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四川省人力資源和社會(huì)保障廳  四川省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳
關(guān)于做好2012年度物業(yè)管理師資格考試工作有關(guān)問(wèn)題的通知
川人社辦發(fā)〔2012〕205號(hào)

各市（州）人力資源和社會(huì)保障局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門，省級(jí)有關(guān)部門：
　　根據(jù)原人事部、原建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)<物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定>、<物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法>和<物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法>的通知》（國(guó)人部發(fā)〔2005〕95號(hào)）及人力資源和社會(huì)保障部人事考試中心、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)中心《關(guān)于做好2012年度全國(guó)物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作的通知》（人考中心函〔2012〕36號(hào)）精神，為做好我省2012年度物業(yè)管理師資格考試工作，結(jié)合我省實(shí)際情況，現(xiàn)就有關(guān)問(wèn)題通知如下：
　　一、考試時(shí)間和科目
　　2012年度全國(guó)物業(yè)管理師資格考試時(shí)間統(tǒng)一定于2012年9月15－16日舉行。
　　9月15日上午9：00－11：30 考《物業(yè)管理基本制度與政策》；
　　下午14：00－16：30 考《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》。
　　9月16日上午9：00－11：30考《物業(yè)管理綜合能力》；
　　下午14：00－17：00  考《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》。
　　二、報(bào)考條件及部分科目免試條件
　　（一）報(bào)考條件
　　凡中華人民共和國(guó)公民，遵守國(guó)家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，并具備下列條件之一的，可申請(qǐng)參加物業(yè)管理師資格考試：
     1.取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類中專學(xué)歷，工作滿10年，其中從事物業(yè)管理工作滿8年。
     2. 取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事物業(yè)管理工作滿4年。
     3. 取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事物業(yè)管理工作滿3年。 
     4. 取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事物業(yè)管理工作滿2年。
     5. 取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類碩士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿2年。 
     6. 取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類博士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿1年。 
　　7.取得其他專業(yè)相應(yīng)學(xué)歷、學(xué)位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。
　　符合上述報(bào)考條件的香港、澳門居民，可申請(qǐng)參加物業(yè)管理師資格考試。
     （二）部分科目免試條件
     符合《暫行規(guī)定》有關(guān)報(bào)名條件，并于2004年12月31日前，評(píng)聘工程類或經(jīng)濟(jì)類高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，且從事物業(yè)管理工作滿10年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》2個(gè)科目，只參加《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》2個(gè)科目的考試。 
 　　三、報(bào)名時(shí)間及程序
　　（一）報(bào)名時(shí)間
　　我省報(bào)名時(shí)間統(tǒng)一定于2012年5月25日至6月25日，資格審查和相片質(zhì)量審查時(shí)間定于2012年5月25日至6月27日，繳費(fèi)時(shí)間定于2012年5月25日至6月28日，現(xiàn)場(chǎng)打印發(fā)票時(shí)間定于2012年5月25日至7月10日。
　　（二）報(bào)名程序
　　2012年度物業(yè)管理師資格考試全部實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名和網(wǎng)上繳費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)資格審查和現(xiàn)場(chǎng)打印發(fā)票的方式。報(bào)考者須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)先登錄四川人事考試網(wǎng)（www.scpta.gov.cn）、成都人事考試網(wǎng)（www.cdpta.gov.cn限成都市各級(jí)單位報(bào)考人員)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)，并認(rèn)真閱讀有關(guān)文件，了解有關(guān)政策規(guī)定和注意事項(xiàng)等內(nèi)容，然后根據(jù)本人的實(shí)際情況進(jìn)行報(bào)名。
　　1.簽訂《四川人事考試考生誠(chéng)信承諾書》。報(bào)考者在填報(bào)基本信息前須簽訂考生誠(chéng)信承諾書，承諾自己所填報(bào)的所有信息真實(shí)可靠，準(zhǔn)確無(wú)誤，并自覺(jué)遵守人事考試的有關(guān)規(guī)定。報(bào)考者如隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料，所造成的一切后果由報(bào)考者本人承擔(dān)。
　　2.選擇是否免試部分科目。報(bào)考者如果符合文件有關(guān)條件需免試部分科目的，請(qǐng)選擇“免試部分科目”進(jìn)行報(bào)名。
　　3.確認(rèn)檔案號(hào)。物業(yè)管理師資格考試實(shí)行滾動(dòng)管理模式，檔案號(hào)是成績(jī)滾動(dòng)管理的依據(jù)，非2012年新參考人員，應(yīng)直接到網(wǎng)上查詢檔案號(hào)并完成網(wǎng)上報(bào)名和繳費(fèi)事項(xiàng)。如果在網(wǎng)上查詢不到自己的檔案號(hào)，請(qǐng)及時(shí)到當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚈C(jī)構(gòu)核查。否則其成績(jī)將無(wú)法進(jìn)行滾動(dòng)管理，所造成的后果，責(zé)任自負(fù)。
　　4.填報(bào)信息。報(bào)考者按網(wǎng)絡(luò)提示要求，如實(shí)、準(zhǔn)確填寫《2012年度物業(yè)管理師資格考試報(bào)名基本信息表》的各項(xiàng)內(nèi)容。
