全國計算機軟考系統集成項目管理工程師考試大綱
發布時間：2012-07-19 共4頁
6.6項目收尾管理
6.6.1項目收尾的內容
· 項目驗收
·項目總結
·項目審計
6.6.2項目收尾所采用的技術和工具
6.6.3項目收尾的輸入、輸出
6.6.4對信息系統后續工作的支持
6.6.5項目組人員轉移
7.項目范圍管理
7.1項目范圍和項目范圍管理
7.1.1項目范圍的定義
7.1.2項目范圍管理的作用
7.1.3項目范圍管理的主要過程
7.2范圍計劃編制和范圍說明書
7.2.1范圍計劃過程所用的技術和工具
7.2.2范圍計劃過程的輸入、輸出
7.3范圍定義和工作分解結構
7.3.1范圍定義
·項目范圍定義的內容和作用
·項目發文定義的輸入、輸出
7.3.2范圍說明書
·項目論證
·系統描述
· 項目可交付物的描述
·項目成功要素的描述
7.3.3工作分解結構
·WBS的作用和意義
·WBS包含的內容
7.3.4創建WBS所采用的方法
·使用知道方針
·類比法
·自頂向下法、自底向上法
7.3.5WBS創建工作的輸入、輸出
7.4項目范圍確認
7.4.1項目范圍確認的工作要點
·制定并執行確認程序
· 項目干系人對項目范圍的正式承認
·讓系統的使用者有效參與
·項目各階段的確認與項目最終驗收的確認
7.4.2項目范圍確認所采用的方法
7.4.3項目范圍確認的輸入、輸出
7.5項目范圍控制
7.5.1項目范圍控制設計的主要內容
7.5.2項目范圍控制與項目整體變更管理的聯系
7.5.3項目范圍控制與用戶需求變更的聯系
7.5.4項目范圍控制設計所用的技術和工具
7.5.5項目范圍控制的輸入、輸出
8.項目進度管理
8.1項目進度管理相關概念
8.1.1項目進度管理的含義和作用
8.1.2項目進度管理的主要活動和過程
8.2活動定義
·活動定義與工作分解結構的關系
·里程碑
· 活動定義所采用的技術和工具
·活動定義的輸入、輸出
8.3活動排序
8.3.1活動排序采用的技術個工具
8.3.2活動排序的輸入、輸出
8.4活動資源估算
8.4.1活動資源估算所遵循的基本原則
8.4.2活動資源估算所采用的主要方法和技術
·專家判斷
·按活動自底向上的估算
8.4.3活動資源估算所采用的工具
8.4.4活動資源估算的輸入、輸出
8.5活動歷時估算
8.5.1活動歷時估算內涵
8.5.2活動歷時估算所采用的主要技術和工具
·專家判斷、類比估算、基于定量的歷時、歷時的三點估算。最大活動歷時
8.5.3活動歷時估算的輸入、輸出
8.6制定進度計劃
8.6.1進度計劃編制工作所包括的主要內容
8.6.2進度計劃編制的主要約束條件
8.6.3計劃編制所采用的主要技術和工具
· 關鍵路法（CPM）、計劃評審技術（PERT）、歷時壓縮技術
8.6.4進度編制計劃的輸入、輸出
8.7項目進度控制
8.7.1項目進度控制概念、主要活動和步驟
8.7.2項目進度控制的技術和工具
8.7.3項目進度控制的輸入、輸出
9.項目成本管理
9.1項目成本管理概念及相關術語
9.1.1成本與成本管理要概念
·項目成本概念及其構成
· 項目成本管理概念、作用和意義
·項目成本失控原因
·項目成本管理的過程
9.1.2相關術語
·全生命周期成本
· 可變成本、固定成本、直接成本、間接成本
·管理儲備
·成本基準
9.1.3制定項目成本管理計劃
9.2項目成本估算
9.2.1項目成本估算的主要相關因素
9.2.2項目成本估算的主要步驟
·識別并分析項目成本的構成科目
· 估算每一成本科目的成本大小
·分析成本估算結果，協調各種成本之間的比例關系
9.2.3項目成本估算所采用的技術和工具
· 類比估算法（自項向下估算法）、自底向上估算法
·參數模型法
9.2.4項目成本估算的輸入、輸出
9.3項目成本預算
9.3.1項目成本預算及作用
9.3.2制定項目成本預算的步驟
