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答案 （注意：本卷共有3道大題，滿(mǎn)分80分）
一、 名詞解釋（本題含5小題，每小題4分，滿(mǎn)分20分）
企業(yè)宗旨
是指企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動(dòng)，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類(lèi)型，如果沒(méi)有具體的宗旨，就不可能制定出清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的戰(zhàn)略。

SMOT分析矩陣
SWOT分析就是企業(yè)在選擇戰(zhàn)略時(shí)，是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)（S）與劣勢(shì)（W）外部環(huán)境的機(jī)會(huì)（O）與威脅（T）同列在一張十字形圖中加以對(duì)照，可一目了然，又可以從內(nèi)外環(huán)境條件的相互聯(lián)系中作出更深的分析評(píng)價(jià)。SWOT分析法是一種常用的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境戰(zhàn)略因素綜合分析方法

價(jià)值鏈
企業(yè)的生產(chǎn)是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程，企業(yè)的價(jià)值鏈就是一個(gè)企業(yè)所從事的各種活動(dòng)－設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、供貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種支持性活動(dòng)的集合體。一個(gè)價(jià)值鏈體現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)產(chǎn)品的整體價(jià)值，它由價(jià)值活動(dòng)和邊際利潤(rùn)兩部分組成。

國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟
是指兩個(gè)和兩個(gè)以上的、潛在的或?qū)嶋H的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間為了某一共同的特定目標(biāo)通過(guò)一定方式組成的合作協(xié)議。

差異化戰(zhàn)略
是企業(yè)是自己的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造出與眾不同的東西；差異化戰(zhàn)略一般包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)或商標(biāo)形象差異化、產(chǎn)品技術(shù)差異化、顧客服務(wù)上差異化、銷(xiāo)售分配渠道差異化等。

二、簡(jiǎn)答題（本題含5小題，每小題6分，滿(mǎn)分30分）
什么是戰(zhàn)略管理及其特點(diǎn)？
戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，再充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施和對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)包括：( 1)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種整合性管理，具有全局性。(2)企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)高層管理人員。(3)企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置。(4)戰(zhàn)略管理從時(shí)間上來(lái)說(shuō)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性。(5)戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素。

企業(yè)獨(dú)特（核心）競(jìng)爭(zhēng)能力所包括的內(nèi)容
企業(yè)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力是競(jìng)爭(zhēng)者難以模仿的，獨(dú)一無(wú)二的，使企業(yè)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并獲得較大的利潤(rùn)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力于企業(yè)所具有的資源和能力。可以從三個(gè)方面來(lái)確認(rèn)公司的核心能力：（1）市場(chǎng)和事業(yè)的開(kāi)拓能力（2）對(duì)消費(fèi)者福利貢獻(xiàn)的能力（3）阻擋競(jìng)爭(zhēng)者模仿能力。核心能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有(1)占用性：是指由公司內(nèi)部戰(zhàn)略資產(chǎn)產(chǎn)生的收益必須為公司所有，而不能被其他個(gè)人或組織據(jù)為已有的占有程度。(2)耐久性：指公司戰(zhàn)略資源與核心能力作為利潤(rùn)源泉的持久程度。(3)轉(zhuǎn)移性：指戰(zhàn)略性資源與核心能力轉(zhuǎn)移程度越低，其保持高額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越高。(4)復(fù)制性：是指公司的戰(zhàn)略資源與核心能力被競(jìng)爭(zhēng)者輕而易舉“仿制”和“再版”，公司就難以持久地?fù)碛蝎@取高額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
簡(jiǎn)述波士頓（市場(chǎng)增長(zhǎng)率――相對(duì)市場(chǎng)占有率）矩陣
波士頓矩陣也叫市場(chǎng)增長(zhǎng)率――相對(duì)市場(chǎng)占有率矩陣。該矩陣由四象限組成，橫軸代表經(jīng)營(yíng)單位的相對(duì)市場(chǎng)占有率來(lái)決定現(xiàn)金流量的大?。豢v軸代表經(jīng)營(yíng)單位的市場(chǎng)增長(zhǎng)率決定著投資機(jī)會(huì)的大小。四象限把公司從事的多項(xiàng)業(yè)務(wù)分為四類(lèi)：1、.幼童類(lèi)：位于矩陣右上角的業(yè)務(wù)，具有較高的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和較低的相對(duì)市場(chǎng)占有率，這類(lèi)業(yè)務(wù)由于市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速而且有吸引力，但在市場(chǎng)上的地位還比較低，因而是一項(xiàng)待開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)。2、明星類(lèi)：位于矩陣左上角的業(yè)務(wù)，具有較高的市場(chǎng)增長(zhǎng)和較高的相對(duì)市場(chǎng)占有率，由于它們所處的優(yōu)越地位，能回收大量資金。3、金牛類(lèi)：外于矩陣左下角的業(yè)務(wù)，具有較低的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和較高的市場(chǎng)占有率，這類(lèi)業(yè)務(wù)表明企業(yè)具有強(qiáng)大的實(shí)力而又處于一個(gè)走下坡的市場(chǎng)。4、瘦狗類(lèi)：位于矩陣右下角的業(yè)務(wù)，具有較低的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和較低的相對(duì)市場(chǎng)占有率，它們既沒(méi)有吸引力又處于軟弱的市場(chǎng)地位，往往需要不斷地投入資金，這樣就會(huì)成為資金的“無(wú)底洞”。

