初級會計崗位實務操作：職業經理人眼中的財務總監
發布時間：2011-11-09 共1頁
你是否是一個稱職的財務總監？職業經理人的評價是至關重要的。如何成為一個成功的財務總監，這需要了解職業經理人的要求、想法。本文作者經過精心調查一些公司的職業經理人，給財務總監的工作、發展、成功提供了一個努力的方向。
財務總監與職業經理人如何相處，關系如何定位，困惑很多，矛盾很多，個人的相處之道也各不相同。對相關關系指導需求也非常迫切。為此，筆者對多個公司的財務總監與職業經理人做了一些訪談，獲取一些他們對此問題的感想和體會，感觸很多。財務總監與職業經理人之間不僅是少“一”的問題，完全是一種戰略合作關系。是否是一個稱職的財務總監， 職業經理人的評價是至關重要的。如何做好一個成功的財務總監，我們需要研究職業經理人的想法。
一、財務總監目前在公司中已被認可的作用及職業經理人對財務總監的預期
（一）財務總監在公司中的現時作用
1．近半數職業經理人認為財務總監在成本、風險管理與財務控制方面為公司做出了貢獻。但為此也讓很多職業經理人感到在費用支付上受到諸多限制，產生不滿和反感情緒。
被職業經理人已認可的財務控制手段通常包括建立垂直財務系統、實行財務委派制、資金審批、重大項目聯簽等方式，但在建立全面有效的內部控制制度方面的工作還沒有得到職業經理人的廣泛認知。
職業經理人們認為財務總監對風險管理的認識只是停留在對部分財務風險的揭示，按企業會計準則的規定，充分考慮了資產減值損失等，但沒有上升到系統風險管理的高度。
2.超過1/3的職業經理人認為財務總監在公司的投資、收購兼并活動中發揮了重大作用。有些財務總監參與投資、購并的戰略制定，有些財務總監從財務角度進行項目的前期評價和事后評估，有些財務總監參與項目的談判，有些財務總監甚至負責項目的管理和整合，也有極少部分的財務總監參與了投資或合并項目的戰略、目標定位、估價、談判、整合的全過程。
由于財務總監們在建立投資項目模型時過于保守、謹慎，有時對于職業經理人看好的項目予以否定。有職業經理人認為，由于財務總監們的保守，錯過了較好的投資、發展機會。雙方產生的分歧未能找到合理的解決模式。
3．有部分職業經理人認為財務總監對公司起到了決策支持作用。決策支持主要體現在為管理層提供內部信息，包括資本支出的效益分析、長短期投資決策以及公司財務狀況和經營成果的復合分析。
4．少部分的職業經理人認為財務總監在股東價值創造、業績和預算管理中起主導作用。筆者感覺到，這些企業的職業經理人已經認識到財務總監在公司價值管理中的核心地位。
5．有一個職業經理人認為財務總監在公司戰略中發揮了舉足輕重的作用。
此外，還有一些職業經理人提到了財務總監對國有資產的監督作用、資源調配作用、人力資源開發作用、建立協作伙伴作用、信息與知識管理作用以及在產品市場定價中的作用。據筆者的調查，這都屬于非主流觀點。
（二）職業經理人對財務總監在公司中的作用預期
1．基本預期
財務核算與報告是財務總監的本職工作。做好本職工作無疑是職業經理人對財務總監的基本要求。此外，職業經理人認為財務總監在融資、資金管理及調度方面承擔關鍵角色。大部分職業經理人希望財務總監在融資及資金的有效使用中發揮主導作用。這與公司的發展重心是分不開的。職業經理人認為公司管理的重心是做強主業或擴大經營規模，而開拓市場最大的制約還是資金，職業經理人希望財務總監能從各種資本市場盡可能多地獲得低成本的資金。
2．高層次需求
在西方企業中，財務總監在公司承擔的最重要工作是股東價值管理。在美國，絕大多數的財務總監認為他們自己就是公司價值管理及股東價值創造的核心。這與公司股份所有權的轉變是密不可分的，隨著股份制度的完善和發展，在很多公司個人投資者曾一度直接擁有50%以上的股權，但現在所占份額已遠不及諸如養老基金、共同基金、保險公司等機構投資者。
我們國家也正經歷著同樣的變化。掌握更多的股權使得機構投資者相應地獲得了更大的控制權，但同時這些公司也面臨著持續向投資者提供高額回報的壓力。因此，投資者希望公司管理層關注他們價值最大化的期望。這時財務總監對外自然就成了公司管理層與投資者溝通的橋梁，每年要向投資者提供現實的和預測的數據，并與那些投資者交流公司的經營方略；對內則負責價值鏈的分解，通過業績管理，實現股東價值最大化。
