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26．C所謂賣點(diǎn)就是指產(chǎn)品所具有的、不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抄襲的，同時(shí)又是可以提示的、能夠得到用戶認(rèn)同的特點(diǎn)。
賣點(diǎn)必須具有的三個(gè)條件：
（1）賣點(diǎn)是樓盤自身優(yōu)越的，不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抄襲的個(gè)性化特點(diǎn)；
（2）賣點(diǎn)必須能夠展示，能夠表現(xiàn)出來；
（3）賣點(diǎn)必須是能夠得到目標(biāo)客戶認(rèn)可的特點(diǎn)。
27．A廣告目標(biāo)市場(chǎng)策略：
在廣告中根據(jù)不同市場(chǎng)目標(biāo)的特點(diǎn)，采取相應(yīng)的宣傳手段和方法，包括：
（1）無差別市場(chǎng)廣告策略
在一定時(shí)間內(nèi)，向一個(gè)大的市場(chǎng)運(yùn)用各種媒體，作內(nèi)容相同的廣告。
（2）差別市場(chǎng)廣告策略
在一定時(shí)間內(nèi)，針對(duì)細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng)，運(yùn)用不同的媒體，做不同內(nèi)容的廣告。
（3）集中市場(chǎng)廣告策略
在一定時(shí)間內(nèi)，廣告宣傳集中在已細(xì)分的市場(chǎng)中的一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上，某房地產(chǎn)開發(fā)商剛進(jìn)入一個(gè)城市，為了讓消費(fèi)者了解它，樹立品牌形象，立采用無差別市場(chǎng)廣告策略。
28．B廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為通知、說服、提醒。
（1）通知性廣告主要用于產(chǎn)品的開拓階段；
（2）說服性廣告在競(jìng)爭(zhēng)階段十分重要：
（3）提醒性廣告通常用于產(chǎn)品的成熟期。
29．B關(guān)系推廣是企業(yè)與購買者之間創(chuàng)造更親密的工作關(guān)系和相互依賴伙伴關(guān)系．建立和發(fā)展雙方的連續(xù)性效益，提高品牌忠誠度和鞏固市場(chǎng)的方法和技巧。
關(guān)系推廣的特點(diǎn)：
（1）有利于塑造企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象；
（2）有利于贏得客戶；
（3）有利于開展創(chuàng)造性銷售活動(dòng)；
（4）是一種非直接的推廣形式。
30．C房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu)：
（1）長(zhǎng)度結(jié)構(gòu)
按照中間環(huán)節(jié)的多少，可以將營(yíng)銷渠道分為零級(jí)渠道、一級(jí)渠道、二級(jí)渠道和三級(jí)渠道。
①零級(jí)渠道：又稱直接渠道，是指沒有中間商的參與，由房地產(chǎn)開發(fā)商自己將房地產(chǎn)銷售或租賃給消費(fèi)者的渠道類型。銷售方式主要有：上門推銷、家庭展示會(huì)、郵購、電子通信營(yíng)銷、電視營(yíng)銷和制造商自設(shè)商店。
②一級(jí)渠道：包括一級(jí)中間商，該中間商通常是零售商。
③二級(jí)渠道：包括兩級(jí)中間商。消費(fèi)品二級(jí)渠道的典型模式：經(jīng)由代理商和批發(fā)商兩級(jí)轉(zhuǎn)手經(jīng)銷。
④三級(jí)渠道：包括三級(jí)中間商，一般適用于消費(fèi)面較寬的日用品。
（2）層級(jí)結(jié)構(gòu)
根據(jù)分銷的層次結(jié)構(gòu)，可以分為直接渠道和間接渠道、長(zhǎng)渠道和短渠道。
①直接渠道是指沒有中間商的參與，由房地產(chǎn)開發(fā)商自己將房地產(chǎn)銷售或租賃給消費(fèi)者的渠道類型，即零級(jí)渠道。
②間接渠道：通過一級(jí)或多級(jí)中間商參與，將房地產(chǎn)銷售或租賃給消費(fèi)者的渠道類型；一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)渠道都是間接渠道。
③長(zhǎng)渠道：二級(jí)渠道和三級(jí)渠道。
④短渠道：一級(jí)渠道和直接渠道（零級(jí)渠道）。
（3）寬度結(jié)構(gòu)
根據(jù)每一層使用同一種類型中間商的多少，可以分為寬渠道和窄渠道。
①寬渠道：中間商較多的渠道。
②窄渠道：中間商的較少的渠道。
分銷渠道的寬度結(jié)構(gòu)有3種類型：密集型分銷渠道、選擇性分銷渠道和獨(dú)家分銷渠
道。
31．C企業(yè)確定廣告預(yù)算的主要方法有以下四種：
量力而行法、銷售百分比法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法和目標(biāo)任務(wù)法。
33．A房地產(chǎn)營(yíng)銷控制的基本程序：
（1）確定控制對(duì)象；
