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浙考發(fā)〔2012〕21號(hào)

關(guān)于做好2012年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作的通知

各市和義烏市人事考試辦公室、舟山市人力資源和社會(huì)保障局，省直和中央部屬在浙有關(guān)單位：

　　根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部人事考試中心、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)中心《關(guān)于做好2012年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作的通知》（人考中心函〔2012〕36號(hào)）精神，并商省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管處，現(xiàn)就為做好2012年度全國(guó)物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、考試時(shí)間和科目。考試定于9月15日至16日舉行，具體考試時(shí)間和科目為：

　　9月15日上午9：00-11：30物業(yè)管理基本制度與政策

　　下午2：00-4：30物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

　　9月16日上午9：00-11：30物業(yè)管理綜合能力

　　下午2：00-5：00物業(yè)管理實(shí)務(wù)

　　二、試題題型和答題要求。《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》2個(gè)科目為客觀題試卷，考生用2B鉛筆在答題卡上填涂作答；《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》2個(gè)科目為客觀題與主觀題混合試卷，使用專用答題卡作答，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)卷。

　　考生應(yīng)考時(shí)，應(yīng)攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、卷（削）筆刀、計(jì)算器（免套、無(wú)聲、無(wú)文本編輯存儲(chǔ)功能）。答題所用草稿紙統(tǒng)一發(fā)放、考后收回。

　　三、報(bào)考條件和獲得證書的條件。報(bào)考條件見浙江人事考試網(wǎng)首頁(yè)的“報(bào)考條件”欄目。參加全部4個(gè)科目考試的人員，必須在連續(xù)2個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)全部科目的考試；符合免試部分科目條件的人員，必須在1個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目的考試，方可獲得相應(yīng)的資格證書。

　　四、報(bào)名程序及要求。考試采用網(wǎng)絡(luò)報(bào)名、單位初審、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)考條件審查、網(wǎng)上交費(fèi)的方式進(jìn)行。報(bào)考人員于5月30日至6月13日登錄浙江人事考試網(wǎng)（網(wǎng)址：www.zjks.com）進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名。報(bào)名時(shí)，報(bào)考人員應(yīng)按報(bào)名系統(tǒng)流程的要求，如實(shí)填寫“報(bào)名表”，同時(shí)上傳電子證件照片。電子照片規(guī)格要求處理幫助請(qǐng)見浙江人事考試網(wǎng)的“辦事指南”欄目。網(wǎng)上報(bào)名咨詢電話：0571-88396764、88396652（傳真）。

　　首次報(bào)考人員填寫完成“報(bào)名表”后，請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真核對(duì)所填信息，確認(rèn)準(zhǔn)確后下載打印（打印后不能再作更改），同時(shí)打印“網(wǎng)上交費(fèi)通知單”。并在“報(bào)名表”上誠(chéng)信聲明處簽名，經(jīng)所在單位或業(yè)務(wù)主管部門初審?fù)馍w章后，于6月12日至14日，按屬地原則到設(shè)區(qū)的市（含義烏市）人事考試機(jī)構(gòu)和建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門指定的地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)考條件審查（聯(lián)系電話見浙江人事考試網(wǎng)首頁(yè)的“辦事指南”欄目）。

　　在杭的省部屬單位（省部屬單位的區(qū)分請(qǐng)見浙江人事考試網(wǎng)首頁(yè)的“問(wèn)題解答”欄目）的人員到省住房與城鄉(xiāng)建設(shè)廳房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管處（杭州市延安路百井坊巷77號(hào)15樓，上午8：30-11：00，下午2：00-5：00，聯(lián)系電話：0571-85170860，聯(lián)系人：鄭峰）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)考條件審查。

　　現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行報(bào)考條件審查時(shí)，須提交報(bào)考人員報(bào)名表、網(wǎng)上交費(fèi)通知單、所在單位出具的從事物業(yè)管理工作年限證明（附件1），學(xué)歷（學(xué)位）證書（在國(guó)、境外取得的，需經(jīng)國(guó)務(wù)院教育行政部門認(rèn)可）等原件和復(fù)印件及身份證（軍官證）復(fù)印件各1份。申請(qǐng)免試部分科目的報(bào)考人員，還須提供相應(yīng)的高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格證書和職務(wù)聘任書原件和復(fù)印件。

