堅(jiān)持貫徹和諧社會(huì)的要求。建設(shè)和諧社會(huì),表現(xiàn)在企業(yè)管理上要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的組織氛圍。氛圍對外就是公眾形象,一個(gè)企業(yè)與眾不同的能持久發(fā)展的基礎(chǔ)就是公司的公眾形象,公司的公眾形象是顧客購買偏好的潛在因素之一。如果公眾形象好,顧客就去你那兒,如果公眾形象不好,顧客就不去你那兒,由此只能導(dǎo)致員工失業(yè),企業(yè)破產(chǎn)。適應(yīng)時(shí)代、道德、歷史發(fā)展規(guī)律的先進(jìn)文化將為企業(yè)樹立良好的外部形象,使企業(yè)的發(fā)展如虎添翼、如龍從云,使企業(yè)發(fā)展更加充滿活力、富有底蘊(yùn)。
深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。項(xiàng)目管理也是一個(gè)“干中學(xué)”的過程、是個(gè)創(chuàng)新的過程。終生求知識成為一種準(zhǔn)則。人類最有價(jià)值的資產(chǎn)是知識,學(xué)習(xí)能力是一個(gè)人的真正看家本領(lǐng),是人的第一特點(diǎn)、人的第一長處、人的第一智慧、人的第一本源。在世界排名前100位的企業(yè)中,已有40%的企業(yè)正在建設(shè)“學(xué)習(xí)型組織”,很多城市乃至國家也在快速推進(jìn)“學(xué)習(xí)型社會(huì)”建設(shè)。市場是千變?nèi)f化的,不管我們做了多少種設(shè)想、計(jì)劃,但惟有學(xué)習(xí)的能力是唯一能夠長久適應(yīng)市場,爭取企業(yè)發(fā)展主動(dòng)權(quán)的能力。
項(xiàng)目管理之標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)理念
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的地位和作用。標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)管理和項(xiàng)目管理中非常重要。一個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度的高低也反映了這個(gè)企業(yè)管理和技術(shù)成熟的程度。一個(gè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度高,那么她的管理和技術(shù)就一定較為成熟,她的管理和技術(shù)資源的利用體現(xiàn)在生產(chǎn)效率上就一定比較高,同時(shí)也有利于社會(huì)對這個(gè)企業(yè)的認(rèn)知,有利于企業(yè)擴(kuò)大市場占有率。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作,一方面是積極參與國家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化制訂,占領(lǐng)行業(yè)管理和技術(shù)進(jìn)步的制高點(diǎn),另一方面是推進(jìn)和不斷優(yōu)化企業(yè)自己的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),包括建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不能涵蓋的企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),也包括針對行業(yè)已有的標(biāo)準(zhǔn)建立企業(yè)內(nèi)部實(shí)行的更高標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必須具備這種意識和能力。
推進(jìn)實(shí)施管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。管理體系的標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容之一,目前各個(gè)行業(yè)企業(yè)普遍在積極推行的是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),它需要企業(yè)結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步細(xì)化。
社會(huì)責(zé)任體系,即SA8000。它是國際上制定的企業(yè)對勞工、對社會(huì)、對環(huán)境要負(fù)有責(zé)任,要有市場經(jīng)濟(jì)與人道主義精神。企業(yè)不能輕易違反,這是國際上的一個(gè)通行證。
質(zhì)量管理體系,即ISO9000。它的本質(zhì)就三句話,在企業(yè)管理上該說到的必須說到,說到的必須做到,做到的必須記錄下來。倒過來說,是記錄你所做的,做你所說的,說你應(yīng)該說的。但是執(zhí)行起來,大部分企業(yè)都沒有做到。
職業(yè)安全健康體系,即OHSAS18001。此體系管理職業(yè)健康安全問題。
環(huán)境管理體系,即ISO14000。包括人的環(huán)境、生產(chǎn)的環(huán)境,就是施工工地的環(huán)境,民工居住地區(qū)的環(huán)境以及與施工工地周圍相對/考/試/大/應(yīng)的環(huán)境。比如說我們過去一說工地,就是“臟、亂、差”,工地就是“臟、亂、差”的代名詞。所以要重視環(huán)境管理體系,包括我們的作業(yè)環(huán)境,生活環(huán)境和周圍環(huán)境。
