工程監(jiān)理企業(yè)從事建設(shè)工程監(jiān)理活動,應(yīng)當(dāng)遵循"守法、誠信、公正、科學(xué)"的準(zhǔn)則。
(一)守法守法,即遵守國家的法律法規(guī)。對于工程監(jiān)理企業(yè)來說,守法即是要依法經(jīng)營,主要體現(xiàn)在:
(1)工程監(jiān)理企業(yè)只能在核定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展經(jīng)營活動。工程監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,是指填寫在資質(zhì)證書中、經(jīng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理部門審查確認(rèn)的主項資質(zhì)和增項資質(zhì)。,核定的業(yè)務(wù)范圍包括兩方面:一是監(jiān)理業(yè)務(wù)的工程類別;二是承接監(jiān)理工程的等級。
(2)工程監(jiān)理企業(yè)不得偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓、出賣《資質(zhì)等級證書》。
(3)建設(shè)工程監(jiān)理合同一經(jīng)雙方簽訂,即具有法律約束力,工礙監(jiān)理企業(yè)應(yīng)按照合同的約定認(rèn)真履行,不得無故或故意違背自己的承諾。
(4)工程監(jiān)理企業(yè)離開原住所地承接監(jiān)理業(yè)務(wù),要自覺遵守當(dāng)?shù)厝嗣裾C發(fā)的監(jiān)理法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,主動向監(jiān)理工程所在地的省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門備案登記,接受其指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
(5)遵守國家關(guān)于企業(yè)法人的其他法律、法規(guī)的規(guī)定。
(二)誠信誠信,即誠實守信用。工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全企業(yè)的信用管理制度。信用管理制度主要有以下幾點(diǎn):一是建立健全合同管理制度;二是建立健全與業(yè)主的合作制度,及時進(jìn)行信息溝通,增強(qiáng)相互間的信任感;三是建立健全監(jiān)理服務(wù)需求調(diào)查制度,這也是企業(yè)進(jìn)行有效競爭和防范經(jīng)營風(fēng)險的重要手段之一;四是建立企業(yè)內(nèi)部信用管理責(zé)任制度,及時檢查和評估企業(yè)信用的實施情況,不斷提高企業(yè)信用管理水平。
(三)公正公正,是指工程監(jiān)理企業(yè)在監(jiān)理活動中既要維護(hù)業(yè)主的利益,又不能損害承包商的合法利益,并依據(jù)合同公平合理地處理業(yè)主與承包商之間的爭議。
工程監(jiān)理企業(yè)要做到公正,必須做到以下幾點(diǎn):
(1)要具有良好的職業(yè)道德;
(2)要堅持實事求是;
(3)要熟悉有關(guān)建設(shè)工程合同條款;
(4)要提高專業(yè)技術(shù)能力;
(5)要提高綜合分析判斷問題的能力。
科學(xué),是指工程監(jiān)理企業(yè)要依據(jù)科學(xué)的方案,運(yùn)用科學(xué)的手段,采取科學(xué)的方法開展監(jiān)理工作。工程監(jiān)理工作結(jié)束后,還要進(jìn)行科學(xué)的總結(jié)。