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（  ）是雙向的，即將處理后的信息作為二次信息源，反饋給需要信息的人員和部門。

A．信息源

B．信息傳遞

C．信息處理

D．信息反饋

關(guān)于質(zhì)量教育培訓(xùn)范圍的有關(guān)內(nèi)容敘述不正確的是（  ）。

A．對最高管理者的培訓(xùn)是要使他們了解質(zhì)量對提高組織效益的重要意義，了解最高管理者在質(zhì)量領(lǐng)域負(fù)有的責(zé)任

B．對管理崗位員工和其他關(guān)鍵崗位員工的培訓(xùn)主要是如何通過身體力行的領(lǐng)導(dǎo)提高效益和效率

C．對特殊職能部門人員的培訓(xùn)主要是明確各職能部門質(zhì)量保證的影響因素和所需技能

D．廣泛的員工培訓(xùn)主要是為了建立對質(zhì)量重要意義的認(rèn)識，掌握質(zhì)量的基本常識

國家標(biāo)準(zhǔn)的制定程序有（  ）。

①起草階段；②預(yù)備階段；③批準(zhǔn)階段；④廢止階段；⑤出版階段；⑥審查階段；⑦立項階段；⑧征求意見階段；⑨復(fù)審階段

A．①②⑦⑧③⑥⑤⑨④

B．②⑦①⑧⑥③⑤⑨④

C．⑦①②④⑥⑦⑨⑧⑤

D．②①⑦⑨③⑧⑥④⑤