　　5.上傳相片。報(bào)考者按網(wǎng)絡(luò)提示上傳相片，相片為報(bào)考者近期的免冠照片，文件為JPG格式，大小應(yīng)在16K至30K之間。
　　（三）資格審查
　　1．考生報(bào)名資格審查，仍按屬地劃分進(jìn)行。首次報(bào)考人員在網(wǎng)上所填報(bào)的基本信息確認(rèn)無(wú)誤且相片成功上傳后，再于2012年5月25日至6月27日上網(wǎng)自行打印本人所填報(bào)的《2012年度物業(yè)管理師資格考試報(bào)名表》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)名表》），經(jīng)所在單位審核、簽字和加蓋具有法人資格的行政公章后,持符合報(bào)考條件的學(xué)歷證書、學(xué)位證書和相關(guān)工作年限證明、身份證原件到當(dāng)?shù)刈》砍青l(xiāng)建設(shè)主管部門進(jìn)行資格審查。在省工商注冊(cè)登記的物業(yè)管理企業(yè)的報(bào)考人員，攜帶上述材料到四川省建設(shè)崗位培訓(xùn)與執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)中心（地址：成都市致民路21號(hào)四川建設(shè)人才大樓，電話： 85222456、85452707、85439923）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格審查。
　　2．資格審查人員應(yīng)在《報(bào)名表》上明確簽署審核意見、簽名并加蓋單位印章，全部報(bào)考人員《報(bào)名表》須清點(diǎn)整理，于報(bào)名結(jié)束后集中送市（州）考試機(jī)構(gòu)備查。對(duì)所有報(bào)考人員，各資格審查部門還須登錄四川人事考試管理信息平臺(tái)（簡(jiǎn)稱考務(wù)通）進(jìn)行網(wǎng)上資格審查確認(rèn)。對(duì)資格審查不合格的人員，應(yīng)說(shuō)明理由，對(duì)相片質(zhì)量不符合要求的應(yīng)要求報(bào)考人員重新上傳。具體操作說(shuō)明詳見四川人事考試網(wǎng)。
　　3．資格審查要落實(shí)責(zé)任制，做到誰(shuí)復(fù)審、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)出問(wèn)題、誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任。各市（州）職稱工作部門和考試機(jī)構(gòu)要按照管理權(quán)限，對(duì)本地區(qū)資格報(bào)考人員的情況進(jìn)行抽查，對(duì)不符合報(bào)考條件的人員，要立即取消考試資格。對(duì)提供虛假證明或以其他不正當(dāng)手段獲取考試資格的人員和不嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)名條件或以不正當(dāng)手段協(xié)助他人取得考試資格的人員，必須按《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》（人力資源和社會(huì)保障部令第12號(hào)）進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
　　四、全國(guó)物業(yè)管理師資格考試成績(jī)實(shí)行滾動(dòng)管理，考試以兩年為一個(gè)周期，參加全部科目考試的人員須在連續(xù)兩個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)全部科目的考試。免試部分科目的人員須在一個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目。
　　五、《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》科目為客觀題試卷，使用2B鉛筆在答題卡上作答; 《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》科目為客觀題與主觀題混合試卷，使用專用答題卡作答。監(jiān)考人員務(wù)必在開考前提醒考生：1、答題前要仔細(xì)閱讀應(yīng)試人員注意事項(xiàng)（試卷封二）和作答須知（答題卡首頁(yè)）；2、使用規(guī)定的作答工具作答；3、在答題卡劃定的區(qū)域內(nèi)作答。應(yīng)考時(shí)，考生應(yīng)攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、無(wú)聲無(wú)文本編輯功能的計(jì)算器。各科試卷卷本可作草稿紙使用，考后收回，不再另發(fā)草稿紙。
　　六、準(zhǔn)考證號(hào)由省人事考試中心統(tǒng)一編排。考生可于考前一周登錄四川人事考試網(wǎng)（www.scpta.gov.cn）打印本人準(zhǔn)考證，仔細(xì)閱讀考場(chǎng)規(guī)則，按要求準(zhǔn)備考試用品并認(rèn)真核查準(zhǔn)考證上各項(xiàng)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)有誤應(yīng)及時(shí)到當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)登記修改，否則不準(zhǔn)予參加考試。
　　七、考點(diǎn)考場(chǎng)設(shè)置由省人事考試中心統(tǒng)一規(guī)劃。考生憑身份證（不含過(guò)期身份證和身份證復(fù)印件）和準(zhǔn)考證進(jìn)入考場(chǎng)，兩證不全者不得參加考試。考試時(shí)，手機(jī)等通訊工具一律不得帶入考座，違者按違紀(jì)處理。
　　八、考試報(bào)名收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)省物價(jià)局川價(jià)費(fèi)〔2003〕237號(hào)、國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)、財(cái)政部發(fā)改價(jià)格〔2009〕767號(hào)文件的規(guī)定，《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》2個(gè)科目為每人每科75元，《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》2個(gè)科目每人每科80元。考生資格審查通過(guò)后，須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)網(wǎng)上繳費(fèi)。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳費(fèi)的報(bào)考者，視為自動(dòng)放棄考試。網(wǎng)上繳費(fèi)成功的報(bào)考人員，可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚈C(jī)構(gòu)打印發(fā)票，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)打印發(fā)票的，視為自動(dòng)放棄發(fā)票。
　　九、2012年度物業(yè)管理師資格考試教材發(fā)行和考前培訓(xùn)工作等有關(guān)事宜由省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳另行發(fā)文通知。
十、各地要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)部門要密切配合，落實(shí)責(zé)任制，對(duì)違反考試紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定的，要嚴(yán)格按照《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》（人力資源和社會(huì)保障部令第12號(hào)）進(jìn)行嚴(yán)肅處理。