談使命和使命管理
發(fā)布時間：2010-01-14 共5頁
三、狀態(tài)力量
有了感覺，有了情緒，就要行動了。在中國文化中，這個階段是次序問題。三綱五常，三從四德。問題也出在這里。聽誰的。我們習慣的做法是誰官聽誰的。古人 講，群行群止看見識。但是我們可以看看外面的世界。
從審美的角度，最讓人震撼，驚嘆的都是自然的。海洋，山川，森林，包括我們身邊的很多事情，沒有多少是設計出來的。
秩序可以分為兩種類型，一種是人為設計的秩序，另一種是自發(fā)的秩序。其中最廣為現(xiàn)代人所承認的那種秩序類型，是通過人的意志作用強行制定的，是為了某一目的而設計和創(chuàng)造出來的，我們可以用“管理”或者“組織”這樣的術語來描述人為創(chuàng)造的秩序，它又可以稱為命令式秩序。軍隊這種組織是一個命令式秩序最好的例子， 在這個秩序中，個體要素應該如何行動及占據(jù)什么位置，整個秩序的目標和結果， 都是由一個統(tǒng)領的命令所造成的。與此相反，另一種秩序類型則產(chǎn)生于體系內部，是在人們使自己的行為互相適應的過程中產(chǎn)生出來的，是一種源于內部，進化而來的自發(fā)秩序或自生秩序。
經(jīng)濟發(fā)展了，僅僅從企業(yè)持續(xù)效益的角度，業(yè)主們也會從產(chǎn)品、營銷、品牌、創(chuàng)意等做多方位的探索。相應地就需要更豐富的哲學視角和更豐富的思想源泉。事物沒有純粹的兩極現(xiàn)象，不能用簡單的是非對錯好壞來衡量一個建筑。陰陽五行是中國傳統(tǒng)文化的哲學基礎，那種相生相克，反生反克，生制克制的哲理博精深。不可能有一種事物居于凌駕一切的位勢。同理，也不會有哪一個在學術上可以指點江山。人們生存的過程，就是學習的過程。我們只可能接近真理，不可能到達真理。
命令式的組織比較強調整齊劃一，追求優(yōu)勝 汰；自發(fā)式組織比較在意激情活力，追求適者生存。
哈耶克對自發(fā)的社會秩序致是這樣論述的，我們能讓未知世界秩序化的唯一方式，是讓它自己組織自己。我們有時候可以依賴自然界的自組織力量，來實現(xiàn)我們的目標，但是，我們并不按照自己的設想來編排個別元素的位置。為了協(xié)調人類個體行為，也需要類似的程序，要形成這樣一種人際間自組織的結構，決不是把每個要素安排于適當?shù)奈恢蒙纤軇?chuàng)造的，需要的只是一組抽象的規(guī)則，為各個個體所服從。結構越是復雜，規(guī)則則必須越一般化，具體命令必須受到局限。每一個個體，都是不完全一樣的，每個人都不可能完全了解另一個人，也無法向另一個人傳達自己知道的一切，個人擁有的知識部分只能在個人自己做決策的時候使用，因此為了最限度限利用分散的知識，個體必須擁有一些權利，一個私域，也就是個人的自由和分立的產(chǎn)權。這樣，個體在追求其目標時，依據(jù)規(guī)則和其他知識行動，就產(chǎn)生一種復雜的秩序。這個秩序的優(yōu)越性在于，個體每時每刻的行動，產(chǎn)生了對周圍環(huán)境的調適，而每個個體的調適，這個秩序總體就產(chǎn)生了對環(huán)境不斷的適應，增加了對未來的適應。（這是命令式秩序絕不可能做到的，每時每刻，每個地點的連續(xù)不斷地微調，以應付不確定性）。
人都具有自然人和社會人的雙重屬性。 交換是人本能的社會屬性。亞當。斯密說，狗，沒有人類這樣的交換天性，不會交換它們各自的骨頭。所以，狗沒有組成社會。從交換的好處理性地發(fā)生出來社會的分工，以及分工所致的專業(yè)化，以及專業(yè)化所致的生產(chǎn)率上升。因為人向往和追求相對寬松的工作空間，是財富創(chuàng)造的前提條件。在財富創(chuàng)造的過程，人與人、人與環(huán)境不斷地磨合，使你有了一個相對位置。市場這只看不見的手使你客觀上為社會做著貢獻。這是一個自然形成的過程。人為的因素比較少，這其實是一種社會秩序，因為適者生存的法則在調節(jié)你。在這個秩序的構成中，知識在起作用。交換規(guī)律是市場經(jīng)濟的基本規(guī)律。所以凱帝克講技能解決生存之術。
