網(wǎng)絡(luò)管理員級考試大綱（2004年新版）
發(fā)布時間：2012-07-19 共2頁
二、考試范圍
考試科目1：計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識
1．計算機(jī)科學(xué)基礎(chǔ)
1.1 數(shù)制及其轉(zhuǎn)換
二進(jìn)制、十進(jìn)制和十六進(jìn)制等常用數(shù)制及其相互轉(zhuǎn)換
1.2 數(shù)據(jù)的表示
數(shù)的表示（原碼、反碼、補(bǔ)碼表示，整數(shù)和實數(shù)的機(jī)內(nèi)表示）
非數(shù)值表示（字符和漢字表示、聲音表示、圖像表示）
校驗方法和校驗碼（奇偶校驗）
1.3 算術(shù)運算
計算機(jī)中的二進(jìn)制數(shù)運算方法
2．計算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識
2.1 硬件基礎(chǔ)知識
計算機(jī)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和工作原理
CPU的結(jié)構(gòu)、特征、分類及發(fā)展
存儲器的結(jié)構(gòu)、特征分類及發(fā)展
I/O接口、I/O設(shè)備和通信設(shè)備
2.2 軟件基礎(chǔ)知識
操作系統(tǒng)的類型、配置
操作系統(tǒng)的功能
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基礎(chǔ)知識
應(yīng)用軟件的安裝與配置
網(wǎng)絡(luò)管理軟件的功能
3．計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識
3.1 數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)知識
數(shù)據(jù)信號、信道的基本概念
數(shù)據(jù)通信模型的構(gòu)成
數(shù)據(jù)傳輸基礎(chǔ)知識
數(shù)據(jù)編碼的分類和基本原理
多路復(fù)用技術(shù)的分類、基本原理和應(yīng)用領(lǐng)域
數(shù)據(jù)交換技術(shù)的分類、基本原理和性能特點
3.2 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念、分類和構(gòu)成
協(xié)議的概念，開放系統(tǒng)互連參考模型的結(jié)構(gòu)及各層的功能
TCP/IP協(xié)議的概念及IP數(shù)據(jù)報的格式、IP地址、子網(wǎng)掩碼和域名
3.3 局域網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)
IEEE802參考模型
局域網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
局域網(wǎng)媒體訪問控制技術(shù)CSMA/CD
以太網(wǎng)的發(fā)展歷程
以太網(wǎng)的分類及各種以太網(wǎng)的性能特點
以太網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)、IEEE802.3幀結(jié)構(gòu)、以太網(wǎng)跨距
交換型以太網(wǎng)、全雙工以太網(wǎng)的基本原理和特點
4．計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)知識
4.1 因特網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識
因特網(wǎng)的概念、起源和提供的基本服務(wù)，以及我國的因特網(wǎng)現(xiàn)狀
通過PSTN、ISDN、ADSL和局域網(wǎng)拉入因特網(wǎng)的基本原理和特性
WWW、主頁、超級鏈接、HTML的概念及應(yīng)用
電子郵件、FTP、Telnet、BBS、ICQ、網(wǎng)絡(luò)新聞組、網(wǎng)絡(luò)傳真、網(wǎng)絡(luò)視頻會議、電子商務(wù) 和電子政務(wù)的概念及應(yīng)用
4.2 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)和特點
Windows操作系統(tǒng)的安裝、配置和基本應(yīng)用
Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置和基本應(yīng)用、KDE環(huán)境和Linux操作命令
4.3 應(yīng)用服務(wù)器基礎(chǔ)知識
DNS服務(wù)的基本原理
WWW服務(wù)的基本原理
FTP服務(wù)的基本原理
電子郵件服務(wù)的基本原理
5．網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)知識
5.1 網(wǎng)絡(luò)管理基本概念
網(wǎng)絡(luò)管理的概念、功能、網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)管理模型
簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP概述、管理信息庫、SNMP操作
5.2 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)知識
網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)概念
Sniffer的功能和特點
6．網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識
可信計算機(jī)系統(tǒng)評估準(zhǔn)則
網(wǎng)絡(luò)安全漏洞
網(wǎng)絡(luò)安全控制技術(shù)
防火墻基本原理
入侵檢測系統(tǒng)的功能和基本原理
漏洞掃描系統(tǒng)的功能和基本原理
網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)的功能和基本原理
CA中心建設(shè)的概念和基本原理
容災(zāi)系統(tǒng)
應(yīng)急處理常用方法和技術(shù)
7．標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識
標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)
常用的國內(nèi)外IT標(biāo)準(zhǔn)
8．信息化基本知識
信息化概念
有關(guān)的法律、法規(guī)
9．與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的新技術(shù)、新方法的概念
無線個人網(wǎng)、無線局域網(wǎng)、無線城域網(wǎng)和無線廣域網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)
無線局域網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、媒體訪問控制方式和擴(kuò)頻技術(shù)，IEEE802.11
新一代網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)
新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（Ipv6,3G）
網(wǎng)絡(luò)
10．專業(yè)英語
掌握計算機(jī)技術(shù)的基本英文詞匯
能正確閱讀和理解本領(lǐng)域的簡單英文資料
考試科目2：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理與維護(hù)
1．小型計算機(jī)局域網(wǎng)的構(gòu)建
組網(wǎng)設(shè)計
組網(wǎng)技術(shù)選擇
組網(wǎng)設(shè)備選擇及部署
設(shè)備配置和管理
劃分VLAN
2．綜合布線
綜合布線概念、組成、設(shè)計及依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)
綜合布線基礎(chǔ)環(huán)境準(zhǔn)備
線纜及相關(guān)硬件的選擇與安裝
綜合布線系統(tǒng)的性能指標(biāo)及測試流程
3．小型計算機(jī)局域網(wǎng)服務(wù)器配置
IP地址、子網(wǎng)掩碼的規(guī)劃配置
DNS服務(wù)器的規(guī)劃、設(shè)置和維護(hù)（Linux環(huán)境和Windows環(huán)境）
電子郵件服務(wù)器的規(guī)劃、設(shè)置和維護(hù)（Linux環(huán)境和Windows環(huán)境）
FTP服務(wù)器的規(guī)劃、設(shè)置和維護(hù)（Linux環(huán)境和Windows環(huán)境）
代理服務(wù)器的規(guī)劃、設(shè)置和維護(hù)（Linux環(huán)境和Windows環(huán)境）
DHCP服務(wù)器的安裝與設(shè)置
4．Web網(wǎng)站的建立、管理維護(hù)以及網(wǎng)頁制作
Web網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)、管理與維護(hù)
使用HTML和相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計與制作（如選用Photoshop、Flash、Fireworks或 Dreamweaver等）
JSP、ASP、XML等動態(tài)網(wǎng)頁編程技術(shù)的基本概念
5．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行、維護(hù)和管理
使用網(wǎng)絡(luò)管理軟件對網(wǎng)絡(luò)的配置、安全、性能、故障、計費進(jìn)行監(jiān)督和管理
簡單網(wǎng)絡(luò)故障的分析、定位、診斷和排除
小型網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)策略、計劃和實施
數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)
系統(tǒng)性能分析，系統(tǒng)潛在問題分析
6．防火墻技術(shù)
網(wǎng)絡(luò)病毒防護(hù)策略
防火墻的配置策略
入侵處理策略
漏洞處理策略
