全國計算機軟考系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱
發(fā)布時間：2012-07-19 共4頁
16.2變更管理的基本原則
16.3變更管理組織機構(gòu)與工作程序
16.3.1組織機構(gòu)
· 項目管理委員會（變更控制委員會）
·變更管理設(shè)計的項目三方
16.3.2工作程序
·提出與接受變更申請
·對變更的初審
·變更方案論證
·項目管理委員會審查
·發(fā)出變更通知并開始實施
·變更實施的監(jiān)控
·變更效果的評估
· 判斷發(fā)生變更后的項目是否已經(jīng)納入正常軌道
16.4項目變更管理的工作內(nèi)容
16.4.1嚴(yán)格控制項目變更申請的提交
16.4.2變更控制
·對進度變更的控制、對成本變更的控制、對合同變更的控制
16.4.3變更管理與其他項目管理要素之間的關(guān)系
·變更管理與整體管理
·變更管理與配置管理
17.信息系統(tǒng)安全管理
17.1信息安全管理
17.1.1信息安全含義及目標(biāo)
17.1.2信息安全管理的內(nèi)容
17.2信息系統(tǒng)安全
17.2.1信息系統(tǒng)安全概念
17.2.2信息系統(tǒng)安全屬性
17.2.3信息系統(tǒng)安全管理體系
·組織機構(gòu)體系、管理體系、技術(shù)體系
17.3物理安全管理
17.3.1計算機機房與設(shè)施安全
·計算機機房
·電源
·計算機設(shè)備
·通信線路
17.3.2技術(shù)控制
·檢查監(jiān)控系統(tǒng)
· 人員入/出機房和操作權(quán)限范圍控制
17.3.3環(huán)境與人身安全
17.3.4電磁泄漏
·計算機設(shè)備防電磁泄露
· 計算機設(shè)備的電磁輻射標(biāo)準(zhǔn)和電磁兼容標(biāo)準(zhǔn)
17.4人員安全管理
17.4.1安全整治
17.4.2崗位安全考核與培訓(xùn)
17.4.3離崗人員安全管理
17.4.4軟件安全檢測與驗收
17.5應(yīng)用系統(tǒng)安全管理
17.5.1應(yīng)用系統(tǒng)安全概念
· 應(yīng)用系統(tǒng)的可靠性
·應(yīng)用系統(tǒng)的安全問題
·應(yīng)用系統(tǒng)安全管理的實施
17.5.2應(yīng)用軟件開發(fā)的質(zhì)量保證
17.5.3應(yīng)用系統(tǒng)運行中的安全管理
·系統(tǒng)運行安全審核目標(biāo)
·系統(tǒng)運行安全與保密的層次構(gòu)成
·系統(tǒng)運行安全檢查與記錄
·系統(tǒng)運行管理制度
17.5.4應(yīng)用軟件維護安全管理
·應(yīng)用軟件維護活動的類別
·應(yīng)用軟件維護的安全管理目標(biāo)
· 應(yīng)用軟件維護的工作項
·應(yīng)用軟件維護執(zhí)行步驟
18.項目風(fēng)險管理
18.1風(fēng)險和風(fēng)險管理
18.1.1風(fēng)險含義和屬性
18.1.2風(fēng)險管理含義
18.1.3風(fēng)險管理的主要活動和流程
18.2制定風(fēng)險管理計劃
18.2.1風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容
·風(fēng)險應(yīng)對計劃
·等閑應(yīng)急措施
·應(yīng)急儲備
18.2.2制定風(fēng)險管理計劃的方法與技術(shù)
18.2.3制定風(fēng)險管理計劃的輸入、輸出
18.3風(fēng)險識別
18.3.1風(fēng)險事件和風(fēng)險識別含義
18.3.2風(fēng)險識別方法
18.3.3風(fēng)險識別的輸入、輸出
18.4定性風(fēng)險分析
18.4.1定性風(fēng)險分析的方法
·風(fēng)險概率和影響的評估
· 風(fēng)險（識別檢查）登記表
18.4.2定性風(fēng)險分析的輸入、輸出
18.5定量風(fēng)險分析
18.5.1數(shù)據(jù)收集和表示的方法及應(yīng)用
· 期望貨幣值（EMV）