在凱帝克有一種技術能力，人稱設計理財。是和業(yè)主一起通過投資成本最小化的實施，達到投資效益最化的運作模式。四年來審核了200余個項目，建筑面積約600萬平米，為業(yè)主節(jié)約投資數(shù)以億記。這也不是我們刻薏設計出來的。
搞市場經(jīng)濟了，我們都在引用亞當·斯密的觀點，他之所以獲得諾貝爾獎，是關于勞動分工理論的提出，而勞動分工是自然形成的。在建筑設計及其他自由職業(yè)的行業(yè)，這種勞動分工是以知識分工為分工特征的。
有一些業(yè)主希望降低投資成本，壓縮產(chǎn)品生成時間，解決機會成本問題。就找到了我們的壽震華總建筑師，找到了凱帝克，我們就做了。區(qū)別在于，我們歸納出了一些規(guī)律性做法，有一套行之有效的工具，有幾年幾百個項目的實踐。不同體制、不同年齡、不同規(guī)模的業(yè)主都與我們保持了多年的關系。他們講我們是醫(yī)生，沒問題、沒毛病不找我們。這是自然形成的。
如果講智力是一個產(chǎn)業(yè)，那么知識的構成就是一種網(wǎng)絡秩序，根據(jù)個人的知識并被市場認可，就是你生存的點。
汽車在行駛時調整方向是最省力的，人也是這樣。在狀態(tài)中才能出創(chuàng)意、出效率，因為過程中的調整多是自發(fā)的，唯有自發(fā)的調整才是最有效的。
王昌興等人參與編寫的《混凝土結構計算手冊》不僅是自發(fā)自愿的，而且全部都是利用業(yè)余時間。黃秉政每年都有專業(yè)論文發(fā)表，也不是指令的。
計劃及指令違反了經(jīng)濟運作的規(guī)律，用看得見的手永遠無法調節(jié)出理想的狀況，沒有相對空間的相對自由，就不可能出現(xiàn)中國現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢。君臨天下是反科學的，KDKE，幾乎沒有在其他企業(yè)司空見慣的例會。
智慧服務的個性特別鮮明，我們將智慧的服務定位于幫助業(yè)主解決問題時的技術支持，比如，為業(yè)主切實節(jié)省費用，把錢花在該花的地方。而個人所擁有知識部分主要在個人決策時使用，這就需要一個平臺，相對自由的平臺是項目所需知識秩序的自發(fā)組合，在知識秩序中明確了位置就是明確了相對自由的平臺，剩下的就是維護這個位置的本能發(fā)揮了。個體的行為在與團隊自發(fā)的調適，會形成適當規(guī)則下的自由擴展，這種知識秩序有很強的生命力，因為它可以自發(fā)地組合不同分散信息的秩序。使快樂的發(fā)揮在相對自由的平方上成為可能。企業(yè)所需要做的就是信任他、認可他、賞識他。
KDKE設想的理想企業(yè)制度是為其成員自愿服從一個人性意義上確定的標準、原則和理想，運作的基礎是通過相互間的互動形成。
為便于在項目運作中有意識地拓展自由發(fā)揮的空間，取得企業(yè)知識秩序中合適的位置，企業(yè)把項目組稱之為“課題組”，年終總結也順理成章地成了案例剖析。
為了呵護好這份情緒資本，我們有6名MBA，有2名注冊企業(yè)文化師。我們倡導有節(jié)奏、有智慧的工作，比如專注后才有專業(yè)，專業(yè)后才可能是專家，希望精神快樂，身體健康。就連公司的宣傳冊，主編也賦予了“一個活得有滋有味的人”為開篇語，還有自然形成的KDKE研究院，成果更多地是內部交流。因為要力求情緒資本保值增值，必須經(jīng)常不斷的“與靈魂寒暄”。
