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2013年咨詢工程師考試咨詢概論復(fù)習(xí)重點(diǎn)12

發(fā)布時(shí)間:2012-12-10 共1頁(yè)

中國(guó)工程咨詢業(yè)自律性管理

中國(guó)工程咨詢業(yè)主要從四個(gè)方面進(jìn)行行業(yè)自律:職業(yè)道德、質(zhì)量管理、合同管理和會(huì)員管理。

[2005年真題]中國(guó)工程咨詢業(yè)的行業(yè)自律性管理中包括()。

A.職業(yè)道德管理

B.工程咨詢業(yè)執(zhí)業(yè)檢查

C.工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理

D.工程咨詢業(yè)合同管理

E.組織落實(shí)政府要求

[答案]ACD

[2007年真題]中國(guó)工程咨詢業(yè)的自律性管理不包括()

A.質(zhì)量管理

B.合同管理

C.收費(fèi)管理

D.職業(yè)道德管理

[答案]C

一、中國(guó)工程咨詢業(yè)職業(yè)道德行為準(zhǔn)則(10項(xiàng))(掌握)

具體規(guī)定如下:

(一)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策,執(zhí)行行業(yè)自律性規(guī)定

(二)竭誠(chéng)為客戶服務(wù),始終為維護(hù)他們的合法權(quán)益而精心工作。

(三)堅(jiān)持獨(dú)立、公正、科學(xué)的咨詢?cè)瓌t,實(shí)事求是,既要客觀分析一切有利因素,也要把一切潛在的不利因素告知客戶。

(四)按《工程咨詢單位資格證書》規(guī)定的專業(yè)和服務(wù)范圍開展業(yè)務(wù),只承擔(dān)能勝任的業(yè)務(wù)。

(五)靠質(zhì)量、信譽(yù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),杜絕無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。不得采取不正當(dāng)?shù)氖侄闻艛D、損害和打擊其它工程咨詢單位。要防止有意、無(wú)意損害他人名譽(yù)和事業(yè)的行為。不得直接或間接搶取其他咨詢單位已經(jīng)受托的咨詢業(yè)務(wù)。

(六)按照國(guó)家或協(xié)會(huì)的有關(guān)規(guī)定和國(guó)際慣例,與中外客戶簽訂咨詢服務(wù)合同,收取合理的咨詢服務(wù)費(fèi)用。不允許直接或間接地接受各種不正當(dāng)?shù)膱?bào)酬,不得接受任何有損獨(dú)立和公正判斷的酬謝。

(七)通過各種形式努力學(xué)習(xí),更新知識(shí),鉆研業(yè)務(wù),掌握先進(jìn)的技術(shù)手段,不斷提高工程咨詢水平和經(jīng)營(yíng)管理水平。積極提出建議,促進(jìn)工程咨詢事業(yè)健康發(fā)展。

(八)各工程咨詢單位和各咨詢工程師之間要團(tuán)結(jié)合作,互相支持,協(xié)調(diào)配合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。與委托任務(wù)涉及到的各個(gè)單位建立良好的誠(chéng)懇合作關(guān)系。

(九)在開展國(guó)際工程咨詢活動(dòng)中,遵守所在國(guó)家的法律法規(guī),樹立良好的國(guó)際信譽(yù)。

(十)對(duì)于合法調(diào)查團(tuán)體調(diào)查服務(wù)合同或建設(shè)合同的管理,要充分予以合作。

注:2005、2006年均考核單選或多選兩道。

典型題目:[2005年真題]中國(guó)工程咨詢協(xié)會(huì)制定的中國(guó)工程咨詢業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則規(guī)定()。

A.只承擔(dān)自己能夠勝任的工作

B.靠質(zhì)量、信譽(yù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),杜絕無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.要不斷更新知識(shí)、鉆研業(yè)務(wù),掌握先進(jìn)的技術(shù)手段

D.對(duì)于合法調(diào)查團(tuán)體調(diào)查服務(wù)合同的管理要充分予以合作

E.竭誠(chéng)為客戶服務(wù),按照客戶的要求提供咨詢報(bào)告

[答案]ABCD

[2006年真題]下列選項(xiàng)中,不屬于中國(guó)工程咨詢業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則的是()。

A.按《工程咨詢資格證書》規(guī)定的服務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)

B.把一切潛在的不利因素告知雇主

C.積極提出建議、促進(jìn)工程咨詢事業(yè)的健康發(fā)展

D.掌握經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)、金融等多方面的知識(shí)

[答案]D

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