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第31題傾向于將凈利潤中的部分以股利形式支付給股東的公司是（　　）
A．新興行業(yè)公司
B．快速成長公司
C．處于成熟期的公司
D．無法確定
【正確答案】：C

第32題外商獨資銀行和中外合資銀行可以開展的外匯業(yè)務(wù)和人民幣業(yè)務(wù)不包括（　?。?
A．吸收公眾存款
B．證券發(fā)行與承銷
C．辦理票據(jù)承兌和貼現(xiàn)
D．提供信用服務(wù)于擔(dān)保
【正確答案】：B

第33題在我國，商業(yè)銀行開展個人理財業(yè)務(wù)實行（　?。?。
A．審批制和報告制
B．注冊制和報告制
C．審批制和注冊制
D．登記制和報告制
【正確答案】：A

第34題運用介紹法拓展客戶資源的特點是（　?。?。
A．成本低
B．高速度
C．容易成功
D．利用他人的影響力建立口碑
【正確答案】：D

第35題由銀行向客戶承諾支付最低收益，產(chǎn)生超過最低收益部分則由銀行和客戶按照合同約定進(jìn)行分配，這樣的理財計劃是（?。?。
A．非保本浮動收益理財計劃  預(yù)?？忌荚嚦晒?！
B．保本浮動收益理財計劃
C．最低收益理財計劃
D．固定收益理財計劃
【正確答案】：C

二、多項選擇題
第36題個人理財業(yè)務(wù)在我國國內(nèi)發(fā)展中存在的問題包括（?。?
A．業(yè)務(wù)條塊分割
B．理財產(chǎn)品單調(diào)片面
C．產(chǎn)品創(chuàng)新能力
D．定價與風(fēng)險管理機(jī)制薄弱
E．專業(yè)化隊伍匱乏
【正確答案】：A,B,C,D,E

第37題市場細(xì)分的意義主要體現(xiàn)在（?。?。
A．個人理財?shù)臓I銷活動以市場細(xì)分為起點
B．更加緊密地將金融機(jī)構(gòu)的金融資源、服務(wù)和產(chǎn)品同市場需求匹配，進(jìn)而節(jié)約成本
C．更加精確地滿足消費者的需求，增加消費者的滿意程度
D．能夠準(zhǔn)確選定某一消費群體，使得商業(yè)銀行能夠?qū)⒗碡敇I(yè)務(wù)的重點集中在范圍更小的目標(biāo)上，深入開發(fā)該群體的需求
E．可以通過細(xì)分市場來提高消費者滿意程度從而維護(hù)已有的客戶
【正確答案】：B,C,D,E

第38題與一般的銀行儲蓄存款相比，額可轉(zhuǎn)讓定期存單的特點是（　?。?。
A．不記名，可流通轉(zhuǎn)讓
B．收益率相對較低
C．面額較，金額固定
D．利率可以是固定的或浮動的
E．不能提前支取
【正確答案】：A,C,D,E

第39題客戶維護(hù)的方法有（　　）。
A．上門維護(hù)
B．超值維護(hù)
C．知識維護(hù)
D．情感維護(hù)
E．顧問式營銷維護(hù)
【正確答案】：A,B,C,D,E

第40題理財顧問業(yè)務(wù)的內(nèi)容包括（　）。
A．儲蓄品推介
B．投資品分析
C．財務(wù)策劃
D．保險規(guī)劃
E．退休規(guī)劃
【正確答案】：B,C