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　　一、基礎知識

　　(一)概述

　　熟悉數(shù)據(jù)在計算機中的存儲形式；熟悉位(Bit)、字節(jié)(Byte)、字(Word)以及存儲器容量KB、MB、GB的含義；熟悉計算機中字母、數(shù)據(jù)、符號的編碼表示方法。

　　了解計算機按性能指標的大體分類；了解微型計算機的發(fā)展情況；了解什么是進位計數(shù)制及二進制計數(shù)的概念；了解二進制編碼、ASCII代碼和漢字編碼的概念。

　　(二)計算機系統(tǒng)的組成

　　熟悉計算機系統(tǒng)的組成，以及硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)和用戶間的層次關系；熟悉計算機硬件系統(tǒng)的主要組成，以及中央處理器、存儲器和主要輸入輸出設備的功能；熟悉計算機軟件及其中系統(tǒng)軟件和應件

　　的概念，以及系統(tǒng)軟件中操作系統(tǒng)、語言處理程序、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的概念。

　　(三)計算機安全

　　熟悉什么是計算機病毒，計算機病毒的主要特征及防治病毒的主要方法。

　　了解計算機安全的概念和計算機網(wǎng)絡安全的重要性。

　　二、操作系統(tǒng)和基本應用

　　(一)操作系統(tǒng)基本概念

　　熟悉什么是操作系統(tǒng) ，操作系統(tǒng)的主要功能和主要作用；熟悉按服務功能對系統(tǒng)的分類；熟悉Windows的主要功能和特點；熟悉運行中文Windows XP需要配置的硬件環(huán)境。

　　了解單用戶操作系統(tǒng)、批處理操作系統(tǒng)、分時操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的基本特征；了解Windows的發(fā)展簡史。

　　(二)中文Windows XP的基本元素和一般操作

　　掌握中文Windows XP的啟動方法；掌握鍵盤的基本使用方法；掌握鼠標指向、單擊左鍵、單擊右鍵、方法，系統(tǒng)菜單的主要功能以及打開菜單的方法；掌握中亠Windows XP的操作方法；掌握中文Windows XP“窗口”的組成，最大化、最小化、改變窗口大小、移動窗口、關閉窗口等操作方法；掌握設置打印機、查看打印隊列、調(diào)整打印順序和取消打印作業(yè)的操作方法；掌握微機操作系統(tǒng)升級的概念和方法。

　　熟悉“菜單”的基本形式、功能和使用方法；熟悉“工具欄”的基本形式、功能和使用方法；熟悉快捷菜單的功能和使用方法。

　　了解各種鼠標光標的不同含義；了解任務欄的作用及顯示的內(nèi)容；了解常用的獲取中文Windows XP幫助的辦法；了解使用目錄方式或索引方式瀏覽操作說明的方法。

　　(三) Windows XP文件操作

　　掌握文件的概念；掌握文件夾和子文件夾的概念；掌握中文Windows XP桌面“我的電腦”窗口的使用方法；掌握中文Windows XP“資源管理器”的使用方法；掌握文件夾的各種選定操作方法；掌握文件、文件夾的建立、刪除和更名操作方法；掌握文件、文件夾的復制和移動操作方法；掌握文件或文件夾的各種查找操作方法。

　　了解文件名及文件名構(gòu)成 ，常見的擴展名及其含義；了解文件、文件夾的不同顯示方式，如大圖標、小圖標、列表等；了解“回收站”的作用，恢復刪除文件、清空回收站的操作方法。

　　(四)中文輸入法

　　掌握選擇不同中文輸入法的操作方法；掌握在文字輸入過程中，進行中英文切換的操作方法；掌握使用全角和半角字符的切換方法。

　　熟悉中文全拼輸入法的基本操作；熟悉中文智能ABC輸入法的基本操縱。

　　了解全角和半角的不同含義。

　　(五)網(wǎng)絡應用

　　掌握互聯(lián)網(wǎng)信息瀏覽的含義；掌握瀏覽網(wǎng)站的操作；掌握電子郵件的使用；掌握 網(wǎng)絡鄰居的使用。

　　熟悉計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的定義，網(wǎng)絡系統(tǒng)的基本組成和分類—廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)；熟悉連接Internet的三種主要方式—撥號連接、專線連接、分組網(wǎng)或幀中繼連接。

　　了解因特網(wǎng)(Internet)的概念；了解Intranet的含義及其與Internet的區(qū)別；了解電子郵件和即時通訊的含義。

　　三、中文Word

　　(一)中文版MS Office XP簡介

　　了解中文版MS Office XP辦公軟件的主要組成。