第三方法人(這里的第三方系相對(duì)于項(xiàng)目業(yè)主方、承建施工方而存在);二是以參與競爭的方式(特殊工程項(xiàng)目也可由業(yè)主委托或直接發(fā)包)承攬項(xiàng)目;三是不介入二級(jí)建筑市場即不當(dāng)分包商;四是擁有一支職業(yè)化即持證資格的專業(yè)性的項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍;五是具有與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的項(xiàng)目籌融資能力和資本營運(yùn)能力;六是項(xiàng)目管理具有法規(guī)性，包括遵守程序規(guī)定，執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等，并與項(xiàng)目參與者及其他各方通過合約建立約束關(guān)系。

　　以上六個(gè)特點(diǎn)，同時(shí)也從不同側(cè)面反映了項(xiàng)目管理的運(yùn)作情況。

　　如同IPMP、PMP項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證分類一樣，國際上一般對(duì)項(xiàng)目管理公司亦是實(shí)行分級(jí)管理，按規(guī)定條件和標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)由相關(guān)管理部門審查并賦予其相應(yīng)的資質(zhì)。市場上建設(shè)規(guī)模與投資規(guī)模大，技術(shù)復(fù)雜、管理要求高的工程項(xiàng)目管理，必須由資質(zhì)等級(jí)高有很強(qiáng)能力和足夠經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理公司來承擔(dān)。這也是國際建筑市場上的慣例。

　　項(xiàng)目管理公司運(yùn)作的基本模式和手段，主要是推行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制和采用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

　　項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制是項(xiàng)目管理公司實(shí)施項(xiàng)目管理的基本做法。通常情況是，根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模和業(yè)主對(duì)管理的要求(通過合約約定的要求事項(xiàng))，派出相應(yīng)資格的項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目管理的總負(fù)責(zé)人(對(duì)外則是項(xiàng)目公司的代表)，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)專業(yè)齊全人員配套的群體，依照合同、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、工程技術(shù)和其他文件資料，按計(jì)劃分階級(jí)有步驟地實(shí)施項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理的責(zé)任是自始至終的。他必須做到項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作充分，使勘察、設(shè)計(jì)、采購，施工正確地分階段(或平行)進(jìn)行，并適時(shí)引入分包商。項(xiàng)目經(jīng)理的組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力如何，技術(shù)業(yè)務(wù)是否熟練，是項(xiàng)目管理能否取得成功的關(guān)鍵。所以要求項(xiàng)目經(jīng)理必須是既有理論知識(shí)，又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人品好、素質(zhì)高的復(fù)合型高級(jí)管理人才。

　　計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是項(xiàng)目管理公司實(shí)施現(xiàn)代項(xiàng)目管理的重要手段。對(duì)于大型項(xiàng)目尤其是技術(shù)復(fù)雜、管理頭緒多、建設(shè)周期長的工業(yè)項(xiàng)目，如不采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)施管理，不僅效率上不去，而且日常管理也會(huì)雜亂無章。所以項(xiàng)目管理公司都很重視計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究。