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11．設備工程監理機構設計的輔助說明因應用領域和任務規模而異。經常作為輔助說明而提供的資料有(    )。
A．組織影響評價
B．組織規劃
C．工作說明
D．培訓要求
E．人員安排
12．沖突分為(    )。
A．利益沖突
B．文化沖突
C．角色沖突
D．人際沖突
E．心理沖突
13．組織結構的基本模式主要有(    )等組織結構。
A．直線型
B．功能型
C．矩陣型
D．職能型
E．線性職能型
14．直線型組織結構的特點不包括(    )。
A．指令唯一，權責分明
B．易于維持紀律
C．對部門負責人的要求低
D．橫向協調難度小
E．行動效率高
15．功能型組織結構的特點包括(    )。
A．命令源是唯一的
B．如果多維指令產生相互矛盾，下級通常執行級別高的命令
C．相瓦矛盾的指令若級別相同，下級部門往往無所適從，容易造成管理混亂
D．出現問題以后，導致責任、后果不清，易產生推諉扯皮
E．這種組織結構很少單獨使用，只在極端情況下(如混戰的戰場)才被使用
16．組織設計的主要內容就是(    )。
A．設計組織結構
B．劃分組織層次
C．設計工作流程
D．確定工作目標
E．確定工作方法
17．在設備工程的各個過程中，物流運行的基本準則是(    )。
A．準時間
B．準地點
C．準數量
D．準質量和準標準
E．準價格
18．組織的內外部聯系有(    )。
A．組織聯系
B．計劃聯系
C．技術聯系
D．目標聯系
E．個人聯系
19．組織設計的方法有(    )。
A．樣板法
B．管理程序法
C．借鑒類似任務法
D．百分比法
E．定額法
20．組織設計的程序包括(    )。
A．分解組織目標
B．規劃組織所需的資源
C．組織設計方案的優化調整
D．評估組織設計方案
E．確定組織設計方案