2012年銀行從業資格考試習題集——銀行業從業人員與客戶(判斷題)
發布時間：2012-02-20 共1頁
銀行業從業人員與客戶(判斷題)
一、判斷題：請判斷以下各題的對錯，正確的用A表示，錯誤的用B表示。
1．銀行業從業人員可以向親朋好友提供規避監管規定的意見和建議，并利用其所在機構的資源提供方便。
A．對
B．錯
正確答案:B 解題思路：題中所述違反了監管規避和利益沖突原則。
2．銀行業從業人員應當熟知銀行承擔的依法協助執行的義務，在嚴格保守客戶隱私的同時，了解有權對客戶信息進行查詢、對客戶資產進行凍結和扣劃的國家機關，按法定程序積極協助執法機關的執法活動，不泄露執法活動信息，不協助客戶隱匿、轉移資產。
A．對
B．錯
正確答案:A 解題思路：題中所述行為符合《銀行業從業人員職業操守》中對于銀行業從業人員"協助執行"的要求。
3．銀行業從業人員應當按法定程序積極協助國家執法機關的執法活動，不泄露執法活動信息，不協助客戶隱匿、轉移資產。
A．對
B．錯
正確答案:A 解題思路：題中所述行為符合《銀行業從業人員職業操守》中"協助執行"的規定。
4．銀行業從業人員應當為大客戶、VIP客戶提供更加熱情、周到的服務。
A．對
B．錯
正確答案:B 解題思路：題中所述行為不符合《銀行業從業人員職業操守》公平對待所有客戶的要求。當然，因不同的產品和不同客戶群，提供有差別的服務，另當別論。
5．銀行業從業人員應當妥善保存客戶資料及其交易信息檔案。在受雇期間及離職后，均不得違反法律法規和所在機構關于客戶隱私保護的規定，不得透露任何客戶資料和交易信息。
A．對
B．錯
正確答案:A 解題思路：題中所述符合《銀行業從業人員職業操守》對銀行業從業人員信息保密的要求。