正如一位職業經理人所希望的那樣：我希望財務總監應當圍繞企業發展的目標參與管理，根據企業的整個運營，用數據表達出來。財務總監負責的業績評價最為關鍵，這一關要把好，企業的整個目標才可以得到落實；財務總監對企業的責任，不是事后，而應該是事前，他可以將經營目標分解到各個部門，建立企業的整個標準。
過去，在我國企業中，尤其是在國有企業，控股股東沒有嚴格的回報要求，股東價值管理意識薄弱。隨著國有資產管理改革的深化及股改的進行，公司股東意識越來越強，財務總監應該盡力協助職業經理人完善股東價值管理體系，并在價值管理中發揮更重要的作用。
二、職業經理人眼中財務總監的地位
職業經理人與財務總監之間的關系如何定位，取決于財務總監的行事方式。財務總監應該關注一下，職業經理人是如何看待他們的。根據調查職業經理人對財務總監的地位認識，歸納為以下幾種：
1．大多數職業經理人認為財務總監是職業經理人的下級、參謀或助手；
2．超過1/3的職業經理人認為財務總監是上下級兼合作伙伴，上下級關系體現在日常管理中，而涉及重大決策、與董事會或股東的溝通時，財務總監則成為職業經理人的合作伙伴。
3．有少部分職業經理人認為職業經理人與財務總監之間既有上下級又有監督與被監督的關系，財務總監實際上是由大股東推薦，對職業經理人起著監督作用。
4．調查時有一名職業經理人表示與財務總監是平等合作關系，這種“合作關系”并非典型意義的商業合作伙伴，而是職業經理人負責業務，財務總監負責財務，二者互不交叉，同時向董事會負責。
從上述調查結果看出，傳統觀念中，財務總監就是職業經理人的下級，其他均是延伸出來的關系。這種上下級關系占主導地位的原因在于公司治理結構的規范，《公司法》中只對職業經理人的職權做了明確的規定，而對財務總監的職權未有專門的條款。《公司法》第五十條規定：“經理對董事會負責”，行使的職權中第（六）款規定：“提請聘任或者解聘公司副經理、財務負責人”。這很容易讓財務總監認為，他們的命運掌握在職業經理人之手。對于財務總監做出的生產經營、投融資決策有違股東利益時處在矛盾的漩渦之中，兩頭不討好。
實際上，如果財務總監和職業經理人的關系均能像上述第4種情況那樣，無論是對職業經理人還是整個公司都是非常有利的。
西方國家的經驗：在資本市場比較發達的美國，許多公司的職業經理人與財務總監是一種戰略合作關系。美國一個權威的咨詢機構針對美國財富1000強的職業經理人進行了一項問卷調查，調查結果顯示，90％以上的反饋者認為財務總監是他們的戰略經營伙伴，并有1/3的人考慮將財務總監作為他們的繼承人。這需要職業經理人與財務總監達成共識，拋棄上下級關系的主導思想。
三、職業經理人對財務總監的工作預期
財務總監的工作有時很難做，做多了怕越權，少做了怕職業經理人評價為不稱職。我們來了解一下，職業經理人對財務總監的工作預期，為財務總監的工作方向做個指導。
1．1/3的職業經理人希望財務總監更多地參與公司戰略和決策，提供更多的決策支持。這一方面表明我國財務總監尚未真正成為公司戰略和決策的核心成員，另一方面也表明公司正越來越多地倚重財務總監參與制定決策。只是財務總監在參與時不僅要考慮財務原則，更應結合實際情況找到財務依據。
2．近1/3的職業經理人希望財務總監關注“資本運營”或“資本運作”。需要注意的是職業經理人所指“資本運作”主要是指資本市場的融資、收購兼并，以及在資本市場或資金市場進行短期投資，以便更有效率地運用資金。這表明公司正在逐步借助收購和兼并增強公司實力，并希望公司成為資本市場更積極的參與者。對于這一工作，財務總監從專業考慮可能會產生自己的想法，但更多時候應當去領會職業經理人的意圖。積極參與進去，同時為股東把好關。
3．部分職業經理人希望財務總監具備更多的行業經驗。很多職業經理人認為他們公司財務總監的不足之處是對本企業生產經營過程的了解不夠深人，只在辦公室做“死賬”，甚至認為這是目前國內財務總監的通病。他們認為一個好的財務總監對生產技術的掌握應該至少相當于半個技術人員。而另一名職業經理人更認為財務總監對生產經營過程的了解應該僅次于生產部門負責人。
