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一、單項選擇題：在以下各題所給出的4個選項中，只有1個選項符合題目要求，請將正確選項的代碼填入括號內。 

1．下列關于個人住房貸款業(yè)務的說法，正確的是(   )。 

A．集資建房不能申請住房貸款

B．個人住房貸款不包含外幣貸款

C．個人住房貸款不包含購買商品房的貸款

D．個人住房貸款包含購房和購車的組合貸款 

 

 

 

正確答案:D　解題思路：集資建房可以申請住房貸款，所以A選項錯誤；個人住房貸款既包括人民幣個人住房貸款，也包括外幣個人住房貸款，所以B選項錯誤；購買商品房可以申請個人住房貸款，所以C選項錯誤。 

 

2．下列關于個人汽車貸款展期說法正確的是(   )。 

A．可以不限展期次數但是展期期限不能超過一年

B．只可以展期一次且展期期限不能超過一年

C．可以不限展期次數且展期可以長于一年

D．只可以展期一次但展期可以長于一年 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：銀行通常規(guī)定每筆貸款只可以展期一次，展期期限不得超過一年，展期之后全部貸款期限不得超過銀行規(guī)定的最長期限。 

 

3．銀行的下列做法中，不符合市場定位原則的是(   )。 

A．定位從全局戰(zhàn)略的角度出發(fā)

B．著力發(fā)展雖然不支持核心競爭力，但具有一定利潤的業(yè)務

C．確定與其他銀行不同的定位

D．設置分支機構時區(qū)分出不同的特色 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：銀行進行市場定位的目的之一是提升優(yōu)勢，所以定位時應堅持優(yōu)勢原則。例如，當某項業(yè)務不再支持其核心競爭力時，銀行會毫不猶豫地將其剝離，及時退出，所以B選項符合題意。 

 

4．在目前，以下選項中，銀行最常見和受客戶歡迎的個人貸款營銷渠道不包含(   )。 

A．合作單位營銷

B．網點機構營銷

C．網上銀行營銷

D．上門拜訪營銷 

 

 

 

正確答案:D　解題思路：銀行營銷渠道是指提供銀行服務和方便客戶使用銀行服務的各種手段，即銀行產品和服務從銀行流轉到客戶手中所經過的流通途徑。從目前情況看，銀行最常見的個人貸款營銷渠道主要有合作單位營銷、網點機構營銷和網上銀行營銷三種。 

 

5．銀行細分的原因在于(   )。 

A．市場具有不確定性

B．銀行經營者不可能一成不變地在一個區(qū)域內開展業(yè)務

C．不同的金融產品也有不同的服務對象

D．以上三項均正確 

 

 

 

正確答案:D　解題思路：銀行細分的原因在于：市場具有不確定性，銀行經營者不可能一成不變地在一個區(qū)域內開展業(yè)務，另外，不同的金融產品也有不同的服務對象。 

 

二、多項選擇題：在以下各題所給出的5個選項中，至少有2個選項符合題目要求，請將正確選項的代碼填入括號內。 

6．銀行市場環(huán)境分析的目標包括(   )。 

A．選擇目標市場

B．規(guī)避市場風險

C．分析購買行為

D．抓住商業(yè)機會

E．把握宏觀經濟 

 

 

 

正確答案:AC　解題思路：銀行市場環(huán)境分析的目標包括分析購買行為和選擇目標市場。 

 

7．銀行市場定位的原則包括(   )。 

A．發(fā)揮優(yōu)勢

B．圍繞目標

C．突出特色

D．局部戰(zhàn)略

E．注重個體 

 

 

 

正確答案:ABC　解題思路：銀行市場定位的原則包括發(fā)揮優(yōu)勢，圍繞目標，突出特色。 

 

8．銀行在進行營銷決策前首先對(   )進行調查分析。 

A．客戶需求

B．競爭對手實力

C．金融市場變化

D．宏觀經濟環(huán)境

E．其他銀行利率 

 

 

 

正確答案:ABC　解題思路：銀行在進行營銷決策之前，應首先對客戶需求、競爭對手實力和金融市場變化趨勢等內外部市場環(huán)境進行充分的調查和分析。 

 

9．在商用房貸款中，采取保證擔保方式的，應調查(   )。 

A．保證人是否符合《擔保法》及其司法解釋規(guī)定，具備保證資格

B．保證人為法人的，要調查保證人是否具備保證人資格、是否具有代償能力

C．保證人為自然人的，查驗貸款保證人提供的資信證明材料是否真實有效

D．保證人與借款人的關系

E．核實保證人保證責任的落實，查驗保證人是否具有保證意愿并確知其保證責任 

 

 

 

正確答案:ABCDE　解題思路：采取保證擔保方式的，應調查：①保證人是否符合《擔保法》及其司法解釋的規(guī)定具備保證資格；②保證人為法人的，要調查保證人是否具備保證人資格，是否具有代償能力；③保證人為自然人的，應要求保證人提交相關材料，查驗貸款保證人提供的資信證明材料是否真實有效，包括基本情況、經濟收入和財產證明等；④保證人與借款人的關系；⑤核實保證人保證責任的落實，查驗保證人是否具有保證意愿并確知其保證責任。 

 

10．個人征信系統(tǒng)的社會功能主要體現(xiàn)在(   )。 

A．逐步形成誠實守信、遵紀守法、重合同講信用的社會風氣。

B．擴大信貸范圍，促進經濟增長

C．改善經濟增長結構，促進經濟可持續(xù)發(fā)展

D．推動社會信用體系建設

E．提高社會誠信水平 

 

 

 

正確答案:ADE　解題思路：通過對個人經濟活動的規(guī)范和影響，提高社會誠信水平，BC兩項均為個人征信系統(tǒng)的經濟功能；ADE三項屬于個人征信系統(tǒng)的社會功能。 

 

三、判斷題：請判斷以下各題的對錯，正確的用A表示，錯誤的用B表示。 

11．借款人的正常收入已不能保證全額償還貸款本息，需要通過處理抵（質）押物才能歸還全部貸款本息的貸款屬于可疑貸款。(   ) 

A．對

B．錯 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：題干描述的是次級貸款。可疑貸款是指貸款銀行已要求借款人及有關責任人履行保證、保險責任、處理抵（質）押物，預計貸款可能發(fā)生一定損失，但損失金額尚不能確定。 

 

12．設備貸款的申請人要求有合法的有效居住身份，有固定的住所。(   ) 

A．對

B．錯 

 

 

 

正確答案:A　解題思路：設備貸款只要求有合法的有效居住身份，有固定的住所。 

 

13．加強對借款人的貸前審查有助于防范個人教育貸款信用風險。(   ) 

A．對

B．錯 

 

 

 

正確答案:A　解題思路：科學的風險預警機制是防范信用風險的關鍵，加強對借款人的貸前審查有助于從源頭上控制個人教育貸款的信用風險。 

 

14．無擔保流動資金貸款的還款方式主要有等額本金還款法和等額本息還款法兩種。(   ) 

A．對

B．錯 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：無擔保流動資金貸款的還款方式主要有等額本息還款法和每月還息到期一次還本法兩種，這一點比較特殊。 

 

15．客戶還款方式一旦確定，就不得變更。(   ) 

A．對

B．錯 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：客戶可以根據自己的需求和還款能力的變化情況，與貸款銀行協(xié)商后改變還款方式。