設備監理輔導之質量變異分析
發布時間：2010-01-14 共1頁
(一)質量變異的原因
同一批產品，即使所采用的原材料、生產工藝和操作方法均相同，其中每個產品的質量也不可能絲毫不差，它們之間或多或少總是有些差別。產品質量間的這種差異就成為質量變異。
影響質量變異的因素大致可歸為兩類。
1．偶然性因素
偶然性因素繁多，如原材料性質的微小差異，機具設備的正常磨損，模具的微小變形，操作方法的微小變化等。該類因素不易識別且難以清除，其引起的產品質量差異是隨機的，但一般影響并不大，不會造成廢品。
2，系統性因素
系統性因素又稱非偶然性因素。如原材料的規格和品種有誤，機具設備發生故障，操作不按規程，儀器儀表失靈或準確性差等。該類因素容易識別，對質量差異的影響較大，可能造成廢品、次品，應該盡量避免。
[例題] （）是影響質量變異的偶然性因素。
A. 機具設備發生故障
B. 原材料性質的微小差異
C. 機具設備的正常磨損
D. 模具的微小變形
E. 操作方法的微小變化
答案：BCDE
(二)產品變異的分布規律
對于單體中偶然性因素引起的質量變異是隨機性的，但對批量生產的產品來說卻有一定的規律性。統計數據表明，在正常的情況下，產品質量特性的分布一般符合正態分布規律：
根據正態分布曲線的性質可知，在正常生產的情況下，質量特征在(μ-σ)～(μ+σ)區間的產品有68．25％；在(μ-2σ)～(μ+2σ)區間的產品有85．45％；在(μ-3σ)～(μ+3σ)區間的產品有99．73％；而質量特性在(μ±3σ)范圍以外的產品不到0.3%。
[例題] 根據正態分布曲線的性質可知，在正常生產的情況下，質量特征在（）區間的產品有68．25％。
A. μ±3σ)
B. (μ-σ)～(μ+σ)
C. (μ-2σ)～(μ+2σ)
D. (μ-3σ)～(μ+3σ)
答案：B
可以認為，凡是在(μ-3σ)～(μ+3σ)范圍內的質量差異都是偶然性因素作用結果，屬于正常范圍。如|考試大|果質量差異超過了這個限值，則是由系統性因素造成的，說明生產過程中發生了異常現象，需要立即查找原因予以改進。
在生產過程中，根據正態分布曲線的理論來控制產品質量，必須符合以下條件：
?、僦挥写笈可a的條件下，產品質量分布符合正態分布曲線；對于單件、小批量的產品不一定符合正態分布。
②必須具備相對穩定的生產過程。如果生產過程不穩定，產品數量時多時少，變化無常，則不能形成分布規律，也就無法控制生產過程。
③(μ—3σ) ～(μ+3σ)的控制界限|考試大|必須小于公差范圍，否則生產過程的控制就失去了意義。
?、芤髾z查質量數據準確，否則達不到控制與分析產品質量的目的。
[例題] 在生產過程中，根據正態分布曲線的理論來控制產品質量，必須符合條件有（）。
A.只有大批量生產的條件下
B.必須具備相對穩定的生產過程
C.(μ—3σ) ～(μ+3σ)的控制界限必須小于公差范圍
D.要求數據抽查具有代表性
E.要求檢查質量數據準確
答案：ABCE
同一批產品，即使所采用的原材料、生產工藝和操作方法均相同，其中每個產品的質量也不可能絲毫不差，它們之間或多或少總是有些差別。產品質量間的這種差異就成為質量變異。
影響質量變異的因素大致可歸為兩類。
1．偶然性因素
偶然性因素繁多，如原材料性質的微小差異，機具設備的正常磨損，模具的微小變形，操作方法的微小變化等。該類因素不易識別且難以清除，其引起的產品質量差異是隨機的，但一般影響并不大，不會造成廢品。
2，系統性因素
系統性因素又稱非偶然性因素。如原材料的規格和品種有誤，機具設備發生故障，操作不按規程，儀器儀表失靈或準確性差等。該類因素容易識別，對質量差異的影響較大，可能造成廢品、次品，應該盡量避免。
[例題] （）是影響質量變異的偶然性因素。
A. 機具設備發生故障
B. 原材料性質的微小差異
C. 機具設備的正常磨損
D. 模具的微小變形
E. 操作方法的微小變化
答案：BCDE
(二)產品變異的分布規律
對于單體中偶然性因素引起的質量變異是隨機性的，但對批量生產的產品來說卻有一定的規律性。統計數據表明，在正常的情況下，產品質量特性的分布一般符合正態分布規律：
根據正態分布曲線的性質可知，在正常生產的情況下，質量特征在(μ-σ)～(μ+σ)區間的產品有68．25％；在(μ-2σ)～(μ+2σ)區間的產品有85．45％；在(μ-3σ)～(μ+3σ)區間的產品有99．73％；而質量特性在(μ±3σ)范圍以外的產品不到0.3%。
[例題] 根據正態分布曲線的性質可知，在正常生產的情況下，質量特征在（）區間的產品有68．25％。
A. μ±3σ)
B. (μ-σ)～(μ+σ)
C. (μ-2σ)～(μ+2σ)
D. (μ-3σ)～(μ+3σ)
答案：B
可以認為，凡是在(μ-3σ)～(μ+3σ)范圍內的質量差異都是偶然性因素作用結果，屬于正常范圍。如|考試大|果質量差異超過了這個限值，則是由系統性因素造成的，說明生產過程中發生了異常現象，需要立即查找原因予以改進。
在生產過程中，根據正態分布曲線的理論來控制產品質量，必須符合以下條件：
?、僦挥写笈可a的條件下，產品質量分布符合正態分布曲線；對于單件、小批量的產品不一定符合正態分布。
②必須具備相對穩定的生產過程。如果生產過程不穩定，產品數量時多時少，變化無常，則不能形成分布規律，也就無法控制生產過程。
③(μ—3σ) ～(μ+3σ)的控制界限|考試大|必須小于公差范圍，否則生產過程的控制就失去了意義。
?、芤髾z查質量數據準確，否則達不到控制與分析產品質量的目的。
[例題] 在生產過程中，根據正態分布曲線的理論來控制產品質量，必須符合條件有（）。
A.只有大批量生產的條件下
B.必須具備相對穩定的生產過程
C.(μ—3σ) ～(μ+3σ)的控制界限必須小于公差范圍
D.要求數據抽查具有代表性
E.要求檢查質量數據準確
答案：ABCE
