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質量管理的統計方法
一、單項選擇題
1．下列關于流程圖的說法錯誤的是(    )。
A．流程圖是用圖的形式將一個過程的步驟表示出來
B．流程圖用于描述現有的過程和設計新過程
C．流程圖并不能用于從物流到產品銷售或售后服務階段等任一過程的所有方面
D．流程圖是由易識別的符號構成的

正確答案:C　解題思路：流程圖可用于各種領域的整體工作計劃。
 
2．下列說法錯誤的是(    )。
A．只有大批量生產的條件下，產品質量分布符合正態分布曲線
B．對于單件、小批量生產的產品，也符合正態分布
C．應用正態分布曲線的理論必須具備相對穩定的生產過程
D．應用正態分布曲線的理論必須要求檢查質量數據準確

正確答案:B　解題思路：對于單件、小批量的產品不一定符合正態分布。
 
3．直方圖呈孤島形，究其原因，可能是(    )。
A．分組不當
B．對上限控制太嚴
C．分析時夾雜了其他分布的少量數據
D．數據收集不正常

正確答案:C　解題思路：在標準型直方圖的一側有一個孤立的小島，主要是由于分析時夾雜了其他分布的少量數據。
 
4．關于因果圖，下列說法錯誤的是(    )。
A．在規定可能原因的類別時不需考慮環境因素
B．因果圖用于分析因果關系，表達因果關系，并找出問題的解決方法
C．因果圖是適用于考慮并展示已知結果與其潛在原因之間關系的一種工具
D．其程序包括明確、扼要地確定結果

正確答案:A　解題思路：在尋找主要可能原因時，應考慮環境因素。
 
5．質量管理常用統計方法中的兩表兩圖中不包括(    )。
A．調查表
B．對策表
C．因果圖
D．散布圖

正確答案:D　解題思路：兩表指調查表和對策表，兩圖是指因果圖和排列圖。
 
二、多項選擇題
6．調查表的應用過程，下面敘述正確的有(    )。
A．確定收集數據的目的
B．確定數據的準確性
C．確定分析數據的人員和方法
D．編制記錄數據的表格
E．試用、評審并修訂表格

正確答案:ACDE　解題思路：調查表法的應用過程還包括識別解決問題所需要的數據。
 
7．下列關于直方圖的應用程序，敘述正確的有(    )。
A．收集數據信息，確定數據中的極值L
B．確定所畫盲方圖的分組的組數K及每組寬度，每組寬度由極值除以組數得到
C．統計頻數，列頻數分布表
D．畫橫坐標與縱坐標，橫坐標按頻數比例畫，縱坐標按數據值來畫
E．按縱坐標畫出每個矩形的高度，代表落在此矩形中的發生次數

正確答案:CE　解題思路：確定數據的極差R，等于最大值減去最小值，確定所畫直方圖的組數K及每組寬度，每組寬度由極差除以組數得到；橫坐標按數據值比例畫，縱坐標按頻數比例畫。
 
8．下列關于排列圖的應用程序，描述正確的有(    )。
A．選擇要分析的對象，確定用于分析的度量單位
B．選擇用于數據分析的時間范圍
C．按度量單位值從大到小的順序把項目從左到右列于橫坐標上，度量單位小的項目可歸為"其他欄"，列于最右端
D．在每一項目上畫一長方形，用其高度表示該項目的度量
E．從左向右遞減每一項目的度量數值，并畫出累計頻數曲線

正確答案:ABCD　解題思路：從左向右累加每一項目的度量值，畫出累計頻數曲線。
 
9．下列關于排列圖的應用程序，描述正確的有(   )。
A．選擇要分析的對象，確定用于分析的度量單位
B．選擇用于數據分析的時間范圍
C．按度量單位值從大到小的順序把項目從左到右列于橫坐標上，度量單位小的項目可歸為"其他欄"，列于最有端
D．在每一項目上畫一長方彤，用其高度表示該項目的度量
E．從左向右遞減每一項目的度量數值，并畫出累計頻數曲線

正確答案:ABCD
 
10．培訓是6σ管理團隊建設的核心內容，其類型包括(    )。
A．黑帶培訓
B．綠帶培訓
C．黑帶大師培訓
D．團隊培訓
E．倡導者培訓

正確答案:ACD