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排列圖  
排列圖是為了對(duì)從發(fā)生頻次最高到最低的項(xiàng)目進(jìn)行排列而采用的簡(jiǎn)單圖示技術(shù)。此圖建立在帕累托原理的基礎(chǔ)上，即少數(shù)的項(xiàng)目往往產(chǎn)生主要的影響。通過區(qū)分最重要的與較次要的項(xiàng)目，可以用最少的努力獲得最佳的改進(jìn)效果。 
排列圖按降序顯示出每個(gè)項(xiàng)目在整個(gè)結(jié)果中的相應(yīng)作用。相應(yīng)的作用可以包括發(fā)生次數(shù)、與每個(gè)項(xiàng)目有關(guān)的成本或影響結(jié)果的其他測(cè)量方法。矩形用于表示每個(gè)項(xiàng)目相應(yīng)的作用，累計(jì)頻數(shù)線用于表示各項(xiàng)目的累計(jì)作用。排列圖用于：     
①按重要性順序顯示每一項(xiàng)目對(duì)整體的作用；     
②排列改進(jìn)的機(jī)會(huì)。 
操作程序 　　
①選擇要進(jìn)行分析的項(xiàng)目。 
②選擇用于分析的度量單位，如出現(xiàn)的次數(shù)、成本等。 
③選擇用于分析的數(shù)據(jù)的時(shí)間周期。 
④按度量單位量值遞減的順序從左到右在橫坐標(biāo)上列出項(xiàng)目，含有最小項(xiàng)目的類別可歸到“其他”欄，把此欄放至最右端。 
⑤在橫坐標(biāo)的兩端畫兩個(gè)縱坐標(biāo)，左邊的縱坐標(biāo)按度量單位標(biāo)定，其高度必須等于所有項(xiàng)目的量值總和，右邊的縱坐標(biāo)與此等高并從0至100％標(biāo)定。 
⑥在每一個(gè)項(xiàng)目上畫長(zhǎng)方形，其高度表示該項(xiàng)目的度量。 
⑦自左至右累加每一項(xiàng)的量，畫累計(jì)頻數(shù)線(見圖6—10)。到“其他”欄，把此欄放至最右端。 
⑧利用排列圖確定質(zhì)量改進(jìn)的最關(guān)鍵項(xiàng)目。