投資建設項目管理師：綜合管理之行業積累
發布時間：2010-01-14 共1頁
信息技術IT行業，這個新興行業從誕生之日起總是充滿著夢想和挑戰，讓無數年輕人為之癡狂。從象牙塔出來，我也是帶著相同的激情進入了這個令人熱血沸騰的行業，從事技術工作。
進入公司后，才發現自己在象牙塔中積累的東西少的可憐，基本上不能學以致用。首先面臨的問題就是盡快提升技術和業務積累。(這里涉及一個項目經理是否需要 技術背景的熱點問題，個人認為在中國中小規模企業為主的現實環境下，項目經理是要一定的技術背景的。正是這個階段扎實的技術積累，方法論的總結，使得后續 擔任項目經理、部門經理、總經理等工作才相對游刃有余。考|試/大這個話題，大家可以另外交流)。
在確認自己所負責的工作方向和與經理、指導人溝通后，決定從3個方面入手：
1、研習TCP/IP體系框架，讀透相關RFC協議，補充理論知識
2、盡快掌握開發與調試環境和相關工具
3、熟悉項目開發流程(這個時候，“項目”這個詞語更多是一個名詞)
這里面最富挑戰的事情是第一項工作，因為在沒有太多感性認識的條件下去深入理解協議的要求本身就是很有挑戰的。互聯網的基礎--TCP/IP框架說起來簡單，但其中涉及的模塊協議很多，每個協議的細節功能行為、狀態機、定時器等等信息更繁雜，只有清晰的掌握他們才能開展工作。當時基本沒有什么可以參考的中 文文檔，只能啃英文協議文檔。于是，我依照自己定的計劃逐個攻克。每個英文文檔，先通讀電子文檔，然后打印出來逐字逐句研究，整理狀態機流程圖、添加注 釋。第一遍用簽字筆，第二遍用綠熒光筆，第三遍用紅熒光筆。。。并且根據自己的理解，將文檔整理成知識庫資料，在內部和大家交流、討論、分享，真正做到了 從我看懂、我理解到我能講。有些復雜的文檔，我甚至把它翻譯成中文給大家分享，累積起來有數百頁。正是這個過程，使得自己的技術提升非常迅速，成為一些模 塊的專家，逐步建立起個人的技術威信，這也為后來從事 項目管理 打下了影響力基礎。
其實，只要大家下定決心做一件事，收獲總是和付出成正比的。回過頭來，看現在部門新來的員工，他們站在前人積累的知識上并沒有很好的深入下去，通常只做到了我看懂這個層面，有些為他們擔心。
這個過程中，需要提及的是培訓這個話題。通常，新人入門得到培訓可以縮短其成長的歷程，關鍵是開展什么樣的培訓更合適?培訓是一種輔助力量，建立在自身鉆研基礎上的才更有效。考|試/大個人更贊同在培訓中培養思考的方法、在實踐中提升這樣的方式。
同時，成長過程中，公司的一些制度非常好，比如對新員工設立指導人制度，指導人/被指導人結對考核。指導人沒有考核，那么指導人就有紕漏的可能、對指導效 果無法衡量;被指導人沒有考核，那么我們只能憑借他自己的求知欲來成長，是否能勝任工作了也無從判斷。指導人的指導通常涉及公司歷程、相關流程、技術指導 和 生活 指導，使得新人迅速提升歸屬感、進入戰斗狀態。后來，我把的讀書筆記傳遞給我指導的新員工，他們說收益很多，我說那這是這些筆記的最好去處了。
技術人員通常比較討厭寫文檔，但一個高效的技術人員一定要時時把自己學習的東西、做的事情給與總結，一是對自己的思考、付出給出交代，從中發現問題;二是 作為知識的傳承，提供給將來需要的人。互聯網時代，把知識爛在自己的肚子里也不愿傳遞的人，一定會邊緣化的。他距離項目經理會很遙遠(項目經理的基本功就 是匯報)。關于寫文檔能力提升的問題，我們后面再談。
講這么多，似乎與項目管理沒有什么關系。實質上，在熟悉公司業務、組織結構，逐步掌握了第1點和第2點的同時，個人馬上“享受”項目經理和QA的“管 理”--按計劃提交工作產品(文檔、程序、結果等)，以及工作產品的質量是否符合要求。
