2011年一級建造師《建設工程項目管理》（2）
發布時間：2012-07-25 共1頁
“全國一級建造師執業資格考試用書”（第三版）
《建設工程項目管理》網上增值服務（2011年第二期）
勘誤
1. 《建設工程項目管理》（第三版）第129頁
內容：
（2）確定計算工期Tc及計劃工期Tp
已知計劃工期等于計算工期，即網絡計劃的計算工期Tc取以終節點⒂為箭頭節點的工作3-15和工作4-15的最早完成時間的最大值，按式（1Z203033-7）計算：
Tc=max{EF13-15，EF14-15}=max{22，22}=22
勘誤：
“工作3-15和工作4-15”應該是“工作13-15和工作14-15”。
2. 《建設工程項目管理》（第三版）第132頁
內容：
圖1Z203033-4 單代號網絡圖計算實例
勘誤：
3. 《建設工程項目管理》（第三版）第133頁
內容：
7. 關鍵工作和關鍵線路的確定
根據計算結果，總時差為零的工作：A1、B1、B2、C2、C3、E、G、H、I為關鍵工作。
從起點節點①節點開始到終點節點⒃節點均為關鍵工作，且所有工作之間時間間隔為零的線路，即
答疑解惑
1.請詳細說明建設工程項目總進度目標論證的工作步驟。
答：建設工程項目總進度目標論證的工作步驟如下：
（1） 調查研究和收集資料；
1） 了解和收集項目決策階段有關項目進度目標確定的情況和資料；
2） 收集與進度有關的該項目組織、管理、經濟和技術資料；
3） 收集類似項目的進度資料；
4） 了解和調查該項目的總體部署；
5） 了解和調查該項目實施的主客觀條件等。
（2） 項目結構分析；
其中，大型建設工程項目的結構分析是根據編制總進度綱要的需要，將整個項目進行逐層分解，并確立相應的工作目錄，如：
1） 一級工作任務目錄，將整個項目劃分成若干個子系統；
2） 二級工作任務目錄，將每一個子系統分解為若干個子項目；
3） 三級工作任務目錄，將每一個子項目分解為若干個工作項。
（3） 進度計劃系統的結構分析；
其中，大型建設工程項目的計劃系統一般由多層計劃構成，如：
1） 第一層進度計劃，將整個項目劃分成若干個進度計劃子系統；
2） 第二層進度計劃，將每一個進度計劃子系統分解為若干個子項目進度計劃；
3） 第三層進度計劃，將每一個子項目進度計劃分解為若干個工作項。
（4） 項目的工作編碼；
項目的工作編碼指的是每一個工作項的編碼，編碼有各種方式，編碼時應考慮下述因素：
1） 對不同計劃層的標識；
2） 對不同計劃對象的標識（如不同子項目）；
3） 對不同工作的標識（如設計工作、招標工作和施工工作等）。
（5） 編制各層進度計劃；
（6） 協調各層進度計劃的關系，編制總進度計劃；
（7） 若所編制的總進度計劃不符合項目的進度目標，則設法調整；
（8） 若經過多次調整，進度目標無法實現，則報告項目決策者。
2. 如何編制橫道圖？
答：通常橫道圖的表頭為工作及其簡要說明，項目進展表示在時間表格上，如圖1Z203031所示。按照所表示工作的詳細程度，時間單位可以為小時、天、周、月等。這些時間單位經常用日歷表示，此時可表示非工作時間，如：停工時間、公眾假日、假期等。根據此橫道圖使用者的要求，工作可按照時間先后、責任、項目對象、同類資源等進行排序。
橫道圖也可將工作簡要說明直接放在橫道上。橫道圖可將最重要的邏輯關系標注在內，但是，如果將所有邏輯關系均標注在圖上，則橫道圖的簡潔性的最大優點將喪失。
橫道圖用于小型項目或大型項目的子項目上，或用于計算資源需要量和概要預示進度，也可用于其他計劃技術的表示結果。
圖1Z203031 橫道圖
3.為什么要進行進度計劃調整？
答：在計劃執行過程中，由于組織、管理、經濟、技術、資源、環境和自然條件等因素的影響，往往會造成實際進度與計劃進度產生的偏差，如果偏差不能及時糾正，必將影響進度目標的實現。因此，在計劃執行過程中采取相應措施來進行管理，對保證計劃目標的順利實現具有重要意義。
4.概述如何實現建設工程項目的質量控制？
