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承諾
1）承諾的概念
承諾是指受約人同意接受要約的全部條件的意思表示。承諾的法律效力在于要約一經(jīng)受約人承諾并送達(dá)要約人，合同便宣告成立。承諾必須具備以下條件，才能產(chǎn)生法律效力：
（1）承諾必須是受約人發(fā)出
根據(jù)要約所具有的法律效力，只有受約人才能取得承諾的資格，因此，承諾只能由受約人發(fā)出。如果要約是向一個(gè)或者數(shù)個(gè)特定人發(fā)出時(shí)，則該特定人具有承諾的資格。受約人以外的任何人向要約人發(fā)出的都不是承諾而只能視為要約。如果要約是向不特定人發(fā)出時(shí)，則該不特定人中的任何人都具有承諾的資格。
（2）承諾必須向要約人發(fā)出
承諾是指受約人向要約人表示同意接受要約的全部條件的意思表示，在合同成立后，要約人是合同當(dāng)事人之一。因此，承諾必須是向特定人即要約人發(fā)出的，這樣才能達(dá)到訂立合同的目的。
（3）承諾應(yīng)當(dāng)在確定的或者合理的期限內(nèi)到達(dá)要約人
如果要約規(guī)定了承諾的期限，則承諾應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)作出；如果要約中沒(méi)有規(guī)定期限，則承諾應(yīng)當(dāng)在合理的期限內(nèi)作出。如果承諾人超過(guò)了規(guī)定的期限作出承諾，則視為承諾遲到，或者稱(chēng)為逾期承諾。一般來(lái)說(shuō)，逾期承諾被視為新的要約，而不是承諾。
（4）承諾的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與要約的內(nèi)容一致
因?yàn)槌兄Z是受約人愿意按照要約的全部?jī)?nèi)容與要約人訂立合同的意思表示，即承諾是對(duì)要約的同意，其同意內(nèi)容必須與要約內(nèi)容完全一致，合同才能成立。具體表現(xiàn)在承諾必須是無(wú)條件的承諾，不得限制、擴(kuò)張或者變更要約內(nèi)容，否則不構(gòu)成承諾。
（5）承諾必須表明受約人的締約意圖
同要約一樣，承諾必須明確表明與要約人訂立合同，此時(shí)合同才能成立。這就要求受約人作出的承諾必須清楚明確，不能含糊。
（6）承諾的傳遞方式應(yīng)當(dāng)符合要約的要求
如果要約要求承諾采取某種方式作出，則不能采取其他方式。如果要約未對(duì)此作出規(guī)定，承諾應(yīng)當(dāng)以合理的方式作出。
2） 承諾的方式
承諾的方式是指受約人通過(guò)何種形式將承諾的意思送達(dá)給要約人。如果要約中明確規(guī)定承諾必須采取何種形式作出，則承諾人必須按照規(guī)定發(fā)出承諾。如果要約沒(méi)有對(duì)承諾方式作出特別規(guī)定，受約人可以采用以下方式作出承諾：
（1）通知
在一般情況下，承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式作出，即以口頭或者書(shū)面的形式將承諾明確告知要約人。要約中有明確規(guī)定的，則按照要約的規(guī)定作出承諾，如果要約沒(méi)有作出明確規(guī)定，通常采用與要約相同的方式作出承諾。
（2）行為
如果根據(jù)交易習(xí)慣或者要約明確規(guī)定可以通過(guò)行為作出承諾的，則可以通過(guò)行為進(jìn)行承諾，即以默示方式作出承諾，包括作為與不作為兩種方式。
3） 承諾的生效時(shí)間
承諾的生效時(shí)間是指承諾何時(shí)產(chǎn)生法律效力。根據(jù)合同法規(guī)定，承諾在承諾通知到達(dá)要約人時(shí)生效。但是，承諾必須在承諾期限內(nèi)作出,分為以下幾種情況：
（1）承諾必須在要約確定的期限內(nèi)作出；
（2）如果要約沒(méi)有確定承諾期限，承諾應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定到達(dá)：
①要約以對(duì)話方式作出的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出承諾的意思表示；
②要約以非對(duì)話方式作出的，承諾應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)到達(dá)要約人。
4）對(duì)要約內(nèi)容變更的承諾的處理
按照承諾成立的條件，承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容保持一致，即承諾必須是無(wú)條件的承諾，不得限制、擴(kuò)張或者變更要約的內(nèi)容。如果對(duì)要約內(nèi)容進(jìn)行變更，就有可能不能成為承諾。變更分為兩種情況：
（1）承諾如果對(duì)要約的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)質(zhì)性變更，此時(shí)，不能構(gòu)成承諾而應(yīng)該視為新的要約。
有關(guān)合同的標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款和酬金、履行期限、履行地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決的方法的變更，是對(duì)要約內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性變更。因?yàn)檫@些條款是未來(lái)合同內(nèi)容所必須具備的條款，如果缺少這些條款，未來(lái)的合同便不能成立。因此，當(dāng)這些變更后的承諾到達(dá)要約人時(shí)，合同并不能成立，必須等到原要約人無(wú)條件同意這些經(jīng)變更后而形成的新的要約，再向新要約人發(fā)出承諾時(shí)，合同方可成立。
（2）承諾對(duì)要約的內(nèi)容作出非實(shí)質(zhì)性變更時(shí)，承諾一般有效。
《合同法》規(guī)定，如果承諾對(duì)要約的內(nèi)容作出非實(shí)質(zhì)性變更的，除了要約人及時(shí)表示反對(duì)或者要約明確表示承諾不得對(duì)要約的內(nèi)容作出任何變更的以外，該承諾有效，合同的內(nèi)容以承諾的內(nèi)容為準(zhǔn)。
承諾不能對(duì)要約的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)質(zhì)性變更，并非不能對(duì)要約的非實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容作出更改。對(duì)要約的非實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容的更改包括：
①對(duì)非主要條款作出了改變；
②承諾人對(duì)要約的主要條款未表示異議，然而在對(duì)這些主要條款承諾后，又添加了些建議或者表達(dá)了些愿望。如果在這些建議和意見(jiàn)中并沒(méi)有提出新的合同成立條件，則認(rèn)為承諾有效。
③如果承諾中添加了法律規(guī)定的義務(wù)，承諾仍然有效。