簡(jiǎn)述縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)
縱向一體化戰(zhàn)略是企業(yè)在兩個(gè)可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，它包括前向一體化和后向一體化。它的優(yōu)點(diǎn)是1、后向一體化戰(zhàn)略可使企業(yè)能對(duì)所用原材料的成本、可獲得性以及質(zhì)量等具有更大的控制權(quán)。2、如果一個(gè)企業(yè)的原材料供應(yīng)商能獲得較大的利潤(rùn)時(shí)，實(shí)行后向一體化。3、前向一體化戰(zhàn)略可使企業(yè)能夠控制銷(xiāo)售和分配渠道，消除庫(kù)存積壓和生產(chǎn)下降的局面。4、當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商具有很大毛利時(shí)，通過(guò)前后向一體化可增加利潤(rùn)。5、采用縱向一體化有時(shí)可獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)及形成壟斷控制。缺點(diǎn)：1、實(shí)行縱向一體化使企業(yè)規(guī)模變大，想轉(zhuǎn)換行業(yè)就非常困難，效益改變不明顯。2、由于企業(yè)縱向規(guī)模的發(fā)展要求企業(yè)掌握較多的技術(shù)，帶來(lái)管理上的復(fù)雜化。3、由于前后向產(chǎn)品的相互關(guān)聯(lián)，不利于新技術(shù)和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。4、可能產(chǎn)生生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)階段的生產(chǎn)能力不平衡問(wèn)題。

討論設(shè)計(jì)行業(yè)吸引力－競(jìng)爭(zhēng)能力矩陣中所采用的因素
行業(yè)吸引力－競(jìng)爭(zhēng)能力矩陣是根據(jù)行業(yè)吸引力和經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力用矩陣定出各經(jīng)營(yíng)單位在總體經(jīng)營(yíng)組合中的位置，據(jù)此來(lái)制定出不同的戰(zhàn)略。
經(jīng)營(yíng)單位所處行業(yè)的吸引力按強(qiáng)度分為高、中、低三等，所評(píng)價(jià)的因素一般包括：行業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)速度、產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定性、市場(chǎng)的分散程度、行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)、行業(yè)利潤(rùn)、行業(yè)技術(shù)環(huán)境、社會(huì)因素、環(huán)境因素、法律因素、人文因素。
經(jīng)營(yíng)單位所具備的競(jìng)爭(zhēng)能力按大小也分為高、中、低三等，所評(píng)價(jià)的因素包括：生產(chǎn)規(guī)模、增產(chǎn)情況、市場(chǎng)占有率、盈利性、技術(shù)地位、產(chǎn)品線(xiàn)寬度、產(chǎn)品質(zhì)量及可靠性、單位形象、造成污染的情況、人員情況。