答：質量是建設工程項目管理的主要控制目標之一。建設工程項目的質量控制，需要系統有效地應用質量管理和質量控制的基本原理和方法，建立和運行工程項目質量控制體系，落實項目各參與方的質量責任，通過項目實施過程各個環節質量控制的職能活動，有效預防和正確處理可能發生的工程質量事故，在政府的監督下實現建設工程項目的質量目標。
5.質量控制是否就是質量管理？
答：質量控制是質量管理的一部分而不是全部。質量控制是在明確的質量目標和具體的條件下，通過行動方案和資源配置的計劃、實施、檢查和監督，進行質量目標的事前預控、事中控制和事后糾偏控制，實現預期質量目標的系統過程。
6.施工質量事故處理的一般程序是什么？
答：（1）事故調查
（2）事故的原因分析
（3）制訂事故處理的方案
（4）事故處理
（5）事故處理的鑒定驗收
如下圖所示。
7．在施工質量管理中應用的數理統計方法有哪些？
答：建筑業雖然是現場型的單件性建筑產品生產，數理統計方法直接在現場施工過程工序質量檢驗中的應用，受到客觀條件的某些限制：但在進場材料的抽樣檢驗、試塊試件的檢測試驗等方面，仍然有廣泛的應用。尤其是人們應用數理統計原理所創立的分層法、因果分析圖法、直方圖法、排列圖法、管理圖法、分布圖法、檢查表法等定量和定性方法，對施工現場質量管理都有實際的應用價值。在建造師考試中要求掌握其中分層法和因果分析圖法的應用；熟悉排列圖法和直方圖的觀察分析。
8.職業健康安全體系標準與環境管理體系標準是什么？
答：根據《職業健康安全管理體系規范》（GB/T 28001-2001）和《環境管理體系要求及使用指南》（GB/T 24001-2004），職業健康安全管理和環境管理都是組織管理體系的一部分，其管理的主體是組織，管理的對象是一個組織的活動、產品或服務中能與職業健康安全發生相互作用的不健康、不安全的條件和因素，以及能與環境發生相互作用的要素。兩個管理體系所需要滿足的對象和管理側重點有所不同，但管理原理基本相同。
（1）職業健康安全體系標準
職業健康安全管理體系是企業總體管理體系的一部分。GB作為我國推薦性標準的職業健康安全管理體系標準，目前被企業普遍采用，用以建立職業健康安全管理體系。該標準覆蓋了國際上的OHSAS 18000體系標準。即：
《職業健康安全管理體系 規范》（GB/T 28001-2001）
《職業健康安全管理體系 指南》（GB/T 28002-2002）
（2）環境管理體系標準
隨著全球經濟的發展，人類賴以生存的環境不斷惡化，20世紀80年代，聯合國組建了世界環境與發展委員會，提出了“可持續發展的”觀點。國際標準化制定的ISO14000體系標準，被我國等同采用。即：
《環境管理體系 要求及使用指南》（GB/T 24001-2004）
《環境管理體系 原則、體系和支持技術通用指南》（GB/T 24004-2004）
9.職業健康安全的定義是什么？
答：根據《職業健康安全管理體系 規范》（GB/T 28001-2001）定義，職業健康安全是指影響工作場所內的員工、臨時工作人員、合同方人員、訪問者和其他人員健康安全的條件和因素。
10.環境管理體系標準中對環境是如何定義的？
答：在《環境管理體系 要求及使用指南》（GB/T 24001：2004）中，認為環境是指“組織運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人，以及它（他）們之間的相互關系”。這個定義是以組織運行活動為主體，其外部存在主要是指人類認識到的、直接或間接影響人類生存的各種自然因素及它（他）們之間的相互關系。
11.職業健康安全管理體系的結構是怎樣的？
答：《職業健康安全管理體系 規范》（GB/T 28001-2001）有關職業健康安全管理體系的結構圖如圖1Z205011-1所示。從中可以看出，該標準由“范圍”、“引用標準”、“定義”和“職業健康安全管理體系要素”四部分組成。
“范圍”中指出了管理體系標準中的一般要求，旨在納入任何一個職業健康安全管理體系。其應用程度取決于組織的職業健康安全方針、活動性質、運行的風險與復雜性等因素。本標準針對的是職業健康安全，而非產品和服務安全。
“職業健康安全管理體系要素”是管理體系的具體內容。
12.職業健康安全管理體系的運行模式是怎樣的？
