09年質量工程師考試中級考前練習二
發布時間：2010-01-14 共1頁
09年質量工程師考試中級考前練習二
11.內審和外審的糾正措施費應計人( )。
a.預防成本
b.鑒定成本
c.內部故障成本
d.外部故障成本
12.美國質量管理專家朱蘭博士提出的"質量管理三部曲"包括質量策劃、質量控制和()。
a.質量保證
b.質量檢驗
c.質量改進
d.質量監督
13.認為"引起效率低下和不良質量的原因主要在公司的管理系統而不在員工"的質量專家是( )。
a.戴明
b.朱蘭
c.石川馨
d.克勞斯比
14.質量信息傳遞大體由()組成。
a.信源-信道一信宿
b.信源-信道-反饋
c.信源-信道-新信源
d.信源-信道-信源
15.質量信息系統的作業層的特點之一是()。
a.不可預見性
b.階段性
c.概要性
d.可預見