4．另有部分職業經理人希望財務總監強化內部控制、預算管理、風險管理和財務控制。這些財務管理的傳統領域在許多公司還屬于薄弱環節。這些財務基礎是進一步建立共同財務標準，精簡財務流程，使用更高效的財務系統的先決條件。
5．少部分的職業經理人希望財務總監加強與股東及其他外部相關利益集團的溝通，加強與內部經營層的互動，主動化解執行監督產生的隔閡。
此外，有些職業經理人認為財務總監應該更具有創新意識，并在公司的管理變革方面走在前列；能幫助公司國際化，或者花更多精力致力于稅務策劃。
盡管職業經理人對財務總監的預期有差異，但有一點是共同的，即幾乎所有的職業經理人均認為，要提高財務總監的工作質量，提升財務部門整體素質是關鍵。
四、職業經理人對財務總監能力與職業道德的預期
（一）職業經理人對財務總監能力的預期
幾乎每一位職業經理人都希望公司的財務總監是一位全能型人才，他們希望財務總監具有扎實的專業基礎，包括會計、審計、稅務、公司理財、法律、金融、管理等各方面，不僅要有理論功底，還要有豐富的實務經驗。同時，又能隨時跟蹤政策導向，并不斷充實新知識。這是大多數職業經理人認同的財務總監的專業能力，但同時認為他們僅僅具備專業能力還不能成為一名好的財務總監。職業經理人對他們還有其他的期望：
1．近一半的的職業經理人認為財務總監的溝通、協調能力最為重要。財務總監必須與股東、董事會溝通。理解他們的回報要求并獲取他們對公司的支持。財務總監通過與職業經理人及其他高層管理人員的溝通，可以準確理解公司的經營意圖，并將公司的經營戰略或經營目標轉換成可計量的財務、非財務標準。財務總監還需要與公司其他經營部門的負責人溝通，推行可計量的業績評價標準，同時了解他們的需求以及對財務部門服務質量的反饋。財務總監還需要與政府主管或監管部門、銀行、中介機構等及時溝通，為公司爭取良好的外部環境。這種協調能力還包括對股東的意圖和職業經理人的行為進行有效評價和報告。
2．也有相當多的職業經理人認為財務總監的組織領導能力是必備能力之一。良好的組織領導能力是決定財務總監能成功地引導變革或將某項戰略變為現實的關鍵因素。財務總監不僅要具備良好的政治素養、較高的職業素質，而且必須要有相當的決策和管理能力，同時還要果斷、堅韌、有人格魅力。有的職業經理人建議財務總監最好有在廠長或經理等行政領導崗位上的工作經驗。這對培養良好的組織領導能力很有幫助。
3．超過1/3的職業經理人認為熟悉行業背景或生產經營非常重要。一方面，財務總監參與公司戰略制定或提供有效的決策支持，必須對生產經營有充分了解；另一方面，具備一定的生產經營知識便于財務總監與生產經營部門有效地溝通，了解他們的需求，從而提供更好的服務。如果財務總監對業務流程不了解，便不可能提供精確的成本信息。
4．不到1/3的職業經理人希望財務總監提高解決問題的能力。解決問題能力越強的財務總監給職業經理人的幫助越大，越能減輕職業經理人的壓力。但遺憾的是，目前許多財務總監還是習慣將問題推給職業經理人去解決。職業經理人希望財務總監能全面把握問題，綜合運用知識，進行系統思維，站在公司的層面上解決問題。職業經理人尤其重視對危機的處理能力。為了防范風險，財務總監需要具備洞察力和預見性，并建立風險控制機制；為了應對風險，財務總監還要具備快速反應能力。
5．少部分的職業經理人提出財務總監還需要具備創造性思維能力和創新能力，包括制度的創新、技術的創新和運作方式的創新。越是處于變革中的公司，職業經理人對財務總監的創造力越關注，他們希望財務總監能配合公司改革，并能率先變革財務系統。
6．此外，有的職業經理人認為財務總監尚需具備信息的搜集、分析能力和與國際接軌的能力。
（二）在職業道德方面，大多數職業經理人提到財務總監需將公司的利益放在第一位，他們希望財務總監認同企業文化和價值，從公司的大局出發思考問題，對公司忠誠，在不違反“法律法規和重大原則”的情況下為公司謀利。
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