答：為適應現代職業健康安全的需要，《職業健康安全管理體系 規范》（GB/T 28001-2001）在確定職業健康安全管理體系模式時，強調按系統理論管理職業健康安全及其相關事務，以達到預防和減少生產事故和勞動疾病的目的。具體采用了系統化的戴明模型，即一個動態循環并螺旋上升的系統化管理模式。職業健康安全管理體系運行模式如圖1Z205011-2所示。
13.職業健康安全管理體系有哪些要素？各要素之間的相互關系是怎樣的？
答：在職業健康安全管理體系中，核心要素包括以下10個要素：職業健康安全方針；對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃；法規和其他要求；目標；結構和職責；職業健康安全管理方案；運行控制；績效測量和監視；審核；管理評審。
7個輔助性要素包括：培訓、意識和能力；協商和溝通；文件；文件和資料控制；應急準備和響應；事故、事件、不符合，糾正和預防措施；記錄和記錄管理。
這17個要素的相互關系、相互作用共同有機地構成了職業健康安全管理體系的一個整體，如圖1Z205011-3所示。
為了更好理解職業健康安全管理體系要素間關系，可將其分為兩類，一類是體現主體框架和基本功能的核心要素，另一類是支持體系主體框架和保證實現基本功能的輔助性要素。
圖1Z205011-3 職業健康安全管理體系各要素的關聯圖
14.環境管理體系的結構是怎樣的？
答：根據《環境管理體系 要求及使用指南》（GB/T 24001-2004），組織應根據本標準的要求建立環境管理體系，形成文件，實施、保持和持續改進環境管理體系，并確定它將如何實現這些要求。組織應確定環境管理體系覆蓋的范圍并形成文件。
《環境管理體系 要求及使用指南》（GB/T 24001-2004）的結構如圖1Z205011-4所示。該標準由“范圍”、“引用標準”、“定義”和“環境管理體系要求”四部分組成。
“范圍”中指出，本標準旨在其所有的要求都能納入任何一個環境管理體系。其應用程度取決于諸如組織的環境方針、活動、產品和服務的性質、運行場所的條件和因素。“環境管理體系要求”指出了管理體系的全部具體內容。
圖1Z205011-4 《環境管理體系 要求及使用指南》結構圖
15.環境管理體系的運行模式是怎樣的？
答：《環境管理體系 要求及使用指南》（GB/T 24001-2004）是環境管理體系系列標準的主要標準，也是在環境管理體系標準中惟一可供認證的管理標準。
圖1Z205011-5給出了環境管理體系的運行模式，該模式為環境管理體系提供了一套系統化的方法，指導其組織合理有效地推行其環境管理工作。該模式是由“策劃、實施、檢查、評審和改進”構成的動態循環過程，與戴明的PDCA循環模式是一致的。
圖1Z205011-5 環境管理體系運行模式
16.環境管理體系有哪些要素？各要素之間的關系如何？
答：環境管理體系的核心要素是10個，包括：環境方針；環境因素；法律法規與其他要求；目標、指標和方案；資源、作用、職責與權限；運行控制；監測與測量；評估法規的符合性；內部審核；管理評審。其余7個要素為輔助性要素。
從17個要素的內容及其內在關系來看，相互關系如圖1Z205011-6所示。
從圖1Z205011-6中可以看出，體系中的一部分要素構成主體框架，是體現其基本功能的核心要素，另一部分是對主體框架起支持作用，實現基本功能起保證作用的輔助性要素。
圖 1Z205011-6 環境管理體系要素關系圖
17.在職業健康安全管理體系與環境管理體系的建立步驟中，初始狀態評審的內容是什么？
答：初始狀態評審是對組織過去和現在的職業健康安全與環境的信息、狀態進行收集、調查分析、識別和獲取現有的適用的法律法規和其他要求，進行危險源辨識和風險評價、環境因素識別和重要環境因素評價。評審的結果將作為確定職業健康安全與環境方針、制定管理方案、編制體系文件的基礎。初始狀態評審的內容包括：
（1） 辨識工作場所中的危險源和環境因素；
（2） 明確適用的有關職業健康安全與環境法律、法規和其他要求；
（3） 評審組織現有的管理制度，并與標準進行對比；
（4） 評審過去的事故，進行分析評價，以及檢查組織是否建立了處罰和預防措施；
