發布時間:2012-07-25 共1頁
質量管理與質量控制
一、單項選擇題
1.建設工程項目的質量控制,需要系統有效地應用( )和質量控制的基本原理、方法,通過各參與方的質量責任和職能活動的實施,達到質量目標的實現。
A.科學管理
B.質量管理
C.技術措施
D.目標管理
正確答案:B 解題思路:質量管理體系在質量控制管理中,需要系統有效地應用質量管理和質量控制的基本原理和方法,通過各參與方的質量責任和職能活動的實施,達到質量目標的實現。
2.下列關于質量控制的說法,正確的是( )。
A.質量控制就是質量管理
B.具備相關作業技術能力和科學的管理活動才能實現預期的質量目標
C.只要具備相關作業技術能力,就能產生合格的質量
D.質量控制就是為達到質量要求所進行的作業技術和活動
正確答案:B 解題思路:質量控制所致力的一系列相關活動,包括所采取的作業技術和管理活動。組織或人員具備相關的作業技術能力,這是產生合格的產品或服務質量的前提,在社會化大生產的條件下,只有通過科學的管理,對作業技術活動進行組織和協調,才能使作業技術能力得到充分發揮,實現預期的目標。
3.以下關于質量控制的解釋正確的是
A.質量控制就是質量管理
B.質量控制就是為達到質量要求所進行的作業技術和活動
C.只要具備相關作業技術能力,就能產生合格的質量
D.要具備相關的作業技術能力和科學的管理活動才能實現預期的質量目標
正確答案:D 解題思路:質量控制所致力的一系列相關活動,包括作業技術活動和管理活動。但必須認識,組織或人員具備相關的作業技術能力,只是產出合格的產品或服務質量的前提,在社會化大生產的條件下,只有通過科學的管理,對作業技術活動進行組織和協調,才能使作業技術能力得到充分發揮,實現預期的質量目標。故選D
4.根據《質量管理體系基礎和術語》(GB/T19000--2008/ISO9000:2005)的定義:“( )是質量管理的一部分,致力于滿足質量要求的一系列相關活動”。
A.質量控制
B.質量計劃
C.質量臺賬
D.質量交底
正確答案:A 解題思路:根據《質量管理體系基礎和術語》(GB/T19000-2008/IS09000:2005)中質量術語的定義:“質量控制是質量管理的一部分,是致力于滿足質量要求的一系列相關活動”。
5.按照《質量管理體系基礎和術語》(GB/T190002008/IS9( )9000:2005)的定義:“質量管理是指確立( )及實施質量方針的全部職能及工作內容,并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作。
A.工作計劃
B.發展方向
C.工程目標
D.質量方針
正確答案:D 解題思路:按照《質量管理體系基礎和術語》(GB/T19000-2008/IS09000:2005)的定義:“質量管理是指確立質量方針及實施質量方針的全部職能及工作內容,并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作”。
二、多項選擇題
6.質量控制是指在明確的質量目標和具體條件下,通過行動方案和資源配置的計劃實施、檢查、監督,進行質量目標的( ),實現預期質量目標的系統過程。
A.組織和協調
B.事前預控
C.事中控制
D.事后糾錯控制
E.評價與改進
正確答案:BCD 解題思路:質量控制是在明確的質量目標和具體條件下,通過行動方案和資源配置的計劃、實施、檢查、監督,進行質量目標的事前預控、事中控制和事后糾偏控制,實現預期質量目標的系統過程。
7.構成質量管理的系統過程的職能活動包括( )。
A.計劃
B.實施
C.控制
D.檢查
E.處置
正確答案:ABDE 解題思路:確立質量管理和建立質量體系的基本原理是在長期的生產過程和理論研究中形成的PDCA循環,每一循環都圍繞著實現預期的目標,進行計劃、實施、檢查和處理活動。一個循環的四大職能活動相互聯系,共同構成了質量管理的系統過程。
8.建設工程的項目質量控制,在工程( )等各個階段,項目相關人員均應圍繞著致力于滿足業主要求的質量總目標而開展。
A.勘察設計
B.規劃審批
C.招標采購
D.施工安裝
E.竣工驗收
正確答案:ACDE 解題思路:建設工程的項目質量控制,在工程勘察設計、招標采購、施工安裝、竣工驗收等各個階段,項目干系人均應用圍繞著致力于滿足業主要求的質量總目標而開展各項工作。
9.在質量方針的指導下,通過制定組織的( ),進而落實組織制度,合理配置各種資源,明確各級管理人員在質量活動中的責任分工與權限的界定,形成組織質量管理體系的運行機制,保證整個體系的有效運行,從而實現質量目標。
A.方針策略
B.質量手冊
C.管理文本
D.程序性管理文件
E.質量記錄
正確答案:BDE 解題思路:在質量方針的指導下,通過組織的質量手冊、程序性管理文件、質量記錄的制定,并通過組織制度的落實、管理人員資源的配置、質量活動的責任分工與權限界定等,形成組織質量管理體系的運行機制。
10.全過程質量管理的主要過程有:( );檢測設備控制與計量過程;施工生產的檢驗試驗過程;工程質量評定過程;工程竣工驗收與交付過程;工程回訪維修服務過程等。
A.工程立項過程
B.工程策劃與決策過程
C.工程籌備過程
D.施工采購過程
E.施工組織與準備過程
正確答案:BDE 解題思路:全過程質量管理的主要過程有:工程策劃與決策過程;施工采購過程;施工組織與準備過程;檢測設備控制計量過程;施工生產的檢驗試驗過程;工程質量評定過程;工程竣工驗收與交付過程;工程回訪維修服務過程等。