·將項目總成本分攤到項目工作分解結構的各個工作包
· 將各個工作包成本再分配到該工作包所包含的各項活動上
·確定各項成本預算支出的時間計劃及項目成本預算計劃
9.3.3項目成本預算的技術和工具
·類比估算法（自項向下估算法）、自底向上估算法
·參數模型法
9.3.4項目成本預算的輸入、輸出
9.4項目成本控制
9.4.1項目成本控制主要內容
9.4.2項目成本控制所用的技術的工具
9.4.3掙值分析
·掙值管理概念
· 掙值管理的計算方法
·利用掙值計算結果進行整體控制
9.4.4項目成本控制的輸入、輸出
10.項目質量管理
10.1質量管理基礎
10.1.1質量、質量管理、質量保證、質量控制
10.1.2項目質量管理基本原則和目標
10.1.3項目質量管理主要活動和流程
10.1.4國際質量標準
·IS09000系列、全面質量管理（TQM）、六西格瑪（6σ）
10.1.5軟件過程改進與能力成熟度模型
·CMM/CMMI
·SJT11234/SJT11235
10.2制定項目質量計劃
10.2.1制定項目質量計劃包含的主要活動
10.2.2制定項目質量計劃所采用的主要技術、工具和方法
·效益/成本分析
· 基準比較
·流程圖
·實驗設計
·質量成本分析
10.2.3制定項目質量計劃工作的輸入、輸出
10.3項目質量保證
10.3.1項目質量保證活動
·產品、系統、服務的質量保證
·管理過程的質量保證
10.3.2項目質量保證的技術、方法
·項目質量管理通用方法
·過程分析
·項目質量審計
10.3.3項目質量保證工作的輸入、輸出
10.4項目質量控制
10.4.1項目質量控制的意義、具體的實施過程與組織
10.4.2項目質量控制的技術、工具和方法
·測試、檢查、統計抽樣
· 因果圖、帕累托圖、控制圖、流程圖
·六西格瑪
10.4.3項目質量控制的輸入、輸出
11.項目人力資源管理
11.1項目人力資源管理有關概念
·動機、權力、責任、績效 軟件水平考試
6.6.1項目收尾的內容
· 項目驗收
·項目總結
·項目審計
6.6.2項目收尾所采用的技術和工具
6.6.3項目收尾的輸入、輸出
6.6.4對信息系統后續工作的支持
6.6.5項目組人員轉移
7.項目范圍管理
7.1項目范圍和項目范圍管理
7.1.1項目范圍的定義
7.1.2項目范圍管理的作用
7.1.3項目范圍管理的主要過程
7.2范圍計劃編制和范圍說明書
7.2.1范圍計劃過程所用的技術和工具
7.2.2范圍計劃過程的輸入、輸出
7.3范圍定義和工作分解結構
7.3.1范圍定義
·項目范圍定義的內容和作用
·項目發文定義的輸入、輸出
7.3.2范圍說明書
·項目論證
·系統描述
· 項目可交付物的描述
·項目成功要素的描述
7.3.3工作分解結構
·WBS的作用和意義
·WBS包含的內容
7.3.4創建WBS所采用的方法
·使用知道方針
·類比法
·自頂向下法、自底向上法
7.3.5WBS創建工作的輸入、輸出
7.4項目范圍確認
7.4.1項目范圍確認的工作要點
·制定并執行確認程序
· 項目干系人對項目范圍的正式承認
·讓系統的使用者有效參與
·項目各階段的確認與項目最終驗收的確認
7.4.2項目范圍確認所采用的方法
7.4.3項目范圍確認的輸入、輸出
7.5項目范圍控制
7.5.1項目范圍控制設計的主要內容
7.5.2項目范圍控制與項目整體變更管理的聯系
7.5.3項目范圍控制與用戶需求變更的聯系
7.5.4項目范圍控制設計所用的技術和工具
7.5.5項目范圍控制的輸入、輸出
8.項目進度管理
8.1項目進度管理相關概念
8.1.1項目進度管理的含義和作用
8.1.2項目進度管理的主要活動和過程
8.2活動定義
·活動定義與工作分解結構的關系
·里程碑
· 活動定義所采用的技術和工具
·活動定義的輸入、輸出
8.3活動排序
8.3.1活動排序采用的技術個工具