·計算分析因子（DSMC）
·計劃評審技術(shù)（PERT）
·蒙特卡羅（Monte Carlo）分析
· 風(fēng)險（識別檢查）登記表
18.6應(yīng)對風(fēng)險的基本措施（規(guī)避、接受、減輕、轉(zhuǎn)移）
18.7風(fēng)險監(jiān)控
18.7.1風(fēng)險監(jiān)控的目的和主要工作內(nèi)容
·分析監(jiān)控的目的
·執(zhí)行風(fēng)險管理計劃和風(fēng)險管理流程
·采取應(yīng)急措施
·采取權(quán)變措施
18.7.2用于風(fēng)險監(jiān)控的技術(shù)、方法
18.7.3風(fēng)險監(jiān)控過程的輸入、輸出
19.項目收尾管理
19.1項目收尾的內(nèi)容
·項目驗收
·項目總結(jié)
·項目評估審計
19.2對信息系用后續(xù)工作的支持
19.3姓名組人員轉(zhuǎn)移
20.只是產(chǎn)權(quán)管理
20.1知識產(chǎn)權(quán)管理概念
20.2知識產(chǎn)權(quán)管理相關(guān)法律法規(guī)
20.3知識產(chǎn)權(quán)管理工作的發(fā)文和內(nèi)容
20.4知識產(chǎn)權(quán)管理要項
21.法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
21.1法律
·合同法、招投標(biāo)法、著作權(quán)法、政府采購法
21.2軟件工程的國家標(biāo)準(zhǔn)
21.2.1基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)
·軟件工程術(shù)語 GB/T 11457-1995
·信息處理 數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)資源圖的
·文件編輯符號及約定 GB 1526-1989
·信息處理系統(tǒng) 計算機系統(tǒng)配置圖符號及約定 GB/T 14085-1993
21.2.2開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
·信息技術(shù) 軟件生存周期過程 GB/T 8566-2001
·軟件支持環(huán)境 GB/T 15853-1995
·軟件維護指南 GB/T 14079-1993
21.2.3文檔標(biāo)準(zhǔn)
· 軟件文檔管理指南 GB/T 16680-1996
·計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南 GB/T 8567-1988
· 計算機軟件需求說明編制指南 GB/T9385-1988
21.2.4管理標(biāo)準(zhǔn)
·計算機軟件配置管理計劃規(guī)范 GB/T 12505-1990
·信息技術(shù) 軟件產(chǎn)品評價 質(zhì)量特性及其使用指南 GB/T 16260-2002
·計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范 GB/T 12504-1990
·計算機軟件可靠性和可維護性管理 GB/T 14394-1993
22.專業(yè)英語
22.1具有工程師多要求的英語閱讀水平
22.2掌握本領(lǐng)域的英語詞匯
23.系統(tǒng)集成項目管理工程師職業(yè)道德規(guī)范
考試科目2：系統(tǒng)集成項目管理應(yīng)用技術(shù)
1.可行性研究
·項目的機會選擇
·初步可行性研究
·詳細可行性研究
2.項目立項
·立項管理過程
·建設(shè)方的立項管理
·承建方的立項管理
3.合同管理
·合同及銅和的要件
·合同談判
·合同簽訂
·合同履行
· 合同變更
·合同終止
·合同收尾
4.項目啟動
·項目啟動的過程和技術(shù)
·項目章程的制定
· 項目的約束條件
·對項目的假定
5.項目管理計劃
·項目管理計劃的內(nèi)容
·項目管理計劃的制定
6.項目實施
·項目管理對項目管理工程師領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平的要求