（2）設(shè)置控制目標(biāo)；
（3）建立衡量尺度；
（4）確立控制標(biāo)準(zhǔn)；
（5）比較實(shí)績(jī)與標(biāo)準(zhǔn)；
（6）分析偏差原因；
（7）采取改進(jìn)措施。
35．C在預(yù)熱期，市場(chǎng)推廣以突出項(xiàng)目的物業(yè)主題為主，展示樓盤的基本情況：在強(qiáng)銷期，以突出市場(chǎng)主題為主，吸引大量的目標(biāo)客戶群關(guān)注，使其產(chǎn)生共鳴；在持銷期，以突出廣告主題為主，給人以豐富的聯(lián)想空間，在人氣積聚的配合下會(huì)產(chǎn)生很好的效果；在尾盤期，以樸實(shí)的宣傳為重點(diǎn)，突出項(xiàng)目功能性特點(diǎn)。
38．D
（1）房源的物理屬性是指房屋自身及其周遍環(huán)境的物理狀態(tài)。如：區(qū)位（地段）、建筑外觀、面積、朝向、空間格局、新舊程度等。
（2）房源的法律屬性主要包括房屋的用途及其權(quán)屬狀況等。
（3）房屋的心理屬性中的“心理”主要是指業(yè)主（委托人）在委托過程中的心理狀態(tài)。
在交易過程中，房源的價(jià)格經(jīng)常不斷波動(dòng)，其原因正是業(yè)主（委托人）的心理在不斷變化。房源的價(jià)格是由業(yè)主（或委托人）決定的，從心理屬性考慮，房源的價(jià)格隨業(yè)主（委托人）對(duì)市場(chǎng)信息的了解程度和其出租或出售心態(tài)的變化而變化。
40．B
（1）套盤：套盤屬房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目。
（2）筍盤：是指符合或低于市場(chǎng)價(jià)的房源。
（3）新盤：是指在最近一段時(shí)間內(nèi)剛剛搜集到的房源信息。
（4）散盤：除具備以上特點(diǎn)以外的房源，該類房源沒有固定的特點(diǎn)。
41．B房源和客源的關(guān)系：
（1）互為條件，缺一不可。
（2）在房源和客源的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，兩者相得益彰。
（3）互為目標(biāo)，不斷循環(huán)。
42．C廣告攬客法是以報(bào)紙宣傳欄或廣播電視宣傳單張為主的廣告方式吸引客戶的攬客方式。人際網(wǎng)絡(luò)攬客法是以自己認(rèn)識(shí)的人及親朋好友的信賴為基礎(chǔ)，形成人際網(wǎng)絡(luò)介紹客戶的攬客方法。客戶介紹攬客法是利用服務(wù)過的客戶建立良好的客戶關(guān)系的方法。講座攬客法是通過向社區(qū)或團(tuán)體或特定人群舉辦講座的方法。
46．B房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)接盤要點(diǎn)：
（1）搜集房屋情況資料；
（2）明確委托關(guān)系；
（3）提供個(gè)案資料。
核實(shí)產(chǎn)權(quán)屬于房屋調(diào)查的第一步。
47．D當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。
48．C“飛單”就是有些客戶或業(yè)主為了避免支付傭金，存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不注意的情況下，私下留下對(duì)方的聯(lián)系方法，然后私下達(dá)成交易。防止“飛單”的措施一般是在帶客戶看房前，要求其簽訂“看房委托協(xié)議”承諾不會(huì)和業(yè)主私下交易。
49．C房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人道德風(fēng)險(xiǎn)：
（1）為了自己個(gè)人的利益，將房源或客源資料外泄；
（2）利用公司的房源與客源資料，私底下促成交易，為自己賺取服務(wù)傭金；
（3）私自抬高房源的售價(jià)，賺取其中的“差價(jià)”；
（4）收到較大金額的服務(wù)傭金或訂金后，攜款潛逃等。
50．C房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的主要風(fēng)險(xiǎn)：
（1）信息欠缺引起的風(fēng)險(xiǎn)。
（2）操作不規(guī)范引起的風(fēng)險(xiǎn)，虛報(bào)成交價(jià)、亂收費(fèi)和偽造簽名。
（3）承諾不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)。房源保管風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)、其他的隨意承諾。
（4）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人道德風(fēng)險(xiǎn)。為了自己個(gè)人的利益，將房源或客源資料外泄；利用公司的房源與客源資料，私底下促成交易，為自己賺取服務(wù)傭金；私自抬高房源的售價(jià)，賺取其中的“差價(jià)”；收到較大金額的服務(wù)傭金或訂金后，攜款潛逃等。
（5）客戶道德風(fēng)險(xiǎn)。“飛單”、利用偽造證件詐騙、對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人人身安全的威脅。