三、論述題（本題含2小題，每題15分，滿(mǎn)分30分）
試論企業(yè)采用集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)(動(dòng)因)與風(fēng)險(xiǎn)(弱點(diǎn))
集中化戰(zhàn)略也稱(chēng)為聚焦戰(zhàn)略，是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買(mǎi)者集團(tuán)、產(chǎn)品線(xiàn)的某一部分或某一地域市場(chǎng)上的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的核心是瞄準(zhǔn)某個(gè)特定的用戶(hù)群體，某種細(xì)分的產(chǎn)品線(xiàn)或某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
集中化戰(zhàn)略的收益：1、集中經(jīng)戰(zhàn)略便于使用整個(gè)企業(yè)的力量和資源，更好地服務(wù)于某一特定的目標(biāo)。2、將目標(biāo)集中于特定的部分市場(chǎng)，企業(yè)可以更好地調(diào)查研究與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)、市場(chǎng)、顧客以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的情況，做到“知彼”。3、戰(zhàn)略目標(biāo)集中明確，經(jīng)濟(jì)效果易于評(píng)價(jià)，戰(zhàn)略管理過(guò)程也容易控制，從而管理上的簡(jiǎn)便。
集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)：1、由于企業(yè)全部力量和資源都投入了一種產(chǎn)品或服務(wù)或一個(gè)特定的市場(chǎng)，當(dāng)顧客偏好發(fā)生變化，技術(shù)出現(xiàn)創(chuàng)新或有新的替代呂出現(xiàn)時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這部分市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)需求下降，企業(yè)就會(huì)受到很大的沖擊。2、競(jìng)爭(zhēng)者打入了企業(yè)選定的目標(biāo)市場(chǎng)，并且采取了優(yōu)于企業(yè)的更集中化的戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品銷(xiāo)量可能變小，產(chǎn)品要求不斷更新，造成生產(chǎn)費(fèi)用的增加，使得采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)得以削弱。

討論職能型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)、區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)和矩陣型組織結(jié)構(gòu)所適用的戰(zhàn)略類(lèi)型
從戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系中知道組織結(jié)構(gòu)是實(shí)施戰(zhàn)略的一種手段和措施，為了有效的實(shí)施戰(zhàn)略，必須根據(jù)戰(zhàn)略的特點(diǎn)和要求、環(huán)境、技術(shù)、企業(yè)規(guī)模等要素的特點(diǎn)來(lái)選擇相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型。而且每個(gè)組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型都有相應(yīng)適應(yīng)的戰(zhàn)略類(lèi)型：
職能型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略類(lèi)型：1、不確定性低的穩(wěn)定的戰(zhàn)略環(huán)境；2、各職能部門(mén)的技術(shù)是例行公事的獨(dú)立性低的技術(shù)；3、企業(yè)規(guī)模為小型或中等規(guī)模；4、企業(yè)的目標(biāo)集中與內(nèi)部效率、技術(shù)事業(yè)化和產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。
事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略類(lèi)型：1、變化比較大而確定性為中等或很高的環(huán)境；2、大型的企業(yè)規(guī)模；3、各事業(yè)部所采用的技術(shù)獨(dú)立程度較高，甚至互不相關(guān)；4、公司重視對(duì)外作用、適應(yīng)性和顧客滿(mǎn)意的目標(biāo)。
區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略類(lèi)型：1、各地顧客需求處于變化中的，不確定性為中等或高等程度的環(huán)境；2、各區(qū)域的制造技術(shù)是常規(guī)的、獨(dú)立性不是很高的技術(shù)；3、大型的企業(yè)規(guī)模；4、公司重視地區(qū)效用、靈活性和區(qū)域內(nèi)部組織效率。
矩陣型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略類(lèi)型：1、不確定性高的和比較復(fù)雜的企業(yè)環(huán)境；2、各部門(mén)的技術(shù)是非常規(guī)的獨(dú)立性較強(qiáng)的技術(shù)；3、具有幾種產(chǎn)品類(lèi)型或項(xiàng)目的大企業(yè)；4、以產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)專(zhuān)業(yè)化為企業(yè)目標(biāo)。