給自己選擇一個專業(yè)的代理人
發(fā)布時間：2011-09-28 共1頁
買保險必需選擇一個理想的保險代理人！因為只有高素質(zhì)的保險代理人才能為我們挖掘最大的保險利益。
對于保險代理人來說，以精湛的業(yè)務素質(zhì)，“站在客戶一邊”，為客戶選擇最理想的險種并最大限度地挖掘保險責任是其生存和發(fā)展的根本！
對于準備購買保險的準客戶來說，保險代理人是保險顧問，就好比是法律顧問一樣。所不同的是，其顧問費不是由客戶直接給予保險代理人，而是包含在保費里邊由保險公司代發(fā)給代理人，同時，在收取顧問費時各保險代理人的收費標準是一樣的，不會因為某個代理人的素質(zhì)高就多收，某個代理人的素質(zhì)低就少收。既然我們的保費里已經(jīng)包含了代理費用，既然所有代理人所給付的費用都是一樣的，為什么我們不像選擇好律師一樣，給自己選擇一個好的保險代理人，以保障保險利益、以提高保險投資收益，以根絕理賠難的出現(xiàn)呢？
在各保險公司存在的許許多多的“問題單”中我們可以看出，之所以成為“問題單”主要原因往往在于一些保險代理人和客戶不能正確理解保險的條款及其相關法律法規(guī)，從而使客戶的利益無法得到最大化保障。例如：讓已經(jīng)有公費報銷的人投保報銷類健康險，以至出現(xiàn)重復保險。又如：對新推出的各投資類保險不甚了了、不辨菽麥，不能根據(jù)不同客戶需求相應介紹不同的險種，甚至客觀上誤導客戶選擇不合適的險種。再如：在保險理賠時，由于業(yè)務員相關知識的匱乏，不能幫助客戶爭取到本應該屬于客戶的、合法的、最大化的利益等。
其實，最佳險種的選擇及其未來的保險賠付，是一項非常復雜的專業(yè)性較強的活動，如果我們選擇了缺乏很強專業(yè)知識及相關法律知識的保險代理人，那么就有可能使我們的保單成為“問題單”，就有可能出現(xiàn)“理賠難”，就可能給我們帶來不必要的損失，就更不用說讓他們?nèi)槲覀兺诰蚋蟮谋ｋU責任了。
從保險公司的運作機制上講，保險代理人在一定是時間內(nèi)如果不能完成相應的業(yè)務定額將被自動淘汰。客戶如果選擇了低素質(zhì)的保險代理人，其保單將很有可能成為孤兒單！盡管各保險公司的孤兒單都有專人負責，但由于沒有與經(jīng)濟利益掛鉤，往往使孤兒單客戶的一些相關利益以及服務質(zhì)量得不到相應的保障。
隨著投資類保險的推出，保險代理人的作用越來越大。 以平安投資連結(jié)保險為例，其投資賬戶分設三個子賬戶，客戶享有投資賬戶選擇權(quán)和投資轉(zhuǎn)換選擇權(quán)，這就對保險代理人的素質(zhì)提出了更高的要求！它要求保險代理人在充分掌握保險相關知識的同時，還必須對金融證券及政治經(jīng)濟形勢有深入的研究，唯有如此，才有可能協(xié)助客戶及時、準確地轉(zhuǎn)換不同的投資賬戶，為客戶爭取最大的投資收益。這也是一些國家往往要求銷售投資類保險的業(yè)務員必須具備證券投資質(zhì)詢資格的原因！
從保險業(yè)的發(fā)展趨勢上看，投資分紅類保險將主宰壽險市場。許多發(fā)達國家，投資分紅類保險在整個壽險中所占的份額達到80%以上。隨著我國投資類保險品種的逐步推出，在不遠的將來，不熟習投資類保險所涉及之相關知識的保險代理人，必將被逐步淘汰。這也是為不使自己的保單不成為孤兒單的客戶，在選擇保險代理人時必須考慮的因素！