·項目實施階段項目管理工程師任務(wù)和作用
·項目實施
7.項目監(jiān)督與控制
·項目監(jiān)督與控制過程
·整體變更控制
·范圍變化控制
·進度控制
·成本控制
·質(zhì)量控制
· 技術(shù)評審與管理評審
·績效和狀態(tài)報告
8.項目收尾
·項目收尾的內(nèi)容
·項目驗收
·項目總結(jié)與后評估
9.信息系統(tǒng)的運營
·信息系統(tǒng)的運行維護的意義
·信息系統(tǒng)的運行維護管理計劃的制定
·信息系統(tǒng)的運行維護管理計劃的執(zhí)行
·信息系統(tǒng)的運行維護過程的監(jiān)控
·信息系統(tǒng)的運行維護過程的程序改進
·變更管理
10.信息（文檔）與配置管理
· 信息（文檔）管理過程
·制定配置管理計劃
·配置識別與建立基線
·建立配置管理系統(tǒng)
·版本管理
·配置狀態(tài)報告
·配置審核
11.信息系統(tǒng)安全管理
·信息安全管理的組織
·信息安全管理計劃的制定
·信息安全管理計劃的執(zhí)行
·信心安全管理過程的監(jiān)控與改進
三、題型舉例
（一）選擇題
一般來說變更控制流程的作用不包括（1） 。
（1）A.列出要求變更的手續(xù)
B.記錄要求變更的事項
C.描述管理層對變更的影響
D.確定要批準(zhǔn)還是否決變更請求
（二）問答題
某信息系統(tǒng)集成公司最近承接了一項工程，其中包括了8個基本活動。這些活動的名詞、完成每個活動所需的時間以及其他活動之間的關(guān)系如下表所示：
活動名稱所需的時間（天）前置活動
【問題1】
為了便于對該工程的進度分析，請畫出進度進化箭線圖。
【問題2】
請寫出該工程計劃圖中所有的關(guān)鍵路徑。
【問題3】
請寫出活動E的最早開始時間、最早結(jié)束時間、最遲開始時間和最遲結(jié)束時間。
【問題4】
如果活動C的實際執(zhí)行時間比原計劃多用了1天，是否會影響這整個工程的工期？為什么？ 軟件水平考試
16.3變更管理組織機構(gòu)與工作程序
16.3.1組織機構(gòu)
· 項目管理委員會（變更控制委員會）
·變更管理設(shè)計的項目三方
16.3.2工作程序
·提出與接受變更申請
·對變更的初審
·變更方案論證
·項目管理委員會審查
·發(fā)出變更通知并開始實施
·變更實施的監(jiān)控
·變更效果的評估
· 判斷發(fā)生變更后的項目是否已經(jīng)納入正常軌道
16.4項目變更管理的工作內(nèi)容
16.4.1嚴(yán)格控制項目變更申請的提交
16.4.2變更控制
·對進度變更的控制、對成本變更的控制、對合同變更的控制
16.4.3變更管理與其他項目管理要素之間的關(guān)系
·變更管理與整體管理
·變更管理與配置管理
17.信息系統(tǒng)安全管理
17.1信息安全管理
17.1.1信息安全含義及目標(biāo)
17.1.2信息安全管理的內(nèi)容
17.2信息系統(tǒng)安全
17.2.1信息系統(tǒng)安全概念
17.2.2信息系統(tǒng)安全屬性
17.2.3信息系統(tǒng)安全管理體系
·組織機構(gòu)體系、管理體系、技術(shù)體系
17.3物理安全管理
17.3.1計算機機房與設(shè)施安全
·計算機機房
·電源
·計算機設(shè)備
·通信線路
17.3.2技術(shù)控制
·檢查監(jiān)控系統(tǒng)
· 人員入/出機房和操作權(quán)限范圍控制
17.3.3環(huán)境與人身安全
17.3.4電磁泄漏
·計算機設(shè)備防電磁泄露
· 計算機設(shè)備的電磁輻射標(biāo)準(zhǔn)和電磁兼容標(biāo)準(zhǔn)
17.4人員安全管理
17.4.1安全整治
17.4.2崗位安全考核與培訓(xùn)
17.4.3離崗人員安全管理
17.4.4軟件安全檢測與驗收
17.5應(yīng)用系統(tǒng)安全管理
17.5.1應(yīng)用系統(tǒng)安全概念
· 應(yīng)用系統(tǒng)的可靠性
·應(yīng)用系統(tǒng)的安全問題
·應(yīng)用系統(tǒng)安全管理的實施