　　各市必須認(rèn)真審核報(bào)考人員提交的報(bào)名材料。對(duì)符合報(bào)考條件的，須收下“報(bào)名表”，簽署審查意見并蓋章；同時(shí)收下工作年限證明、身份證（軍官證）、學(xué)歷（學(xué)位）、及相關(guān)的高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格證書和職務(wù)聘任書復(fù)印件各1份，并在報(bào)考人員提交的“網(wǎng)上交費(fèi)通知單”上蓋章后退回給報(bào)考人員。

　　請(qǐng)各市務(wù)必于6月21日前，將已通過(guò)報(bào)考條件審查人員的“報(bào)名表”等報(bào)考材料，用特快專遞寄送省建設(shè)廳房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管處復(fù)查，郵編310003.

　　往年已參加過(guò)該項(xiàng)考試的續(xù)考人員，應(yīng)按規(guī)定時(shí)間在網(wǎng)上按老考生報(bào)名并打印“報(bào)名表”（自己保存），不需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行報(bào)考條件的審查，只要在完成網(wǎng)上報(bào)名后，即可在規(guī)定的交費(fèi)時(shí)間內(nèi)直接進(jìn)行網(wǎng)上交費(fèi)。

　　經(jīng)審查符合報(bào)考條件的人員和續(xù)考人員，請(qǐng)于7月2日至11日登錄浙江人事考試網(wǎng)在網(wǎng)上交納考試費(fèi)用。未按規(guī)定時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行報(bào)考條件審查的人員或未按規(guī)定時(shí)間交納考試費(fèi)用的人員，均視為自動(dòng)放棄考試報(bào)名。

　　已在網(wǎng)上交費(fèi)的考生，請(qǐng)于9月12日至14日登錄浙江人事考試網(wǎng)打印“準(zhǔn)考證”等資料，并按“準(zhǔn)考證”規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和要求參加考試。

　　五、考務(wù)組織及考試收費(fèi)。考點(diǎn)統(tǒng)一設(shè)置在杭州。請(qǐng)各市人事考試機(jī)構(gòu)和建設(shè)（房地產(chǎn)）部門嚴(yán)格按照考試工作計(jì)劃（附件2），認(rèn)真做好考試報(bào)名宣傳、報(bào)考條件審查和報(bào)名材料報(bào)送等各項(xiàng)工作。

　　根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部發(fā)改價(jià)格〔2009〕767號(hào)及省物價(jià)局、財(cái)政廳浙價(jià)費(fèi)字〔2004〕253號(hào)文件規(guī)定，考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》2個(gè)科目為每人每科目60元；《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》2個(gè)科目為每人每科目65元，由考生在網(wǎng)上交費(fèi)。各市的考試報(bào)名宣傳、報(bào)考條件審查和報(bào)送報(bào)名材料等費(fèi)用，按每人20元的標(biāo)準(zhǔn)由省財(cái)政轉(zhuǎn)移支付。考生的繳款票據(jù)，在考試當(dāng)日到考點(diǎn)指定教室領(lǐng)取或由監(jiān)考人員發(fā)給。

　　六、教材征訂。教材征訂由省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳另行通知，聯(lián)系電話：0571-85170860.

　　七、成績(jī)公布。考試成績(jī)?cè)趪?guó)家下達(dá)合格線后予以公布。屆時(shí)，考生可登錄浙江人事考試網(wǎng)查詢并打印考試成績(jī)。

　　物業(yè)管理師資格考試涉及面廣，備受社會(huì)關(guān)注。各市人事考試機(jī)構(gòu)和主管部門及建設(shè)（房地產(chǎn)）部門要高度重視，密切配合，通力協(xié)作，認(rèn)真做好各個(gè)環(huán)節(jié)的考務(wù)工作，確保考試順利進(jìn)行。要加強(qiáng)對(duì)報(bào)考條件審查工作的管理，嚴(yán)格掌握?qǐng)?bào)考條件，維護(hù)執(zhí)業(yè)資格考試的嚴(yán)肅性。對(duì)弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按人力資源和社會(huì)保障部第12號(hào)令和浙江省人事考試的有關(guān)規(guī)定處理，以確保考試工作的公平、公正。

　　附：

　　1.從事物業(yè)管理工作年限證明
　　2.2012年度物業(yè)管理師資格考試工作計(jì)劃

二O一二年五月七日