可以說，選擇不同的保險代理人，客戶的所得到的相關利益各不相同的，而且，其差異將會很大！從某種意義上說，保險代理人既是客戶保險方面的法律顧問，也是客戶的理財顧問！
對于保險代理人來說，以精湛的業(yè)務素質(zhì)，“站在客戶一邊”，為客戶選擇最理想的險種并最大限度地挖掘保險責任是其生存和發(fā)展的根本！
對于準備購買保險的準客戶來說，保險代理人是保險顧問，就好比是法律顧問一樣。所不同的是，其顧問費不是由客戶直接給予保險代理人，而是包含在保費里邊由保險公司代發(fā)給代理人，同時，在收取顧問費時各保險代理人的收費標準是一樣的，不會因為某個代理人的素質(zhì)高就多收，某個代理人的素質(zhì)低就少收。既然我們的保費里已經(jīng)包含了代理費用，既然所有代理人所給付的費用都是一樣的，為什么我們不像選擇好律師一樣，給自己選擇一個好的保險代理人，以保障保險利益、以提高保險投資收益，以根絕理賠難的出現(xiàn)呢？
在各保險公司存在的許許多多的“問題單”中我們可以看出，之所以成為“問題單”主要原因往往在于一些保險代理人和客戶不能正確理解保險的條款及其相關法律法規(guī)，從而使客戶的利益無法得到最大化保障。例如：讓已經(jīng)有公費報銷的人投保報銷類健康險，以至出現(xiàn)重復保險。又如：對新推出的各投資類保險不甚了了、不辨菽麥，不能根據(jù)不同客戶需求相應介紹不同的險種，甚至客觀上誤導客戶選擇不合適的險種。再如：在保險理賠時，由于業(yè)務員相關知識的匱乏，不能幫助客戶爭取到本應該屬于客戶的、合法的、最大化的利益等。
其實，最佳險種的選擇及其未來的保險賠付，是一項非常復雜的專業(yè)性較強的活動，如果我們選擇了缺乏很強專業(yè)知識及相關法律知識的保險代理人，那么就有可能使我們的保單成為“問題單”，就有可能出現(xiàn)“理賠難”，就可能給我們帶來不必要的損失，就更不用說讓他們?nèi)槲覀兺诰蚋蟮谋ｋU責任了。
從保險公司的運作機制上講，保險代理人在一定是時間內(nèi)如果不能完成相應的業(yè)務定額將被自動淘汰。客戶如果選擇了低素質(zhì)的保險代理人，其保單將很有可能成為孤兒單！盡管各保險公司的孤兒單都有專人負責，但由于沒有與經(jīng)濟利益掛鉤，往往使孤兒單客戶的一些相關利益以及服務質(zhì)量得不到相應的保障。
隨著投資類保險的推出，保險代理人的作用越來越大。 以平安投資連結(jié)保險為例，其投資賬戶分設三個子賬戶，客戶享有投資賬戶選擇權(quán)和投資轉(zhuǎn)換選擇權(quán)，這就對保險代理人的素質(zhì)提出了更高的要求！它要求保險代理人在充分掌握保險相關知識的同時，還必須對金融證券及政治經(jīng)濟形勢有深入的研究，唯有如此，才有可能協(xié)助客戶及時、準確地轉(zhuǎn)換不同的投資賬戶，為客戶爭取最大的投資收益。這也是一些國家往往要求銷售投資類保險的業(yè)務員必須具備證券投資質(zhì)詢資格的原因！
從保險業(yè)的發(fā)展趨勢上看，投資分紅類保險將主宰壽險市場。許多發(fā)達國家，投資分紅類保險在整個壽險中所占的份額達到80%以上。隨著我國投資類保險品種的逐步推出，在不遠的將來，不熟習投資類保險所涉及之相關知識的保險代理人，必將被逐步淘汰。這也是為不使自己的保單不成為孤兒單的客戶，在選擇保險代理人時必須考慮的因素！
可以說，選擇不同的保險代理人，客戶的所得到的相關利益各不相同的，而且，其差異將會很大！從某種意義上說，保險代理人既是客戶保險方面的法律顧問，也是客戶的理財顧問！