其它各種規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。管理方面還有其它很多規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),比如說施工現(xiàn)場有安全現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目管理有項(xiàng)目管理規(guī)范,建設(shè)監(jiān)理有建設(shè)監(jiān)理規(guī)范,這是國家頒布的關(guān)于管理的標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)都要很好地貫徹實(shí)施。
嚴(yán)格遵循技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。如果管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行可以而且應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際進(jìn)行必要的調(diào)整,那么技術(shù)性的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)如:設(shè)計(jì)/施工標(biāo)準(zhǔn)、材料/半成品/部件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、施工機(jī)械/用電等操作規(guī)程、工程竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、其它各種類型的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的特點(diǎn)則是具有很強(qiáng)的剛性,可以提高但不能變通降低,必須嚴(yán)格遵循技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行。
項(xiàng)目管理之經(jīng)濟(jì)評價(jià)理念
項(xiàng)目成本核算與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。項(xiàng)目成本核算與項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析很關(guān)鍵。項(xiàng)目經(jīng)理部要以項(xiàng)目成本核算制為中心,企業(yè)要以經(jīng)營管理為核心。要搞好項(xiàng)目的成本核算,項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,通過分析找出問題對癥下藥。要做好工程的工作單元分解(WBS)工作,建立企業(yè)材料定額,實(shí)行限額用料制度。項(xiàng)目是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的源頭,不能大手大腳。
這里值得特別指出的是,我們說的項(xiàng)目成本核算不僅是指項(xiàng)目成本記錄和事后統(tǒng)計(jì),而且更加強(qiáng)調(diào)進(jìn)行項(xiàng)目成本事先核算分析的能力。能否對項(xiàng)目進(jìn)行事先的成本核算分析,也就是預(yù)算編制和優(yōu)化分析,是評價(jià)項(xiàng)目管理能力的一個(gè)重要標(biāo)志。
總之,我們強(qiáng)調(diào)的經(jīng)濟(jì)不是施工生產(chǎn)的被動(dòng)體現(xiàn),而是用經(jīng)濟(jì)的眼光確定生產(chǎn)的目標(biāo),用經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)控制生產(chǎn)的過程,用經(jīng)濟(jì)的尺度評價(jià)生產(chǎn)的效果。
確保項(xiàng)目資金的掌握與運(yùn)用。資金問題是我國建筑工程項(xiàng)目管理的一個(gè)大問題,更是項(xiàng)目管理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重中之重。大凡是優(yōu)秀的企業(yè),他們在項(xiàng)目管理的資金問題上都解決的不錯(cuò)。他們的經(jīng)驗(yàn)有以下幾條:
第一,必須確立項(xiàng)目管理的資金運(yùn)籌責(zé)任,項(xiàng)目經(jīng)理必須承擔(dān)資金回收的責(zé)任。
第二,要徹底打破建筑企業(yè)在資金問題上“理不直、氣不壯”的怯懦思想。很多企業(yè)認(rèn)為,市場競爭這么激烈,人家讓我們有活干就千恩萬謝了,怎么好在資金問題上過多糾纏呢,怎么好逼人太甚呢?看起來這種想法非常“仁義”,非常“負(fù)責(zé)”,實(shí)際上是對自己、對別人、對社會(huì)的極端不負(fù)責(zé)任,最終自己也不會(huì)有好的結(jié)果。
第三,完美履約,完美服務(wù)。當(dāng)然完美是不容易,但必須有這種精神和追求,并付之以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。我們仔細(xì)分析,資金問題突出的企業(yè)或項(xiàng)目,經(jīng)常是基于兩種原因,要么是在投標(biāo)評審階段就注定如此,明知是火炕還往里跳,要么就是伴隨著履約過程中的種種糾紛和服務(wù)缺陷。只要是資金到位,而且履約和服/考/試/大/務(wù)又真正是優(yōu)質(zhì)的能夠讓業(yè)主滿意的項(xiàng)目,資金就很少出問題。
項(xiàng)目資源配置方式要經(jīng)濟(jì)。項(xiàng)目資源配置方式,是指項(xiàng)目的人力、物力、財(cái)力等各種生產(chǎn)要素資源投入和組合方式。資源配置方式其實(shí)是企業(yè)管理思想、水平和能力的綜合反映,沒有想法不行,有想法沒執(zhí)行力也不行。所以要多研究自己的資源配置方式,反過來發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自己管理中存在的問題,最終實(shí)現(xiàn)資源配置方式的不斷經(jīng)濟(jì)優(yōu)化。