17.5.2應(yīng)用軟件開發(fā)的質(zhì)量保證
17.5.3應(yīng)用系統(tǒng)運行中的安全管理
·系統(tǒng)運行安全審核目標(biāo)
·系統(tǒng)運行安全與保密的層次構(gòu)成
·系統(tǒng)運行安全檢查與記錄
·系統(tǒng)運行管理制度
17.5.4應(yīng)用軟件維護安全管理
·應(yīng)用軟件維護活動的類別
·應(yīng)用軟件維護的安全管理目標(biāo)
· 應(yīng)用軟件維護的工作項
·應(yīng)用軟件維護執(zhí)行步驟
18.項目風(fēng)險管理
18.1風(fēng)險和風(fēng)險管理
18.1.1風(fēng)險含義和屬性
18.1.2風(fēng)險管理含義
18.1.3風(fēng)險管理的主要活動和流程
18.2制定風(fēng)險管理計劃
18.2.1風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容
·風(fēng)險應(yīng)對計劃
·等閑應(yīng)急措施
·應(yīng)急儲備
18.2.2制定風(fēng)險管理計劃的方法與技術(shù)
18.2.3制定風(fēng)險管理計劃的輸入、輸出
18.3風(fēng)險識別
18.3.1風(fēng)險事件和風(fēng)險識別含義
18.3.2風(fēng)險識別方法
18.3.3風(fēng)險識別的輸入、輸出
18.4定性風(fēng)險分析
18.4.1定性風(fēng)險分析的方法
·風(fēng)險概率和影響的評估
· 風(fēng)險（識別檢查）登記表
18.4.2定性風(fēng)險分析的輸入、輸出
18.5定量風(fēng)險分析
18.5.1數(shù)據(jù)收集和表示的方法及應(yīng)用
· 期望貨幣值（EMV）
·計算分析因子（DSMC）
·計劃評審技術(shù)（PERT）
·蒙特卡羅（Monte Carlo）分析
· 風(fēng)險（識別檢查）登記表
18.6應(yīng)對風(fēng)險的基本措施（規(guī)避、接受、減輕、轉(zhuǎn)移）
18.7風(fēng)險監(jiān)控
18.7.1風(fēng)險監(jiān)控的目的和主要工作內(nèi)容
·分析監(jiān)控的目的
·執(zhí)行風(fēng)險管理計劃和風(fēng)險管理流程
·采取應(yīng)急措施
·采取權(quán)變措施
18.7.2用于風(fēng)險監(jiān)控的技術(shù)、方法
18.7.3風(fēng)險監(jiān)控過程的輸入、輸出
19.項目收尾管理
19.1項目收尾的內(nèi)容
·項目驗收
·項目總結(jié)
·項目評估審計
19.2對信息系用后續(xù)工作的支持
19.3姓名組人員轉(zhuǎn)移
20.只是產(chǎn)權(quán)管理
20.1知識產(chǎn)權(quán)管理概念
20.2知識產(chǎn)權(quán)管理相關(guān)法律法規(guī)
20.3知識產(chǎn)權(quán)管理工作的發(fā)文和內(nèi)容
20.4知識產(chǎn)權(quán)管理要項
21.法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
21.1法律
·合同法、招投標(biāo)法、著作權(quán)法、政府采購法
21.2軟件工程的國家標(biāo)準(zhǔn)
21.2.1基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)
·軟件工程術(shù)語 GB/T 11457-1995
·信息處理 數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)資源圖的
·文件編輯符號及約定 GB 1526-1989
·信息處理系統(tǒng) 計算機系統(tǒng)配置圖符號及約定 GB/T 14085-1993
21.2.2開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
·信息技術(shù) 軟件生存周期過程 GB/T 8566-2001