（5） 了解相關方對組織在職業健康安全與環境管理工作的看法和要求。
18. 在職業健康安全管理體系與環境管理體系的建立步驟中，制定方針、目標、指標和管理方案的依據和準則是什么？
答：方針是組織對其職業健康安全與環境行為的原則和意圖的聲明，也是組織自覺承擔其責任和義務的承諾。方針不僅為組織確定了總的指導方向和行動準則，而且是評價一切后續活動的依據，并為更加具體的目標和指標提供一個框架。
職業健康安全及環境目標、指標的制定是組織為了實現其在職業健康安全及環境方針中所體現出的管理理念及其對整體績效的期許與原則，與企業的總目標相一致，目標和指標制定的依據和準則為：
（1） 依據并符合方針；
（2） 考慮法律、法規和其他要求；
（3） 考慮自身潛在的危險和重要環境因素；
（4） 考慮商業機會和競爭機遇；
（5） 考慮可實施性；
（6） 考慮監測考評的現實性；
（7） 考慮相關方的觀點。
管理方案是實現目標、指標的行動方案。為保證職業健康安全和環境管理體系目標的實現，需結合年度管理目標和企業客觀實際情況，策劃制定職業健康安全和環境管理方案，方案中應明確旨在實現目標指標的相關部門的職責、方法、時間表以及資源的要求。
19. 在職業健康安全管理體系與環境管理體系的建立步驟中，體系文件編寫的原則和內容是什么？
答：體系文件包括管理手冊、程序文件、作業文件三個層次。
（1）體系文件編寫的原則
職業健康安全與環境管理體系是系統化、結構化、程序化的管理體系，是遵循PDCA管理模式并以文件支持的管理制度和管理辦法。
體系文件編寫應遵循以下原則：標準要求的要寫到、文件寫到的要做到、做到的要有有效記錄。
（2）管理手冊的編寫
管理手冊是對組織整個管理體系的整體性描述，它為體系的進一步展開以及后續程序文件的制定提供了框架要求和原則規定，是管理體系的綱領性文件。手冊可使組織的各級管理者明確體系概況，了解各部門的職責權限和相互關系，以便統一分工和協調管理。
管理手冊除了反映了組織管理體系需要解決的問題所在，也反映出了組織的管理思路和理念。同時也向組織內外部人員提供了查詢所需文件和記錄的途徑，相當于體系文件的索引。
其主要內容包括
1）方針、目標、指標、管理方案；
2）管理、運行、審核和評審工作人員的主要職責、權限和相互關系；
3）關于程序文件的說明和查詢途徑；
4）關于管理手冊的管理、評審和修訂工作的規定
（3）程序文件的編寫
程序文件的編寫應符合以下要求：
1）程序文件要針對需要編制程序文件體系的管理要素；
2）程序文件的內容可按“4W1H”的順序和內容來編寫，即明確程序中管理要素由誰做（who），什么時間做（when），在什么地點做（where），做什么（what），怎么做（how）；
3）程序文件一般格式可按照目的和適用范圍、引用的標準及文件、術語和定義、職責、工作程序、報告和記錄的格式以及相關文件等的順序來編寫。
（4）作業文件的編制
作業文件是指管理手冊、程序文件之外的文件，一般包括作業指導書（操作規程）、管理規定、監測活動準則及程序文件引用的表格。其編寫的內容和格式與程序文件的要求基本相同。在編寫之前應對原有的作業文件進行清理，摘其有用，刪除無關。
20.如何進行合規性評價？
答：為了履行對合規性承諾，合規性評價分公司級和項目組級評價二個層次進行。
項目組級評價，由項目經理組織有關人員對施工中應遵守的法律法規和其他要求的執行情況進行一次合規性評價。當某個階段施工時間超過半年時，合規性評價不少于一次。項目工程結束時應針對整個項目工程進行系統的合規性評價。
公司級評價每年進行一次，制定計劃后由管理者代表組織企業相關部門和項目組，對公司應遵守的法律法規和其他要求的執行情況進行合規性評價。
各級合規性評價后，對不能充分滿足要求的相關活動或行為，通過管理方案或糾正措施等方式進行逐步改進。上述評價和改進的結果，應形成必要的記錄和證據，作為管理評審的輸入。
管理評審時，最高管理者應結合上述合規性評價的結果、企業的客觀管理實際、相關法律法規和其他要求，系統評價體系運行過程中對適用法律法規和其他要求的遵守執行情況，并由相關部門或最高管理者提出改進要求。
