2009年銀行從業個人理財練習題（2）
發布時間：2011-10-07 共5頁
第1題銀行處理投訴的目標需要圍繞（ ）予以確定。
A．一定時限內投訴減少率
B．客戶滿意度
C．處理投訴滿意率
D．處理投訴率
【正確答案】：A,B,C,D
第2題證券投資基金的收益主要有：（ ）。
A．資本利得
B．存款利息收人
C．債券利息
D．紅利收入
【正確答案】：A,B,C,D
第3題按照合約所規定的履約時間的不同，金融期權可以分為：（ ）。
A．歐式期權
B．美式期權
C．修正的歐式期權
D．修正的美式期權
【正確答案】：A,B,D
第4題對個人理財的發展產生影響的外部環境主要有：（ ）。
A．社會環境
B．經濟環境
C．金融環境
D．技術環境
【正確答案】：A,B,C,D
第5題外匯理財產品按照產品設計思路和運用金融工具的不同，可以分為（ ）
A．個人外匯存款類
B．實盤操作類
C．浮動收益類
D．結構投資類
E．期權類
【正確答案】：A,B,C,D,E
