2011年《物業管理綜合能力》習題練習（2）
發布時間：2012-07-25 共1頁
1、關于上述事例的“第八條”，核心目的是( )。
(A)員工要善于領導上司，使之按照自己的意圖行動
(B)對上司的指令提出自己的獨到見解，形成集體智慧
(C)要敢于挑戰上司的權威地位
(D)支使上司時要講究場合和方式方法，不使其尷尬
2、從上述松下電器公司對員工的要求中，我們能夠得到的啟示是( )
(A)具有職業道德責任感的員工最具有發展前景
(B)不聽話的員工總是最聰明的人，他們具有創新精神
(C)公司管理方式的改革應該盡量減少紀律、制度等硬性規定
(D)增強員工的主人翁意識，應淡化上司與員工的界限
3、從內容上看，下列四組圖式中，正確演示了社會主義道德規范與法律規范之間關系的是（ ）
(A)二者沒有任何關聯
(B)二者完全重合
(c)法律規范涵蓋道德規范
(D)二者部分重疊
4、《公民道德建設實施綱要》提出，要大力加強以( )的基本道德規范。
(A)愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會
(B)愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義
(C)愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻
(D)熱愛祖國、遵紀守法、尊老愛幼、反對迷信、公道文明
5、下列做法符合物業從業人員職業用語基本要求的是( )。
(A)語調柔和，使客人產生甜蜜感
(B)語言簡練，問一答一，問二答二本文
(C)語意明確，直接指出客人的不足之
(D)語速適中，指說話速度不太快也不太慢
