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　　1．領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是

　　A．由外界賦予的影響力

　　B．具有強(qiáng)迫性和不可抗拒性

　　C．影響力穩(wěn)定而持久

　　D．隨職位升高而增強(qiáng)

　　E．激勵作用有限

 

　　正確答案:C解題思路：領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)包括：①影響力持久，可起潛移默化的作用；②下屬信服、尊敬，激勵作用大；③比較穩(wěn)定，不隨地位而變化；④對下屬態(tài)度和行為的影響起主導(dǎo)作用。

 

　　2．屬于順應(yīng)的適應(yīng)形式是

　　A．生重病時拒絕休息，堅持工作

　　B．聽到鄰居得癌癥，自己害怕而不再去醫(yī)院看病

　　C．5歲小孩醒來后，沒看到媽媽就開始哭

　　D．反復(fù)詢問醫(yī)護(hù)人員自己是否得病

　　E．根據(jù)醫(yī)囑，按時服藥

 

　　正確答案:E解題思路：順應(yīng)指個體與群體不斷接受新的經(jīng)驗(yàn)、改變自己行為方式，以適應(yīng)客觀環(huán)境的變化，例如生病后醫(yī)生的醫(yī)囑即為患者所要接受的新經(jīng)驗(yàn)，通過遵醫(yī)囑，患者改變自己的行為方式。

 

　　3．不符合正式組織特點(diǎn)的是

　　A．有明確的規(guī)章制度

　　B．有共同的工作目標(biāo)

　　C．分工專業(yè)化但強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)配合

　　D．成員的工作及職位可以相互替換

　　E．組織成員在情感相投的基礎(chǔ)上，有共同的興趣愛好

 

　　正確答案:E解題思路：非正式組織組織成員在情感相投的基礎(chǔ)上，有共同的興趣愛好而形成的小群體。

 

　　4．設(shè)計良好的目標(biāo)特征不包括

　　A．以結(jié)果而不是以行為來表達(dá)

　　B．可度量和定量化

　　C．口頭形式的

　　D．有清楚的時間框架

　　E．與組織的有關(guān)成員溝通過的

 

　　正確答案:C解題思路：設(shè)計良好的目標(biāo)應(yīng)以書面形式確定，以利于管理者及員工不斷強(qiáng)化、進(jìn)行自我評價。

 

　　5．護(hù)士長不需要對下屬進(jìn)行訓(xùn)導(dǎo)的是

　　A．某新來的護(hù)士遲到早退

　　B．某新來的護(hù)士在完成護(hù)理操作后未洗手

　　C．某新來的護(hù)士與患者及家屬熱情交談

　　D．某新來的護(hù)士在護(hù)士站放聲大笑

　　E．某新來的護(hù)士涂抹指甲油，佩戴飾品

 

　　正確答案:C解題思路：訓(xùn)導(dǎo)是管理者為了強(qiáng)化組織規(guī)章，規(guī)范下屬的態(tài)度、語言和行為，對下屬所進(jìn)行的教育活動。需要訓(xùn)導(dǎo)的問題包括：違反規(guī)章制度、不良的態(tài)度和行為、工作不認(rèn)真、不謹(jǐn)慎導(dǎo)致工作缺陷等。