8.3.2活動排序的輸入、輸出
8.4活動資源估算
8.4.1活動資源估算所遵循的基本原則
8.4.2活動資源估算所采用的主要方法和技術
·專家判斷
·按活動自底向上的估算
8.4.3活動資源估算所采用的工具
8.4.4活動資源估算的輸入、輸出
8.5活動歷時估算
8.5.1活動歷時估算內涵
8.5.2活動歷時估算所采用的主要技術和工具
·專家判斷、類比估算、基于定量的歷時、歷時的三點估算。最大活動歷時
8.5.3活動歷時估算的輸入、輸出
8.6制定進度計劃
8.6.1進度計劃編制工作所包括的主要內容
8.6.2進度計劃編制的主要約束條件
8.6.3計劃編制所采用的主要技術和工具
· 關鍵路法（CPM）、計劃評審技術（PERT）、歷時壓縮技術
8.6.4進度編制計劃的輸入、輸出
8.7項目進度控制
8.7.1項目進度控制概念、主要活動和步驟
8.7.2項目進度控制的技術和工具
8.7.3項目進度控制的輸入、輸出
9.項目成本管理
9.1項目成本管理概念及相關術語
9.1.1成本與成本管理要概念
·項目成本概念及其構成
· 項目成本管理概念、作用和意義
·項目成本失控原因
·項目成本管理的過程
9.1.2相關術語
·全生命周期成本
· 可變成本、固定成本、直接成本、間接成本
·管理儲備
·成本基準
9.1.3制定項目成本管理計劃
9.2項目成本估算
9.2.1項目成本估算的主要相關因素
9.2.2項目成本估算的主要步驟
·識別并分析項目成本的構成科目
· 估算每一成本科目的成本大小
·分析成本估算結果，協調各種成本之間的比例關系
9.2.3項目成本估算所采用的技術和工具
· 類比估算法（自項向下估算法）、自底向上估算法
·參數模型法
9.2.4項目成本估算的輸入、輸出
9.3項目成本預算
9.3.1項目成本預算及作用
9.3.2制定項目成本預算的步驟
·將項目總成本分攤到項目工作分解結構的各個工作包
· 將各個工作包成本再分配到該工作包所包含的各項活動上
·確定各項成本預算支出的時間計劃及項目成本預算計劃
9.3.3項目成本預算的技術和工具
·類比估算法（自項向下估算法）、自底向上估算法
·參數模型法
9.3.4項目成本預算的輸入、輸出
9.4項目成本控制
9.4.1項目成本控制主要內容
9.4.2項目成本控制所用的技術的工具
9.4.3掙值分析
·掙值管理概念
· 掙值管理的計算方法
·利用掙值計算結果進行整體控制
9.4.4項目成本控制的輸入、輸出
10.項目質量管理
10.1質量管理基礎
10.1.1質量、質量管理、質量保證、質量控制
10.1.2項目質量管理基本原則和目標
10.1.3項目質量管理主要活動和流程
10.1.4國際質量標準
·IS09000系列、全面質量管理（TQM）、六西格瑪（6σ）
10.1.5軟件過程改進與能力成熟度模型
·CMM/CMMI
·SJT11234/SJT11235
10.2制定項目質量計劃
10.2.1制定項目質量計劃包含的主要活動
10.2.2制定項目質量計劃所采用的主要技術、工具和方法
·效益/成本分析
· 基準比較
·流程圖
·實驗設計
·質量成本分析
10.2.3制定項目質量計劃工作的輸入、輸出
10.3項目質量保證
10.3.1項目質量保證活動
·產品、系統、服務的質量保證
·管理過程的質量保證
10.3.2項目質量保證的技術、方法
·項目質量管理通用方法
·過程分析
·項目質量審計
10.3.3項目質量保證工作的輸入、輸出
10.4項目質量控制
10.4.1項目質量控制的意義、具體的實施過程與組織
10.4.2項目質量控制的技術、工具和方法
·測試、檢查、統計抽樣
· 因果圖、帕累托圖、控制圖、流程圖
·六西格瑪
10.4.3項目質量控制的輸入、輸出
11.項目人力資源管理
11.1項目人力資源管理有關概念
·動機、權力、責任、績效 軟件水平考試