·軟件支持環(huán)境 GB/T 15853-1995
·軟件維護指南 GB/T 14079-1993
21.2.3文檔標(biāo)準(zhǔn)
· 軟件文檔管理指南 GB/T 16680-1996
·計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南 GB/T 8567-1988
· 計算機軟件需求說明編制指南 GB/T9385-1988
21.2.4管理標(biāo)準(zhǔn)
·計算機軟件配置管理計劃規(guī)范 GB/T 12505-1990
·信息技術(shù) 軟件產(chǎn)品評價 質(zhì)量特性及其使用指南 GB/T 16260-2002
·計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范 GB/T 12504-1990
·計算機軟件可靠性和可維護性管理 GB/T 14394-1993
22.專業(yè)英語
22.1具有工程師多要求的英語閱讀水平
22.2掌握本領(lǐng)域的英語詞匯
23.系統(tǒng)集成項目管理工程師職業(yè)道德規(guī)范
考試科目2：系統(tǒng)集成項目管理應(yīng)用技術(shù)
1.可行性研究
·項目的機會選擇
·初步可行性研究
·詳細可行性研究
2.項目立項
·立項管理過程
·建設(shè)方的立項管理
·承建方的立項管理
3.合同管理
·合同及銅和的要件
·合同談判
·合同簽訂
·合同履行
· 合同變更
·合同終止
·合同收尾
4.項目啟動
·項目啟動的過程和技術(shù)
·項目章程的制定
· 項目的約束條件
·對項目的假定
5.項目管理計劃
·項目管理計劃的內(nèi)容
·項目管理計劃的制定
6.項目實施
·項目管理對項目管理工程師領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平的要求
·項目實施階段項目管理工程師任務(wù)和作用
·項目實施
7.項目監(jiān)督與控制
·項目監(jiān)督與控制過程
·整體變更控制
·范圍變化控制
·進度控制
·成本控制
·質(zhì)量控制
· 技術(shù)評審與管理評審
·績效和狀態(tài)報告
8.項目收尾
·項目收尾的內(nèi)容
·項目驗收
·項目總結(jié)與后評估
9.信息系統(tǒng)的運營
·信息系統(tǒng)的運行維護的意義
·信息系統(tǒng)的運行維護管理計劃的制定
·信息系統(tǒng)的運行維護管理計劃的執(zhí)行
·信息系統(tǒng)的運行維護過程的監(jiān)控
·信息系統(tǒng)的運行維護過程的程序改進
·變更管理
10.信息（文檔）與配置管理
· 信息（文檔）管理過程
·制定配置管理計劃
·配置識別與建立基線
·建立配置管理系統(tǒng)
·版本管理
·配置狀態(tài)報告
·配置審核
11.信息系統(tǒng)安全管理
·信息安全管理的組織
·信息安全管理計劃的制定
·信息安全管理計劃的執(zhí)行
·信心安全管理過程的監(jiān)控與改進
三、題型舉例
（一）選擇題
一般來說變更控制流程的作用不包括（1） 。
（1）A.列出要求變更的手續(xù)
B.記錄要求變更的事項
C.描述管理層對變更的影響
D.確定要批準(zhǔn)還是否決變更請求
（二）問答題
某信息系統(tǒng)集成公司最近承接了一項工程，其中包括了8個基本活動。這些活動的名詞、完成每個活動所需的時間以及其他活動之間的關(guān)系如下表所示：
活動名稱所需的時間（天）前置活動
|
活動名稱 |
所需的時間（天） |
前置活動 |
|
A |
2 |
|
|
B |
6 |
|
|
C |
3 |
A |
|
D |
5 |
B，C |
|
E |
4 |
A |
|
F |
2 |
D，E |
|
G |
4 |
D |
|
H |
2 |
F |
為了便于對該工程的進度分析，請畫出進度進化箭線圖。
【問題2】
請寫出該工程計劃圖中所有的關(guān)鍵路徑。
【問題3】
請寫出活動E的最早開始時間、最早結(jié)束時間、最遲開始時間和最遲結(jié)束時間。
【問題4】
如果活動C的實際執(zhí)行時間比原計劃多用了1天，是否會影響這整個工程的工期？為什么？ 軟件水平考試
