監理復習：信息化項目“監理”究竟“監理”什么
發布時間：2011-09-30 共2頁
另外，許多業主單位，對于如何引進監理機制，特別是如何在信息化項目建設中怎樣重視、發揮監理對項目工程的控制、管理和監督作用，也還有很多不明確的地方。以致面對“沒完沒了的ERP，不見不散的項目組”卻無動于衷，習以為常。
某些監理公司，盡管干過幾個項目，擁有幾百萬資金，取得了信息化監理的資質，但是，卻缺少對監理工作重要性的理解和把握;缺少監理項目實施過程中的可操作性的監控手段和監控能力。不懂得ISO9000的過程控制原理，抓不住監控點。不知道什么是十大管理要項、
什么是三十六個管理目標、哪些是一百二十七個控制措施。不懂得ISO17799國際標準中關于風險控制和風險管理、風險評估的管理理念和管理方法。以至監而不理，見而不問，應見而不見;應理而不理的情況大量存在，經常發生。
更有的把建筑監理的作法和思路照辦過來，因襲的摹仿建筑工程監理的做法，完全丟掉了信息化建設項目的特點和監理的工作重點。還有的項目完工后，規定由監理公司提出財務審計報告。把監理公司當成審計公司。這一來，軟件供應商對于項目超支，工期超限,反倒更加理直氣壯。以至SAP大中國區執行副總裁黃驍儉呼吁：政府意識到在推進信息化的過程中需要降低風險，這是件好事。關鍵問題是，由誰來監理?監理什么內容?如何監理?
黃驍儉的話的確說出了我們在這個問題上的痛處。
其實，項目監理制度是國際通用的作法和經驗。不僅在建項目適用，國際銀行貸款和聯合國的相關項目普遍實行項目監理。信息化項目的監理制度，是指在整個信息化項目的實施的全過程中，對項目實施所涉及到的各種資源和所設計的、應該達到的目標進行全面的、全過程的、動態控監和管理從而降低項目風險的的一種現代的監督管理制度。
按照信息化項目的大小和難易，實施過程一般可分為:：項目前期監理、項目過程監理、項目試運行監理和項目后期跟蹤監理四個階段。國內也有的監理公司分為五個階段。
一般講，信息化項目監理的主要任務和監控重點可考慮六個方面：
1、項目的技術方向和軟硬件選型的合理性和適應性;
2、項目實施方案的可行性和安全性;
3、項目負責人的權威性和人員結構的合理性;
4、項目實施的計劃性和細分目標的銜接性;
5、“二次開發”的必要性、增值性和新增功能后軟件運行的穩定性;
6、資金使用的計劃性、嚴肅性和合理性。
根據以上重點，監理人員應該制定全程的、動態的、監控方案。并應履行項目監理責任制、項目監理驗證制和監理情況匯報制。驗證情況和記錄應該作為項目驗收的重要見證和依據。并應按“受控”文件存檔備查。項目完工前，項目監理不僅應該提出完整的項目監理報告，而且應該就項目的某些功能進行驗證性使用并提出報告。驗證不合格的不能進行項目驗收。
由于在我國剛剛實行信息化項目監理制，可能存在某些問題。只要我們認真的總結經驗教訓，不斷實現理性升華，深化對信息化項目監理制重要意義的認識，加快培養一批復合型的即懂技術又懂管理的監理人才，就一定能把信息化項目的監理工作做好。
