2011年物業管理師經營管理真題及答案
發布時間：2012-07-25 共9頁
51．關于“合同服務”和“超值服務”的說法，正確的是（ ）。
A. 合同服務是非強制性的
B．超值服務是強制性的
C．合同服務是原則性的
D．超值服務是必須的
52．購物中心的物業管理師需要了解的零售技術是（ ）。
A. 商品選擇、環境消殺、商品盤存、櫥窗陳設、商品內部陳設
B．商品選擇、選項范圍、商品盤存、環境消殺、商品內部陳設
C. 商品選擇、選項范圍、商品盤存、櫥窗陳設、商品內部陳設
D. 選項范圍、環境消殺、商品盤存、櫥窗陳設、商品內部陳設
53．下列關于物業服務企業確定物業租金的做法，正確的是（ ）。
A．根據物業的建設成本確定租金
B．當基礎租金高于市場租金時，應考慮增加經營費用，以提高服務質量
C．根據該類物業的市場供求情況確定租金
D. 根據市場競爭情況，取消代收代付費用
54．寫字樓的基礎租金是根據業主投資收益率目標和其可接受的（ ）水平確定的。
A．最低租金
B．市場平均租金
C．最高租金
D．市場租金
55．零售商業物業的基礎租金，常以（ ）為單位計算。
A．每月每平方米
B．月營業額
C．季度營業額
D．年總營業額
56．零售商承擔的百分比租金常常作為（ ）的附加部分。
A．物業服務費
B．基礎租金
C．代收代繳費用
D．儲備基金
57．某租戶的基礎租金為15萬元/月，其與業主的約定每月300萬元的營業額為自然平衡點，以營業額的5%作為百分比租金。現租戶本月營業額為250萬元，其該月份應繳租金為（ ）萬元。
A. 10
B．12.5
C．15
D．17.5
58．組合投資管理工作正確的工作順序是（ ）。
①投資分析②投資組合的調整
③構建投資組合④投資組合績效評估
⑤制定投資方針和政策
A．⑤①②③④
B．①⑤②③④
C．①⑤③④②
D．⑤①③②④
59．關于設施管理的說法，錯誤的是（ ）。
A．設施管理概念的誕生，是物業經營管理發展的必然結果
B．設施管理的目標是維護費用最低
C．設施管理的概念已從“硬件”管理，擴充到“軟件”管理
D．設施管理的服務對象是人
60．房地產組合投資管理的要素不包括（ ）。
A．管理對象
B．管理理論
C．管理者
D．管理方法
A. 合同服務是非強制性的
B．超值服務是強制性的
C．合同服務是原則性的
D．超值服務是必須的
52．購物中心的物業管理師需要了解的零售技術是（ ）。
A. 商品選擇、環境消殺、商品盤存、櫥窗陳設、商品內部陳設
B．商品選擇、選項范圍、商品盤存、環境消殺、商品內部陳設
C. 商品選擇、選項范圍、商品盤存、櫥窗陳設、商品內部陳設
D. 選項范圍、環境消殺、商品盤存、櫥窗陳設、商品內部陳設
53．下列關于物業服務企業確定物業租金的做法，正確的是（ ）。
A．根據物業的建設成本確定租金
B．當基礎租金高于市場租金時，應考慮增加經營費用，以提高服務質量
C．根據該類物業的市場供求情況確定租金
D. 根據市場競爭情況，取消代收代付費用
54．寫字樓的基礎租金是根據業主投資收益率目標和其可接受的（ ）水平確定的。
A．最低租金
B．市場平均租金
C．最高租金
D．市場租金
55．零售商業物業的基礎租金，常以（ ）為單位計算。
A．每月每平方米
B．月營業額
C．季度營業額
D．年總營業額
56．零售商承擔的百分比租金常常作為（ ）的附加部分。
A．物業服務費
B．基礎租金
C．代收代繳費用
D．儲備基金
57．某租戶的基礎租金為15萬元/月，其與業主的約定每月300萬元的營業額為自然平衡點，以營業額的5%作為百分比租金。現租戶本月營業額為250萬元，其該月份應繳租金為（ ）萬元。
A. 10
B．12.5
C．15
D．17.5
58．組合投資管理工作正確的工作順序是（ ）。
①投資分析②投資組合的調整
③構建投資組合④投資組合績效評估
⑤制定投資方針和政策
A．⑤①②③④
B．①⑤②③④
C．①⑤③④②
D．⑤①③②④
59．關于設施管理的說法，錯誤的是（ ）。
A．設施管理概念的誕生，是物業經營管理發展的必然結果
B．設施管理的目標是維護費用最低
C．設施管理的概念已從“硬件”管理，擴充到“軟件”管理
D．設施管理的服務對象是人
60．房地產組合投資管理的要素不包括（ ）。
A．管理對象
B．管理理論
C．管理者
D．管理方法
