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單項選擇題  
1．利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法控制質(zhì)量的過程有：①進行統(tǒng)計分析；②判斷質(zhì)量問題；③收集整理質(zhì)量數(shù)據(jù)；④擬訂改進質(zhì)量的措施；⑤分析影響質(zhì)量的因素。其步驟是(    )。
A．①⑤④③②
B．③①②④⑤
C．③①②⑤④
D．⑤③①②④
2．極差R指數(shù)據(jù)中的(    )。
A．最值與最小值之差
B．平均值與中位數(shù)之差
C．中位數(shù)與平均值之差
D．最值與平均值之差
3．所謂的抽樣誤差是由抽樣的(    )引起的，一般意義上來說是無法減少的。
A．偶然性
B．隨機性
C．必然性
D．隨意性
4．(    )的選擇取決于抽樣的目的和抽樣條件。
A．抽樣方法
B．抽樣策略
C．抽樣技術
D．抽樣質(zhì)量
5．流程圖中活動說明應由(    )表示。
A．圓
B．橢圓
C．菱形
D．矩形
6．下列不屬于偶然性因素的是(    )。
A．機具設備的正常磨損
B．操作方法的微小變化
C．機具設備發(fā)生故障
D．模具的微小變形
7．下列不屬于系統(tǒng)性因素的是(    )。
A．操作方法的微小變化
B．機具設備發(fā)生故障
C．操作不按規(guī)程
D．儀器、儀表失靈或準確性差
8．下列說法錯誤的是(    )。
A．只有批量生產(chǎn)的條件下，產(chǎn)品質(zhì)量分布符合正態(tài)分布曲線
B．對于單件、小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，也符合正態(tài)分布曲線
C．應用正態(tài)分布曲線的理論必須具備相對穩(wěn)定的生產(chǎn)過程
D．應用正態(tài)分布曲線的理論必須要求檢查質(zhì)量數(shù)據(jù)準確
9．關于因果圖，下列說法錯誤的是(    )。
A．在規(guī)定可能原因的類別時不需考慮環(huán)境因素
B．因果圖用于分析因果關系，表達因果關系，并找出問題的解決方法
C．因果圖是適用于考慮并展示已知結果與其潛在原因之間關系的一種工具
D．其程序包括明確、扼要地確定結果
10．下列關于流程圖的說法錯誤的是(    )。
A．流程圖是用圖的形式將一個過程的步驟表示出來
B．流程圖用于描述現(xiàn)有的過程和設計新過程
C．流程圖并不能用于從物流到產(chǎn)品銷售或售后服務階段等任一過程的所有方面
D．流程圖是由易識別的符號構成的