2012年銀行從業資格考試公共基礎章節練習題三十一
發布時間：2012-05-21 共1頁
銀行業從業人員與同事
一、單項選擇題：在以下各題所給出的4個選項中，只有1個選項符合題目要求，請將正確選項的代碼填入括號內。
1．銀行業從業人員應當尊重同事，但( )不屬于尊重同事的行為。
A．不因同事健康狀況差而歧視同事
B．不向他人透露同事違反機構內部規章制度的行為
C．不剽竊同事的工作成果
D．不向他人透露工作中接觸到的同事的隱私
正確答案:B 解題思路：根據《銀行業從業人員職業操守》互相監督原則的規定：銀行業從業人員對同事在工作中違反法律、內部規章制度的行為應當予以提示、制止，并視情況向所在機構，或行業自律組織、監管部門、司法機關報告。B項所述行為是在幫助同事隱瞞違規行為，并不是真正地尊重同事，這種做法違背了"互相監督"的要求。
2．團隊精神的基礎是( )。
A．團結、奮斗與相互信任
B．合作
C．相互尊重與理解
D．相互理解、相互信任與相互合作
正確答案:D 解題思路：團隊精神的三個基礎是相互理解、相互信任與相互合作。
3．在工作中，團結合作原則要求銀行業從業人員應該樹立( )。
A．團隊精神
B．個人主義
C．競爭意識
D．人文關懷
正確答案:A 解題思路：團結合作原則要求銀行業從業人員在工作中應當樹立理解、信任、合作的團隊精神，共同創造，共同進步，分享專業知識和工作經驗。
4．某銀行員工勤奮好學，經常向另一部門其他崗位的同事學習業務知識，在同事偶爾外出時還主動提出代為履行職責，這種行為( )。
A．體現了同事之間的團結合作精神，應該得到鼓勵
B．體現了該員工的勤勉盡職精神，應該得到表揚
C．在該員工的技能和知識達到其同事崗位要求的情況下是可以的
D．是不可以的，除非經過適當批準
正確答案:D 解題思路：同事之間"團結合作"的原則要求銀行業從業人員要以集體利益為重，樹立大局意識，在所在機構成員之間相互分享專業知識和經驗，共同創造和諧的工作氛圍。學習業務知識的做法是符合規定的，但代為履行職責的行為違反了《銀行業從業人員職業操守》關于崗位職責的規定。
5．同事之間分享專業知識和工作經驗，符合( )的要求。
A．尊重同事
B．團結合作
C．公平競爭
D．互相監督
正確答案:B 解題思路：分享專業知識和工作經驗與團結合作的關系最為密切，因此選擇B項。
二、多項選擇題：在以下各題所給出的5個選項中，至少有2個選項符合題目要求，請將正確選項的代碼填入括號內。
6．下列選項中的行為，屬于"尊重同事"的是( )。
A．不得因同事的國籍、民族、宗教信仰而進行任何形式騷擾和侵害
B．不得因同事的年齡、性別、長相和生理缺陷而加以歧視
C．接觸到同事的個人隱私，不向他人透露
D．不得不當引用或剽竊同事的工作成果
E．不貶低、攻擊、詆毀同時的工作方法和工作成果
正確答案:ABCDE 解題思路：銀行業從業人員應當尊重同事，不得因同事的國籍、膚色、民族、年齡、性別、宗教信仰、婚姻狀況、身體健康或殘障而進行任何形式的騷擾和侵害；禁止帶有任何歧視性的語言和行為；尊重同事的個人隱私，工作中接觸到同事個人隱私的，不得擅自向他人透露；尊重同事的工作方式和工作成果，不得不當引用、剽竊同事的工作成果，不得以任何方式予以貶低、攻擊、詆毀。
7．銀行業同事應當互相監督，對同事在工作中違反法律、內部規章制度的行為應當予以提示、制止，并視情況向( )報告。
A．所在機構
B．行業自律組織
C．監管部門
D．司法機關
E．其家人
正確答案:ABCD 解題思路：對同事在工作中違反法律、內部規章制度的行為應當予以提示、制止，并視情況向所在機構，或行業自律組織、監管部門、司法機關報告。
8．銀行業從業人員與同事之間應當團結合作，( )是符合這一要求的恰當做法。
A．老員工向新員工介紹工作經驗
B．客戶經理之間分享各自對客戶的服務方式和技巧
C．同一團隊的客戶經理之間分享各自客戶的信息
D．在工作討論會上針對工作直接提出與同事不同的看法
E．對同事在工作中偶然的違反內部規章制度的行為予以理解，不必理會
正確答案:ABCD 解題思路：同事之間的團結合作要求銀行業從業人員要以集體利益為重，樹立大局意識，在所在機構成員之間相互分享專業知識和經驗，共同創造和諧的工作氛圍，為客戶提供優質的金融產品和服務。E項違背了互相監督準則。
9．張某和王某同為某銀行的一個項目團隊成員，他們在項目工作中共同研討開發項目，共享項目研究成果。張某此時正在攻讀在職博士學位，需要發表有關此研究成果的文章。銀行領導已同意其發表文章和以個人名義署名的申請。在文章署名方面，張某( )。
A．可以在不告知王某的情況下獨自署名
B．在王某不愿署名時可以單獨署名
C．發表文章時只能以銀行名義署名
D．可以和王某聯合署名
E．不管王某是否愿意，都要署兩個人的名
正確答案:BD 解題思路：同事之間由于工作的原因會共享一些工作成果和相關資料。根據"尊重同事"原則要求，銀行業從業人員對其他同事的工作成果，諸如研究報告、調研成果等不能予以侵占或剽竊。即便共同完成的某項成果在發表或引用時也應事先征得所在機構和同事的同意。同時不能對同事的工作方式和工作成果進行貶低或詆毀。因此，ACE三項錯誤。
10．同事的個人隱私可以包括( )。
A．家庭成員
B．財產狀況
C．公開發表的著作
D．婚姻
E．不愿披露的經歷
正確答案:ABDE 解題思路：個人隱私是指不為人知、同時不愿向他人披露的個人的家族狀況、婚姻、經歷、財產狀況及其他相關情況。同事的個人作品經過公開發表便不具有私密性，不屬于個人隱私范疇，故C項不符題意。
三、判斷題：請判斷以下各題的對錯，正確的用A表示，錯誤的用B表示。
11．銀行業從業人員應該尊重同事的宗教信仰。
A．對
B．錯
正確答案:A 解題思路：銀行業從業人員應當尊重同事，不得因同事的國籍、膚色、民族、年齡、性別、宗教信仰、婚姻狀況、身體健康或殘障而進行任何形式的騷擾和侵害。禁止帶有任何歧視性的語言和行為。
12．與同事共同完成的成果，在發表前應該征得參加者的同意。
A．對
B．錯
正確答案:A 解題思路：銀行業從業人員應尊重同事工作成果，共同完成的成果在發表或引用時也應事先征得所在機構和同事的同意。
13．銀行業從業人員可以引用同事的工作成果。
A．對
B．錯
正確答案:A 解題思路：銀行業從業人員可以引用同事的工作成果，但要尊重同事工作成果，引用時應事先征得同事的同意。
14．銀行業從業人員應當尊重同事，禁止帶有任何歧視性的語言和行為。
A．對
B．錯
正確答案:A 解題思路：符合《銀行業從業人員職業操守》"尊重同事"的規定。
15．尊重同事是指同級的工作人員之間，不得進行任何形式的騷擾和侵害。禁止帶有任何歧視性的語言和行為。
A．對
B．錯
正確答案:B 解題思路：尊重同事包括對同級、上級和下級的尊重。
