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　管理學(xué)原理

　　一、管理概述

　　(一)管理的概念

　　(二)管理的基本特征和主要職能

　　(三)組織文化與組織環(huán)境

　　二、計劃職能

　　(一)計劃工作的任務(wù)和程序

　　(二)決策的特點、類型和方法

　　(三)目標管理和組織的主要戰(zhàn)略

　　三、組織職能

　　(一)組織工作的基本過程和基本原則

　　(二)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的基本問題

　　(三)組織結(jié)構(gòu)的主要類型

　　(四)組織變革的動因、內(nèi)容、過程和阻力

　　四、領(lǐng)導(dǎo)職能

　　(一)領(lǐng)導(dǎo)的作用和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成

　　(二)領(lǐng)導(dǎo)方式理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

　　(三)激勵的方式方法

　　(四)溝通的過程、類型和作用

　　五、控制職能

　　(一)控制的概念、過程和主要類型

　　(二)控制工作的基本原則