考試資訊
| 客戶檔案管理制度 2012-07-25 |
| 客服中心崗位職責 2012-07-25 |
| 客服領班崗位職責 2012-07-25 |
| 會議室管理制度 2012-07-25 |
| 物業客服接業主電話代開門服務工作流程 2012-07-25 |
| 防火、防盜小常識 2012-07-25 |
| 評審結果為什么有必要復核？ 2012-07-25 |
| 標底設置與否的區別是什么？ 2012-07-25 |
| 評標委員會專家該怎么管理？ 2012-07-25 |
| 投標現場答辯技巧 2012-07-25 |
| 政府采購招投標的技巧 2012-07-25 |
| 物業管理招投標的自身特點是什么？ 2012-07-25 |
| 在制作投標標書時應做好的工作 2012-07-25 |
| 保潔工作規范 2012-07-25 |
| 大廈每日清潔操作細則要求 2012-07-25 |
| 小區每日清潔細則要求 2012-07-25 |
| 大廈保潔作業程序 2012-07-25 |
| 保安人員的基本禮儀 2012-07-25 |
| 保安人員的考核和獎懲制度 2012-07-25 |
| 清潔、綠化管理工作手冊 2012-07-25 |
